Sebastian Siemiatkowski, CEO perusahaan pembiayaan “beli sekarang, bayar nanti” Klarna, memiliki penjelasan yang menyatakan bahwa AI dapat menggantikan “semua” pekerjaan — bahkan pekerjaannya sendiri.
Di sebuah posting di X pada hari Minggu, Siemiatkowski memaparkan proses pemikirannya dengan mengatakan bahwa “AI sudah dapat melakukan semua pekerjaan kita,” sebuah pernyataan yang dia ucapkan bulan lalu yang dia akui “menyebabkan kehebohan.”
Siemiatkowski mengatakan bahwa AI masih memerlukan lebih banyak penelitian dan pengembangan sebelum dapat menduplikasi setiap pekerjaan, namun AI memiliki potensi besar untuk melakukan hal tersebut.
Ia menyamakan komentar tersebut dengan menyatakan bahwa manusia mampu membuat mobil, komputer, dan roket—pada tahun 1700 namun mereka memerlukan penelitian dan inovasi selama ratusan tahun sebelum mereka benar-benar dapat membuat komputer. Manusia pada tahun 1700 memiliki otak yang sama kemampuannya dengan kita, namun mereka membutuhkan bahan mentah untuk membangun teknologi modern.
Dengan cara yang sama, AI kini “mampu melakukan semua pekerjaan kita, termasuk pekerjaan saya,” tulis Siemiatkowski. “Pekerjaan kami hanyalah penalaran yang dipadukan dengan pengetahuan/pengalaman.”
Terkait: Klarna Mengatakan Asisten AI-nya Melakukan Pekerjaan 700 Orang
Namun Siemiatkowski mengakui bahwa “bagaimana tepatnya kita akan menggabungkan unsur-unsur akal budi dan pengetahuan untuk mereplikasi pekerjaan yang kita lakukan saat ini masih belum sepenuhnya terpecahkan.”
Saya menyadari pernyataan saya tentang “AI sudah dapat melakukan semua pekerjaan kita” menimbulkan kehebohan.
Jadi izinkan saya menjelaskan dan memperluas maksud saya.
Menurut pendapat saya, terobosan besar AI adalah komputer dengan kemampuan “penalaran”. Hal ini pada dasarnya sudah tercapai.
Tidak jika Anda menghadirkan AI…
— Sebastian Siemiatkowski (@klarnaseb) 6 Januari 2025
Siemiatkowski juga menulis bahwa menurutnya tidak diperlukan waktu ratusan tahun bagi AI untuk mengambil alih pekerjaan manusia, namun ia mengatakan bahwa prospek AI mengambil alih pekerjaan manusia dengan cepat adalah sesuatu yang “suram”.
“Saya belum tentu terlalu bersemangat mengenai hal ini,” tulisnya. “Tetapi saya juga percaya kita harus jujur dengan apa yang kita pikir akan terjadi.”
Terkait: Duolingo Menempatkan Chatbot Remaja Sarkastiknya untuk Mengerjakan Panggilan Pendapatannya di Tempat CEO
Klarna mengaku masuk Februari bahwa asisten layanan pelanggan AI-nya melakukan pekerjaan yang setara dengan 700 agen manusia. Pada bulan Desember, perusahaan menggunakan tiruan AI dari Siemiatkowski untuk melaporkan hasil keuangan terbarunya.
Klarna juga telah menerapkan pembekuan perekrutan selama lebih dari setahun ketika perusahaan mencoba melengkapi pekerjaan manusia dengan AI. Siemiatkowski kata Bloomberg bulan lalu lebih dari 1.000 orang telah meninggalkan Klarna sejak pembekuan dimulai, meninggalkan 3.500 orang tenaga kerja.
Ketika biaya gaji Klarna menurun, perusahaan mengatakan kepada karyawannya bahwa “sebagian keuntungannya akan terlihat” di gaji mereka.
Klarna dulu senilai $14,6 miliar per bulan Oktober.
Terkait: Klarna Menggantikan Pekerja Dengan AI Dengan Hiring Freeze, Pay Bump
