Pimpinan Operasi Pendiri di Harper

Misi

Pasar asuransi E&S adalah industri senilai $100 miliar+ yang berjalan pada sistem yang dirancang sebelum adanya internet. Setiap kebijakan memerlukan lusinan keputusan kompleks dan ratusan langkah. Saat perusahaan lain mencoba menambal sistem yang ada dengan otomatisasi dasar, kami membangun sesuatu yang berbeda secara fundamental: sistem cerdas tempat manusia dan AI berkolaborasi secara mulus untuk menjalankan alur kerja kompleks dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, mengubah proses dua minggu menjadi beberapa jam.

Anda adalah Orang Kami Jika

• Anda adalah seorang operator dan arsitek – menjalankan proses saat ini sambil membangun sistem masa depan
• Anda mengubah proses dibandingkan mengikutinya, sehingga membuat tim 10x lebih efektif
• Anda unggul dalam integrasi AI – mulai dari rekayasa cepat untuk operasi taktis hingga bekerja dengan teknik untuk membangun alur kerja agen AI
• Anda menjembatani kesenjangan antara operasi manual dan otomatisasi, menggunakan AI secara strategis sementara solusi permanen dikembangkan
• Anda mengukur kesuksesan berdasarkan masalah yang berhasil diatasi, bukan jam kerja
• Anda berpikir berdasarkan prinsip pertama dan membangun sistem yang kompleks dalam sepertiga waktu normal
• Anda merasa nyaman membuang segalanya dan memulai dari awal saat dibutuhkan
• Anda dapat melihat alur kerja kompleks yang menurut “para ahli” tidak dapat ditingkatkan, memahami permasalahan inti, dan membangun solusi dengan kecepatan yang membuat orang lain merasa tidak nyaman.

Persyaratan Keras

• Harus berada di San Francisco selama gelombang YC W25 (Jan-Maret 2025)
• Jangka panjang: Berbasis di San Francisco atau New York
• Rekam jejak yang terbukti dalam membangun dan menjalankan sistem yang kompleks dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya
• Pengalaman mengubah pengambilan keputusan manusia menjadi sistem otomatis yang terukur
• Kenyamanan dengan lingkungan berkecepatan tinggi di mana segala sesuatunya berubah setiap hari

Target Indikatif Mingguan

Dalam dua minggu pertama, Anda akan:

• Kuasai operasi inti kami pada akhir minggu ke-1 – Anda akan menjadi operator yang menggerakkan bisnis kami
• Gunakan AI untuk menghilangkan 95% gesekan dari alur kerja lead-to-binding
• Identifikasi hambatan kritis dan luncurkan alur kerja AI-manusia pertama untuk peningkatan hasil
• Ambil alih kepemilikan operasi penjualan dan pembayaran sambil menguji solusi AI baru
• Bersiaplah untuk beradaptasi atau membangun kembali dari awal seiring kita belajar

Pada minggu ke 3-4, Anda akan:

• Rancang sistem untuk ekspansi cepat ke lini asuransi baru
• Buat dan terapkan alur kerja AI-manusia yang mengubah operasi pelanggan
• Bangun proses terukur yang tidak memerlukan jumlah karyawan tambahan
• Bekerja sama dengan teknisi untuk menguji solusi AI dan memberikan masukan cepat
• Menjembatani kesenjangan tersebut dengan alat AI hingga otomatisasi permanen tercipta

Domain & Dampak Anda

Anda berdua akan beroperasi secara taktis dan mengubah inti broker kami:

• Operasi Penjualan: Rancang dan jalankan alur kerja cerdas yang mengoptimalkan cara kami menjual dan cara kami bekerja dengan perusahaan asuransi
• Operasi Pembayaran: Bangun dan operasikan pembayaran tanpa gesekan untuk aliran premi asuransi yang kompleks
• Operasi Pelanggan: Menciptakan dan mengelola sistem terukur yang mengubah kami menjadi manajer risiko sejati bagi klien kami yang menyediakan layanan pelanggan hampir instan

Bagaimana Kami Mengeksekusi

1. Jadikan Persyaratan Tidak Terlalu Bodoh: Pertanyakan semuanya. Jika seseorang mengatakan “begitulah cara kerja asuransi”, di situlah kita memulainya
2. Hapus Langkah Proses: Proses tercepat adalah tanpa proses. Setiap langkah harus membenarkan keberadaannya
3. Optimalkan: Jadikan lebih pintar. Jika AI dapat melakukannya dengan lebih baik, maka AI harus melakukannya
4. Mempercepat : Mempercepat senyawa. Apa yang bisa dilakukan dalam sehari harus dilakukan dalam satu jam
5. Otomatiskan: Ubah keahlian manusia menjadi sistem AI yang dapat diperluas

Filosofi Operasi Kami

“Bergerak cepat. Hancurkan semuanya. Perbaiki lebih cepat.” “Pendapat yang kuat, dipegang secara longgar”

Bergabunglah sebagai Pemilik, Bukan Karyawan

Kompensasi dasar untuk peran Pemimpin Operasi berkisar antara $75-150K tergantung pada pengalaman Anda:

• Karir Awal (1-2 tahun): $75-100K
• Tingkat Menengah (3-5 tahun): $100-125K
• Senior (6+ tahun): $125-150K

Namun inilah hal yang paling penting – kami sedang membangun sesuatu yang dapat mentransformasi industri senilai $100 miliar+, dan kami ingin Pemimpin Operasional kami menjadi arsitek dan pemilik sejati transformasi ini. Paket ekuitas Anda akan mencerminkan peran Anda sebagai pembangun inti yang secara mendasar mengubah cara kerja operasi asuransi.

Kami mencari seseorang yang melihat peran ini bukan sebagai pekerjaan, namun sebagai peluang untuk membangun dan memiliki masa depan operasional asuransi. Jika Anda membandingkan gaji pokok di perusahaan teknologi, Anda berpikir terlalu kecil. Peran ini diperuntukkan bagi seseorang yang memahami bahwa keuntungan sebenarnya berasal dari membangun dan memiliki sistem revolusioner yang dapat mengubah seluruh industri.

Berpikirlah seperti seorang pemilik karena Anda akan menjadi pemiliknya. Jika tujuan utama Anda adalah mengoptimalkan kompensasi tunai, kami mungkin bukan pilihan yang tepat. Jika Anda bersemangat untuk membangun sesuatu yang besar, melihat inovasi operasional Anda mendorong perubahan nyata, dan memiliki bagian bermakna dari apa yang sedang kami bangun – mari kita berdiskusi.