X telah menerbitkan laporan paling rinci tentang praktik moderasi kontennya sejak Elon Musk mengambil alih perusahaan tersebut. Laporan tersebut, yang pertama dalam lebih dari setahun, memberikan wawasan baru tentang bagaimana X menegakkan aturannya saat berjuang mempertahankan pengiklan yang telah menyuarakan kekhawatiran tentang toksisitas pada platform tersebut.
Laporan tersebut, yang merinci penghapusan konten dan penangguhan akun sejak paruh pertama tahun 2024, menunjukkan bahwa penangguhan telah meningkat lebih dari tiga kali lipat sejak terakhir kali perusahaan membagikan data. X menangguhkan kurang dari 5,3 juta akun selama periode tersebut, dibandingkan dengan 1,6 juta penangguhan selama enam bulan pertama tahun 2022.
Selain penangguhan, X mengatakan telah “menghapus atau memberi label” lebih dari 10,6 juta unggahan karena melanggar peraturannya. Pelanggaran kebijakan perilaku kebencian perusahaan mencakup hampir setengah dari jumlah tersebut, dengan X mengambil tindakan terhadap 4,9 juta unggahan tersebut. Unggahan yang berisi pelecehan dan kekerasan (2,6 juta) dan konten kekerasan (2,2 juta) juga mencakup persentase signifikan dari penghapusan dan pemberian label.
Meskipun angka-angka ini tidak menceritakan kisah lengkap tentang status konten di X — perusahaan tidak membedakan antara kiriman yang dihapus dan kiriman yang diberi label, misalnya — hal itu menunjukkan bahwa konten yang mengandung kebencian, pelecehan, dan kekerasan merupakan salah satu masalah terbesar yang dihadapi platform tersebut. Itu juga merupakan masalah yang sama yang menjadi perhatian banyak pengiklan dan kelompok hak sipil sejak Musk mengambil alih perusahaan tersebut. Dalam laporan tersebut, X mengklaim bahwa konten yang melanggar aturan menyumbang kurang dari 1 persen dari semua kiriman yang dibagikan di platform tersebut.
Angka-angka tersebut juga menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam jenis konten ini sejak Twitter terakhir membagikan angka sebelum pengambilalihan Musk. Misalnya, pada paruh terakhir tahun 2021, terakhir kali Twitter membagikan data tersebut, perusahaan dilaporkan Pemerintah menangguhkan sekitar 1,3 juta akun karena melanggar ketentuan layanan dan “menindak” sekitar 4,3 juta akun.
X sebelumnya menerbitkan laporan singkat dalam sebuah posting blog berisi 383 kata April laluyang membagikan beberapa statistik tentang penghapusan konten, tetapi hampir tidak memberikan rincian tentang permintaan informasi atau penghapusan postingan dari pemerintah. Laporan baru ini merupakan peningkatan signifikan dalam hal itu. Dikatakan bahwa X menerima 18.737 permintaan informasi dari pemerintah, dengan mayoritas permintaan berasal dari dalam UE dan tingkat pengungkapan yang dilaporkan sebesar 53 persen. X juga menerima 72.703 permintaan dari pemerintah untuk menghapus konten dari platformnya. Perusahaan tersebut mengatakan telah mengambil tindakan dalam lebih dari 70 persen kasus. Jepang menyumbang sebagian besar permintaan tersebut (46.648), diikuti oleh Turki (9.364).
