Pada 14 Desember, James Harr, pemilik toko online menelepon KameradPakaian Kerjadiumumkan di media sosial bahwa dia berencana untuk menjualnya setumpuk kartu remi “CEO Paling Dicari”, menyindir “Kartu remi Irak yang paling dicari” diperkenalkan oleh Badan Intelijen Pertahanan AS pada tahun 2003. Per situs web KameradWorkwearkartu CEO Most Wanted akan menawarkan “kritik terhadap mesin kapitalis yang mengorbankan manusia dan bumi demi keuntungan,” dan “Membuka kedok oligarki, CEO, dan pencatut yang menguasai dunia kita…Dari maestro real estat hingga produsen senjata.”
Namun dalam satu hari setelah memposting rencananya untuk membuat setumpuk kartu tersebut kepada gabungan 100.000 pengikutnya di Instagram dan TikTok, Pos New York memuat berita di halaman depan tentang Harr, menyebut kartu-kartu itu “mengganggu.” Kurang dari 5 jam kemudian, petugas dari Departemen Kepolisian Kota New York datang ke rumah Harr untuk mewawancarainya. Mereka tidak memberikan indikasi bahwa dia telah melakukan sesuatu yang ilegal atau akan mendapat pengawasan lebih lanjut, namun keesokan harinya komisaris polisi New York mengangkat cerita New York Post tersebut. saat konferensi pers setelah mengumumkan dakwaan terhadap Luigi Mangione, tersangka pembunuh CEO UnitedHealth Group Brian Thompson. Tak lama kemudian, platform dari TikTok hingga Shopify menonaktifkan akun perusahaan dan akun pribadi Harr, hanya karena dia menggunakan momen tersebut untuk menyoroti apa yang dia lihat sebagai kerugian yang ditimbulkan oleh perusahaan besar dan CEO mereka.
Bahkan postingan yang tidak berbahaya, seperti postingan tentang tanda astrologi Mangione, telah dihapus dari Threads.
Harr tidak sendirian. Setelah pembunuhan tersebut, ribuan orang menggunakan media sosial untuk mengungkapkan pengalaman negatif mereka terhadap industri layanan kesehatan, berspekulasi tentang siapa yang berada di balik pembunuhan tersebut, dan menunjukkan simpati mereka kepada korban atau pelaku penembakan—jika platform media sosial mengizinkan mereka melakukan hal tersebut. . Banyak pengguna melaporkan akun mereka diblokir dan kontennya dihapus setelah berbagi komentar tentang Luigi Mangione, tersangka pembunuh Thompson. TikTok, misalnya, dilaporkan menghapus komentar yang hanya mengatakan, “Bebaskan Luigi”. Bahkan konten yang tampaknya tidak berbahaya, seperti postingan tentang tanda astrologi Mangione atau montase video dirinya yang disetel ke musik, telah dihapus dari Threads, menurut pengguna.
Kartu remi CEO Most Wanted tidak merujuk pada Mangione, dan kartu tersebut—yang belum dirilis—tidak akan berisi informasi pribadi tentang CEO mana pun. Dalam postingan awalnya tentang kartu tersebut, Harr mengatakan dia berencana untuk memasukkan kode QR dengan lebih banyak informasi tentang masing-masing perusahaan dan, menurut pandangannya, bahaya apa yang ditimbulkan oleh perusahaan tersebut. Setiap setelan akan mewakili industri yang berbeda, dan bagian belakang setiap kartu akan menyertakan siluet gaya jarak tembak yang umum. Seperti yang dikatakan Harr dalam videonya yang sekarang telah dihapus, kartu-kartu itu akan mencantumkan “orangnya, apa yang menjadi bagiannya, dan kode QR yang masuk ke halaman khusus yang menjelaskan mengapa mereka jahat. Jadi Anda mungkin berpikir, ‘Mengapa CEO Walmart jahat? Mengapa CEO Northrop Grumman jahat?’”
Banyak yang telah mempelajarinya tradisi militer menggunakan kartu remi untuk membantu pasukan mempelajari musuh. Saat ini Anda dapat menemukan kartu remi “Paling Dicari di Gaza”. di Instagramkonon menggambarkan “pemimpin dan komandan berbagai kelompok seperti IRGC, Hizbullah, Hamas, Houthi, dan banyak pemimpin milisi yang didukung Iran.” Toko Shopify yang menjual kartu remi “Covid’s Most Wanted”, menampilkan tokoh-tokoh seperti Bill Gates dan Anthony Fauci, dan menyertakan kode QR yang tertaut ke situs web “tempat semua kejahatan dan bukti terdaftar,” tersedia pada tulisan ini. Hero Decks, yang menjual kartu remi baru yang umumnya menampilkan tokoh olahraga, bahkan memproduksi setumpuk kartu “Wall Street Most Wanted” pada tahun 2003 (cukup populer untuk memiliki edisi kedua).
Toko Shopify yang menjual kartu remi “Covid’s Most Wanted” telah tersedia saat tulisan ini dibuat.
Sebagai kita sudah dikatakan banyak kalimoderasi konten dalam skala besar, baik oleh manusia atau otomatis, tidak mungkin dilakukan dengan sempurna dan hampir tidak mungkin dilakukan dengan baik. Perusahaan sering kali melakukan kesalahan dan menghapus konten atau seluruh akun yang disetujui oleh mereka yang terpengaruh oleh konten tersebut dan tidak melanggar persyaratan layanan atau pedoman komunitas platform. Sebaliknya, mereka mengizinkan ujaran yang dianggap melanggar ketentuan dan pedoman tersebut. Itu telah terjadi khususnya BENAR untuk pidato terkait topik-topik yang memecah belah dan selama diskusi nasional yang memanas. Kesalahan ini sering kali menghilangkan suara, perspektif, dan konteks penting, sehingga sering kali berdampak tidak hanya pada pengguna sehari-hari jurnalis, pembela hak asasi manusia, seniman, kelompok advokasi pekerja seks, Pendukung LGBTQ+, aktivis pro-PalestinaDan kelompok politik. Dalam beberapa kasus, hal ini bahkan merugikan penghidupan masyarakat.
Instagram menonaktifkan akun ComradeWorkwear karena “tidak mengikuti standar komunitas”, tanpa informasi lebih lanjut yang diberikan. Akun pribadi Harr juga diblokir. Meta memiliki kebijakan menentang “glorifikasi” organisasi-organisasi dan orang-orang berbahaya, yang didefinisikan sebagai “melegitimasi atau membela tindakan kekerasan atau kebencian dari suatu entitas yang ditunjuk dengan mengklaim bahwa tindakan tersebut memiliki pembenaran moral, politik, logika atau lainnya yang membuat tindakan tersebut dapat diterima atau masuk akal. ” Dewan Pengawas Meta punya terbalik banyak keputusan moderasi oleh perusahaan mengenai penerapan kebijakan ini. Meskipun Harr mengunggah ke Instagram bahwa “CEO harus mati” setelah pembunuhan Thompson, dia menyertakan penjelasan bahwa, “Ketika kami mengatakan CEO harus mati, yang kami maksud adalah struktur kapitalisme harus dipatahkan.” (Bandingkan ini dengan serangkaian Postingan cerita Instagram dari musisi Ethel Cain, yang akunnya masih tersedia, yang menggunakan tagar #KillMoreCEOs, sebagai salah satu dari banyak contoh bagaimana moderasi memengaruhi sebagian orang dan bukan yang lain.)
TikTok melaporkan bahwa Harr melanggar pedoman komunitas platform tanpa informasi tambahan. Platform ini memiliki kebijakan menentang “promosi (termasuk pujian, perayaan, atau pembagian manifesto) atau memberikan dukungan materi” kepada ekstremis kekerasan atau orang-orang yang menyebabkan kekerasan berantai atau massal. TikTok tidak memberi Harr kesempatan untuk mengajukan banding, dan terus menghapus akun tambahan yang dibuat Harr hanya untuk memberi informasi terbaru kepada pengikutnya tentang kehidupannya. TikTok tidak menunjuk pada konten tertentu yang melanggar pedomannya.
Suara-suara ini tidak boleh dibungkam hanya untuk menarik perhatian terhadap pengaruh yang dimiliki oleh platform.
Pada tanggal 20 Desember, PayPal memberi tahu Harr bahwa mereka tidak dapat lagi memproses pembayaran untuk ComradeWorkwear, tanpa informasi alasannya. Shopify memberi tahu Harr bahwa tokonya menjual “konten yang menyinggung”, dan akun Shopify serta Apple Pay miliknya akan dinonaktifkan. Dalam email tindak lanjut, Shopify memberi tahu Harr bahwa keputusan untuk menutup akunnya “dibuat oleh mitra perbankan kami yang mendukung gateway pembayaran.”
Situasi Harr tidaklah unik. Finansial Dan platform media sosial memiliki kendali yang sangat besar atas ekspresi online kami, dan kami telah lama mengkritik tindakan mereka yang terlalu moderat, penegakan hukum yang tidak merata, kurangnya transparansi, dan kegagalan dalam memberikan permohonan yang masuk akal. Inilah sebabnya EFF diciptakan bersama Prinsip Santa Clara tentang transparansi dan akuntabilitas dalam moderasi konten, bersama dengan koalisi luas yang terdiri dari organisasi, advokat, dan pakar akademis. Platform-platform ini memiliki sumber daya untuk menetapkan standar moderasi konten, namun jelas tidak menerapkan moderasi secara merata, dan dalam banyak kasus, bahkan tidak melakukan hal-hal mendasar—seperti memberikan pemberitahuan yang jelas dan peluang untuk mengajukan banding.
Harr adalah salah satunya banyak yang mengungkapkan rasa frustrasinya secara online terhadap semakin besarnya kekuatan korporasi. Suara-suara ini tidak boleh dibungkam hingga mereka tunduk hanya untuk menarik perhatian terhadap pengaruh yang mereka miliki. Tindakan-tindakan seperti inilah yang ingin disoroti oleh Harr. Jika Dek CEO Paling Dicari pernah dirilis, tidak mengherankan jika para CEO platform ini masuk dalam daftar tersebut.