Berdasarkan: Paris, Perancis; San Francisco, AS
Persyaratan di kantor: Minimal 3 hari dalam seminggu
Peran
Sebagai Eksekutif Akun TeknisAnda akan memainkan peran penting dalam menghubungkan platform kami dengan kebutuhan pelanggan kami. Anda tidak memerlukan gelar teknik atau pengalaman coding selama bertahun-tahun, tetapi Anda memerlukan rasa ingin tahu, kemampuan belajar dengan cepat, dan dorongan untuk menjadi ahli dalam produk Lago.
Anda akan memandu pelanggan melalui perjalanan mereka—mulai dari kontak pertama hingga orientasi—membantu mereka membuka potensi penuh dari platform kami. Peran Anda akan mencakup menyederhanakan konsep teknis, memecahkan masalah secara kreatif, dan memperjuangkan etos sumber terbuka Lago.
Apa yang Akan Anda Lakukan
• Menjadi ahli produk: Pelajari dokumentasi kami, pelajari cara kerja Lago, dan gunakan pengetahuan tersebut untuk membantu pelanggan meraih kesuksesan.
• Bantu pelanggan menang: Memimpin demo, memandu bukti konsep, dan memastikan pelanggan melihat nilai Lago.
• Sederhanakan konsep teknis: Uraikan API, integrasi, dan alur kerja penagihan menjadi langkah-langkah yang jelas dan dapat ditindaklanjuti bagi pelanggan.
• Miliki dan dorong tugas Anda: Bertanggung jawab penuh atas pekerjaan Anda, dari awal hingga akhir, memastikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan.
• Berkolaborasi dengan keunggulan: Bekerja sama dengan tim teknik, produk, dan pemasaran kami untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar.
• Mewakili sumber terbuka: Tunjukkan kepada pelanggan mengapa pendekatan sumber terbuka Lago memberi mereka kendali, transparansi, dan cara yang lebih baik untuk meningkatkan skala bisnis mereka.
Siapa Anda
• Semangat belajar: Anda tidak perlu menjadi ahli teknis pada hari pertama, namun Anda bersemangat untuk mempelajari keterampilan baru dan mendalami produk kami.
• Komunikator yang jelas: Anda dapat menjelaskan ide-ide kompleks dengan cara yang sederhana dan dapat dipahami baik untuk audiens teknis maupun non-teknis.
• Ambisius dan akuntabel: Anda mengincar keunggulan sambil memiliki pekerjaan Anda dan mendorongnya hingga selesai.
•Dapat diandalkan dan proaktif: Anda mengambil inisiatif, memecahkan masalah secara kreatif, dan berkembang dalam lingkungan yang dinamis. Anda tidak akan berharap untuk mengajak orang lain dalam setiap pertemuan (kecuali benar-benar diperlukan) dan merasa bangga karena bisa mengatakan hal-hal seperti “Saya mengerti, saya sudah mengantisipasinya dan inilah yang sudah saya persiapkan”.
• Didorong oleh dampak: Anda termotivasi oleh pekerjaan yang bermakna dan senang melihat upaya Anda membantu pelanggan dan tim berhasil.
Apa yang Kami Hargai
• Kepadatan bakat: Kami memprioritaskan mempekerjakan orang-orang luar biasa yang meningkatkan standar bagi semua orang di sekitar mereka.
• Kecepatan eksekusi: Kami bergerak cepat dan menghargai individu yang dapat mewujudkan sesuatu tanpa mengorbankan kualitas.
• Belajar dengan cepat: Kami mendorong Anda untuk gagal dengan cepat, namun kami berharap Anda belajar dengan cepat—menerima kesalahan sebagai bagian dari pertumbuhan namun memastikan kesalahan tersebut tidak terulang kembali.
• Melakukan apa yang Anda katakan (Anda akan melakukan) dan mengatakan apa yang Anda lakukan: Akuntabilitas dan komunikasi proaktif adalah kunci keberhasilan proses kami yang tersebar secara geografis dan fleksibel.
• Etos sumber terbuka: Transparansi dan kolaborasi bukan sekedar nilai; begitulah cara kami beroperasi.
Siapa Kamu Bukan
• Takut mempelajari konsep teknis: Anda tidak perlu membuat kode, tetapi memahami dasar-dasar API dan integrasi adalah kuncinya (dan kami akan mendukung Anda).
• Mencari lingkungan yang santai: Kami menghargai fokus, ambisi, dan standar tinggi—ini adalah tempat untuk berkembang, bukan rutinitas.
• Bergantung pada pedoman yang kaku: Peran ini adalah tentang kreativitas dan beradaptasi dengan pelanggan, bukan mengikuti naskah.
Mengapa Bergabung dengan Lago?
• Bekerja dengan talenta papan atas: Bergabunglah dengan tim yang menghargai keunggulan, ambisi, dan akuntabilitas.
• Membentuk masa depan fintech: Jadilah bagian dari perusahaan yang berkembang pesat yang membangun platform penagihan sumber terbuka terbaik.
• Model kerja hibrida: Nikmati keseimbangan kolaborasi tatap muka dan fleksibilitas jarak jauh.
• Paket kompetitif: Gaji kompetitif dan opsi saham.
• Buatlah dampak: Pekerjaan Anda akan secara langsung membentuk produk kami dan membantu pelanggan mencapai tujuan mereka.
Siap Membangun bersama Kami?
Jika Anda bersemangat untuk bergabung dengan tim bertalenta tinggi untuk memecahkan masalah yang berarti dan membantu bisnis berkembang, kami akan senang mendengar pendapat Anda. Daftar sekarang dan mari kita membangun sesuatu yang luar biasa—bersama.
