Gubernur Gavin Newsom telah ditandatangani “Klik untuk membatalkan” California RUU 286 menjadi undang-undang untuk memudahkan konsumen untuk berhenti berlangganan. RUU tersebut, diperkenalkan pada bulan April 2024, memaksa perusahaan yang mengizinkan pendaftaran daring atau dalam aplikasi untuk mengizinkan penghentian langganan daring atau dalam aplikasi juga.
“AB 2863 adalah undang-undang ‘Klik untuk Membatalkan’ yang paling komprehensif di negara ini, yang memastikan warga California dapat membatalkan perpanjangan langganan otomatis yang tidak diinginkan semudah mereka mendaftar — hanya dengan satu atau dua klik,” kata Anggota Majelis California Pilar Schiavo.
Seperti banyak orang, Anda mungkin telah mendaftar untuk sesuatu secara daring dan ketika Anda hendak membatalkannya, Anda akan diberikan nomor telepon. Anda kemudian harus menunggu selama satu jam sebelum diizinkan untuk meyakinkan orang di ujung telepon bahwa Anda dapat membatalkan langganan yang pendaftarannya memakan waktu lima detik. RUU baru California dirancang untuk menghentikan perilaku semacam itu, meskipun perusahaan memiliki waktu hingga pertengahan tahun 2025 untuk mematuhinya.
Adobe adalah salah satu contoh perilaku ini yang paling menonjol, terutama karena biaya langganannya bisa mencapai $60 per bulan. Awal tahun ini, FTC menggugat perusahaan tersebut atas biaya penghentian awal dan hambatan untuk berhenti berlangganan, dengan menyebut praktik tersebut “ilegal.”
FTC telah mengusulkan undang-undang serupa tahun lalu yang akan berlaku di seluruh AS, tetapi aturan finalnya masih akan segera ditetapkan. Sementara itu, jika Anda mengalami kesulitan membatalkan langganan, Engadget membuat panduan tentang cara melakukannya dengan paket yang umum digunakan.
