Inilah Alat Pemasaran Rahasia yang Dibutuhkan Bisnis Kecil Anda untuk Bersaing Dengan Merek Besar

Dalam lingkungan ritel yang mengutamakan digital saat ini, merek-merek kecil sering kali menghadapi perjuangan berat ketika bersaing dengan anggaran pemasaran raksasa industri yang sangat besar. Biaya periklanan di sebagian besar platform terus meningkat, sehingga menyulitkan pemilik bisnis e-niaga kecil untuk mendorong penjualan dan meningkatkan skala secara hemat biaya.

Salah satu strategi efektif dan hemat biaya yang memberdayakan merek baru untuk mendorong penjualan tanpa biaya awal yang besar terkait dengan periklanan tradisional adalah pemasaran afiliasi. Dalam model ini, pengecer online bermitra dengan penerbit situs web yang menampilkan konten dan memiliki audiens yang juga relevan dengan pengecer online tersebut. Pengecer hanya membayar penerbit ketika penjualan benar-benar selesai, biasanya dalam bentuk komisi yang dinyatakan sebagai persentase dari penjualan tersebut, menjadikan pemasaran afiliasi sebagai strategi pemasaran yang berisiko rendah dan bernilai tinggi.

Program hadiah uang kembali seperti Rakuten, PayPal Honey, dan Capital One Shopping, yang beroperasi sebagai penerbit dalam model pemasaran afiliasi, memberikan insentif kepada pelanggan dengan memberikan sebagian kecil dari komisi yang mereka peroleh sebagai uang kembali atas pembelian konsumen. Program ini, dan program serupa lainnya, digunakan oleh jutaan pembeli online. Dengan bekerja sama dengan penerbit ekstensi browser cashback melalui program afiliasi, pengecer kecil dapat memanfaatkan potensi saluran pemasaran berbasis kinerja ini, dan menjangkau konsumen yang sadar akan nilai tanpa mengeluarkan anggaran mereka secara berlebihan.

Namun, pengecer online yang lebih kecil mungkin memiliki kekhawatiran tentang ekstensi browser dan dampaknya terhadap suatu merek. Mereka mungkin khawatir tentang margin atau kehilangan kendali atas harga dan diskon yang mereka tawarkan, atau apakah pelanggan akan menilai produk mereka lebih rendah karena mereka mendapatkan uang kembali. Namun jika sebuah merek menawarkan program afiliasi, mereka sudah membayar tingkat komisi atas penjualan yang harus tercermin dalam perhitungan margin mereka. Hadiah uang kembali dibayarkan kepada pelanggan dari komisi yang diperoleh penerbit dari penjualan. Dan pengecer yang khawatir tentang apakah pelanggan akan kurang menghargai merek mereka karena menawarkan hadiah uang kembali melalui ekstensi browser dapat berbesar hati ketika mengetahui bahwa bahkan beberapa merek mewah mulai melakukan hal ini. menawarkan hadiah uang kembali.

Faktanya adalah, ekstensi browser cashback telah berkembang menjadi alat pemasaran canggih yang menguntungkan konsumen dan pedagang. Mereka dapat mendorong penjualan, meningkatkan nilai pesanan rata-rata, dan membantu bisnis e-niaga milik mandiri menjangkau pelanggan baru.

Terkait: Bagaimana Merek Dapat Mengubah Imbalan Jangka Pendek Menjadi Loyalitas Jangka Panjang

Mengapa konsumen menyukai ekstensi browser

Selera konsumen untuk menabung lebih besar dari sebelumnya. Dalam survei konsumen yang dilakukan oleh Wildfire dan dilakukan oleh firma riset Big Village pada Mei 2024, kami memeriksa sikap konsumen terhadap berbagai alat tabungan, termasuk ekstensi browser cashback dan kupon, yang digunakan pembeli online. Dalam sebuah temuan, 77% konsumen mengatakan mereka lebih tertarik untuk mendapatkan hadiah uang kembali saat berbelanja, dan 72% mengatakan mereka lebih tertarik menggunakan kupon dan diskon online untuk berbelanja.

Taktik ini berada di urutan kedua setelah berbelanja selama acara penjualan dan promosi. Faktanya, taktik ini memiliki peringkat yang lebih tinggi dibandingkan berbelanja di toko diskon atau membeli produk generik.

Laporan Wildfire juga menunjukkan bahwa hampir satu dari tiga konsumen (27%) menggunakan ekstensi browser untuk mendapatkan uang kembali lagi tahun ini dibandingkan tahun lalu, dan 70% konsumen yang pernah memasang ekstensi browser sering menggunakannya untuk mendapatkan hadiah uang kembali.

Temuan ini menyoroti bahwa alat belanja yang berfokus pada tabungan menjadi bagian integral dari pengalaman belanja online. Namun, ekstensi browser bukan hanya tentang diskon — tetapi juga meningkatkan kepercayaan konsumen. Responden dalam survei Wildfire mendapatkan banyak manfaat dari ekstensi browser cashback, termasuk:

• 86% menganggap penawaran dalam ekstensi mereka sangat berharga
• 84% mempercayai tawaran yang mereka dapatkan melalui ekstensi mereka
• 83% melaporkan bahwa mereka menghemat waktu dengan mendapatkan kupon di ekstensi mereka

Bagi pengecer kecil dan menengah, menawarkan penawaran melalui ekstensi dapat membantu memastikan konsumen merasa bahwa mereka membuat pilihan yang tepat dalam pembelian mereka, yang dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Terkait: 11 Strategi Pemasaran Efektif untuk Membantu Merampingkan Startup Anda

Memahami dampak ekstensi browser terhadap pedagang

Salah satu kekhawatiran paling umum di kalangan merek kecil dan khusus adalah bahwa menawarkan penawaran melalui ekstensi browser cashback akan mengurangi nilai produk mereka. Namun, data menunjukkan cerita berbeda. Ekstensi browser Cashback tidak hanya memberikan diskon kepada konsumen — tetapi juga membantu pedagang memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualan dalam beberapa cara penting. Survei Wildfire tahun 2024, serta sebuah landmark studi tahun 2023 dilakukan oleh CJ dan Namogoo di 67 juta perjalanan belanja, terfokus tentang nilai bisnis ekstensi browser, mengilustrasikan beberapa dampaknya terhadap pedagang.

1. Peningkatan preferensi pedagang: Penggunaan ekstensi browser cashback memengaruhi pilihan pengecer online: 88% responden dalam survei Wildfire yang menggunakan ekstensi browser cashback memilih berbelanja di pedagang yang menawarkan penawaran.
2. Peningkatan tingkat konversi: Tingkat konversi sangat penting untuk bisnis e-niaga apa pun. Survei Wildfire menunjukkan bahwa penggunaan ekstensi browser cashback dapat berdampak positif terhadap tingkat konversi pedagang. Faktanya, 93% responden yang menggunakan ekstensi cenderung menyelesaikan pembelian mereka. Laporan CJ/Namogoo mengilustrasikan bahwa ekstensi meningkatkan konversi sebesar 25% bahkan untuk pembeli yang keranjangnya tidak berisi item diskon; dan lebih jauh lagi, pembeli yang menerima peringatan pra-pembayaran dari ekstensi browser cashback mereka memiliki kemungkinan 64% lebih besar untuk menyelesaikan pembelian dibandingkan dengan pengguna ekstensi yang tidak melihat lansiran.
3. Nilai pesanan rata-rata lebih tinggi: Mungkin salah satu manfaat paling signifikan dari ekstensi browser cashback bagi pedagang adalah peningkatan nilai pesanan rata-rata (AOV). Sebanyak 60% konsumen dalam survei Wildfire melaporkan membelanjakan lebih banyak ketika mereka mengetahui bahwa mereka mendapatkan kesepakatan melalui perpanjangan kontrak karena mereka yakin bahwa mereka memaksimalkan nilai melalui penawaran uang kembali atau kupon. Lebih lanjut, laporan CJ/Namogoo menunjukkan ekstensi browser belanja menghasilkan peningkatan tarif “tambahkan ke troli” pembeli sebesar 38%, dan peningkatan pendapatan sebesar 65% per sesi belanja ketika peringatan dari ekstensi tersebut muncul.

Keuntungan memahami ekstensi browser

Dapat dimengerti bahwa pengecer independen mungkin berhati-hati dalam mengizinkan penawaran afiliasi mereka ditampilkan dalam ekstensi browser. Kekhawatiran mengenai pengendalian harga dan kompresi margin sering muncul. Namun, ekstensi browser cashback bukan tentang memangkas harga atau mendevaluasi merek Anda — melainkan tentang menciptakan situasi yang saling menguntungkan bagi merek dan konsumen.

Tiga alasan utama mengapa ekstensi browser masuk akal adalah:

• Peningkatan visibilitas: Ditampilkan dalam ekstensi uang kembali dapat memperkenalkan merek kepada pelanggan baru yang mungkin pernah berbelanja di tempat lain. Banyak ekstensi yang dapat memicu notifikasi di laman hasil penelusuran Google, sehingga membantu retailer menonjol di hasil penelusuran dengan pemberitahuan penawaran uang kembali.
• Berisiko rendah: Berbeda dengan periklanan tradisional, pengecer hanya membayar ketika penjualan terjadi, memastikan mereka mendapatkan hasil nyata dari upaya pemasaran Anda.
• Kemampuan untuk bersaing dengan merek yang lebih besar: Ekstensi browser Cashback membantu menyamakan kedudukan. Merek yang lebih besar sering kali memiliki lebih banyak sumber daya untuk kampanye pemasaran yang luas, namun pengecer yang lebih kecil juga dapat memanfaatkan ekstensi untuk menampilkan penawaran uang kembali mereka sendiri. Hal ini dapat membantu pengecer kecil memasuki pertimbangan bagi pembeli yang berpikiran nilai.

Kesimpulan

Lanskap e-niaga semakin kompetitif, dan pengecer yang tidak memiliki jangkauan pelanggan global seperti Walmart, Target, Amazon, atau Temu memerlukan semua keuntungan yang bisa mereka peroleh. Menggunakan ekstensi browser cashback sebagai bagian dari strategi pemasaran afiliasi dapat menjadi langkah cerdas yang tidak hanya meningkatkan keuntungan tetapi juga membangun loyalitas pelanggan jangka panjang. Di dunia di mana pembeli terus mencari harga dan nilai terbaik, merek Anda dapat menjadi merek yang mereka tuju ketika ekstensi browser memberi tahu mereka tentang penawaran menarik Anda berikutnya.