Saya menolak untuk mengunjungi tempat baru sampai saya benar-benar meneliti ulasannya di Google Maps. Namun, saya selalu merasa curiga jika suatu tempat mendapat ulasan positif dalam jumlah yang luar biasa banyaknya. Jadi, saya senang melihat Google Maps kini mulai menandai bisnis yang diduga memiliki ulasan palsu.
Mike Blumenthal melihat perubahannya (via Engadget) Dan membawanya ke X. Dalam tangkapan layar yang diunggahnya, halaman Ikhtisar sebuah perusahaan pembersih karpet menunjukkan tanda peringatan bertuliskan, “Diduga ulasan palsu baru-baru ini dihapus dari tempat ini.”
Kami belum menerima kabar resmi dari Google tentang perubahan tersebut Meja Bundar Mesin Pencari (Melalui Engadget) melaporkan bahwa Google baru-baru ini memperbaruinya meninjau dokumen pembatasan dengan informasi ini.
Dalam dokumen tersebut, Google menetapkan bahwa mereka “menanggapi rating dan ulasan yang palsu, dan/atau ditawarkan sebagai imbalan atas suatu keuntungan, dengan sangat serius” dan bahwa “Bisnis yang melanggar kebijakan (nya) mengenai keterlibatan buatan dapat dikenakan pembatasan.”
Dokumen ini menguraikan tiga contoh pembatasan yang berpotensi diterapkan pada perusahaan. Selain menghapus ulasan palsu, hal ini juga akan membuat bisnis tidak dapat menerima ulasan baru selama jangka waktu tertentu, membuat ulasan atau peringkat yang sudah ada tidak dapat dipublikasikan untuk jangka waktu tertentu, atau membuat perusahaan menampilkan pesan peringatan kepada pengguna yang memberi tahu mereka bahwa ulasan yang tidak patuh telah dihapus. Google juga mengatakan bahwa pembatasan tidak terbatas pada ketiga hal tersebut.
Ia menambahkan bahwa mereka akan mengirim email kepada pemilik properti untuk memberi tahu mereka ketika mereka telah menerapkan pembatasan pada bisnis mereka. Namun, disebutkan juga bahwa perusahaan dapat mengajukan banding atas pembatasan tersebut Di Sini. Perusahaan terbuka terhadap konteks apa pun yang disediakan oleh perusahaan dan dapat mempertimbangkan hal tersebut untuk meninjau keputusan akhirnya.
Perubahan ini dapat mengurangi ‘pemboman yang bermotif politik’ seperti yang baru-baru ini berdampak pada bisnis warga Palestina di AS sejak awal tahun ini. Genosida Israel di Palestina. Al Jazeera melaporkan kisah toko roti dan restoran Palestina, Reem’s, yang dibanjiri dengan peringkat bintang satu palsu dalam waktu seminggu setelah pembukaan, bersama dengan ulasan konyol seperti “Saya pergi ke sana, dan makanan mereka tidak enak” sambil menyebut produk toko roti tersebut. bahkan tidak melayani.
Meskipun saya selalu sangat menikmati (dan sedikit bersalah atas hal ini) penawaran khusus di restoran yang memberi Anda item tambahan setelah memberi mereka ulasan positif di Google Maps, saya senang latihan ini berakhir. Meskipun hal tersebut menyenangkan bagi konsumen, saya setuju bahwa hal tersebut adalah cara yang tidak sehat dan menyesatkan bagi restoran untuk mendapatkan tanggapan positif.
