Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor Entrepreneur adalah pendapat mereka sendiri.
Di seluruh dunia, terdapat tren jangka panjang yang mengkhawatirkan: Perusahaan-perusahaan sedang berjuang untuk bertahan hidup. Analisis oleh Negarawan menunjukkan bahwa perusahaan-perusahaan telah kehilangan kekuatan jangka panjangnya sejak tahun 1965. Perusahaan-perusahaan dalam Indeks Standard & Poor’s 500 dianalisis selama tahun 2020, dan ditemukan bahwa umur rata-rata suatu perusahaan adalah 21 tahun, sangat kontras dengan 55 tahun yang lalu ketika perusahaan tersebut masih berdiri. rata-rata 32 tahun. Platform statistik kemudian menyimpulkan bahwa angka ini kemungkinan akan terus menurun sepanjang tahun 2020-an.
Sebuah Laporan EY pada tahun 2023 menunjukkan bahwa, faktanya, umur rata-rata perusahaan S&P 500 Amerika dulunya adalah 67 tahun — sekarang hanya 15 tahun. Laporan tersebut menunjukkan bahwa bahkan beberapa perusahaan yang paling siap pun tidak dijamin akan bertahan lama, dan hal ini mengkhawatirkan. Angka-angka ini membuat saya bertanya-tanya bagaimana seseorang bisa membangun bisnis yang bertahan lebih dari satu abad.
Sebagai bagian dari seratus tahun perusahaan yang diwariskan kepada saya sebagai pewaris generasi keempat pada tahun 1993, Perusahaan Bus Motor Kowloon (KMB), yang didirikan oleh kakek saya pada tahun 1921, secara resmi akan berusia 104 tahun pada tahun 2025. Dalam iklim dan kondisi saat ini setelah selamat dari pendudukan Jepang selama Perang Dunia ke-2, krisis keuangan global, dan yang terbaru, pandemi tahun 2020 yang mengguncang dunia, saya bangga bahwa kita telah mencapai tonggak sejarah seperti itu. Dari pengalaman pribadi dan penelitian lebih lanjut, saya telah mengidentifikasi kualitas-kualitas utama yang dapat membantu bisnis bertahan selama satu abad dan seterusnya.
Terkait: Jika Anda Ingin Membangun Perusahaan yang Bertahan 100 Tahun, Bayangkan Anda Sedang Membangun Pesawat Luar Angkasa. Inilah Alasannya.
1. “Beradaptasi atau mati”
Kata-kata terkenal Charles Darwin, tertulis di Asal Usul Spesies pada tahun 1859, hal ini berlaku bahkan di sini, di dunia bisnis. Tetap relevan dalam dunia yang terus berubah mengharuskan perusahaan untuk beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan dan kebutuhan pasar melalui analisis menyeluruh, kerja sama tim, dan pemikiran rasional. Menurut saya contoh bagaimana LEGO tetap relevan cukup inspiratif, dan banyak yang setuju bahwa LEGO adalah perusahaan yang akan mencapai status seratus tahunnya dalam waktu kurang dari satu dekade.
Didirikan oleh seorang tukang kayu Denmark pada tahun 1932, LEGO memulai pembuatan baloknya dengan kayu dan kemudian plastik, yang kemudian membantunya menjadi merek yang identik dengan mainan anak-anak. Namun LEGO hampir menghadapi kebangkrutan karena terlalu banyak berinovasi pada pergantian milenium, karena kemajuan teknologi menciptakan banyak sekali pesaing mencolok lainnya. Saat itulah perusahaan ikonik tersebut menganalisis kesalahannya sendiri. Alih-alih menciptakan ide-ide baru, mereka justru mulai beradaptasi. Ini memodifikasi prototipe yang sudah ada tetapi dengan bantuan kolaborasi baru seperti Harry Potter dan Star Wars.
Akhirnya, ia memasuki bisnis film bersama mereka. Kemampuan beradaptasi LEGO mengingatkan saya bagaimana KMB bertahan dari krisis di masa lalu. Hanya beberapa tahun setelah pendiriannya, Perang Dunia ke-2 terjadi, menyebabkan sebagian besar armada tidak dapat digunakan lagi. Sementara bus pengganti dibeli, rute yang ada ditambah dengan truk yang digunakan sebagai bus sementara. Selama lebih dari satu dekade, KMB secara konsisten menggunakan aturan adaptasi ini untuk berkembang seiring waktu.
2. Seimbangkan inovasi dengan stabilitas
Dalam bisnis, inovasi biasanya berarti pengambilan risiko dan terkadang mengharuskan seseorang untuk menjelajah ke hal yang tidak diketahui. Tanpa inovasi, Anda kehilangan keunggulan kompetitif di pasar. Namun terlalu banyak inovasi, Anda berisiko membuat diri Anda terlalu lemah dan berpotensi kalah dari pesaing Anda. Jadi, bagaimana inovasi bisa menjadi bagian dari rencana 100 tahun Anda? Caranya adalah dengan menyeimbangkan ide-ide inovatif dengan kelancaran bisnis yang dijalankan.
Analisis risiko berbasis data yang menyeluruh harus diterapkan sebagai strategi inti yang mempertimbangkan langkah-langkah inovatif. Budaya perusahaan harus berorientasi pada inovasi namun dengan cara yang mantap sehingga ide-ide bagus selalu tersedia dan digunakan sedapat mungkin. Strategi kepemimpinan yang baik dalam perusahaan juga harus mencakup pendekatan kolaboratif ketika mendekati ide-ide inovatif. Anda harus bekerja secara internal dengan tim Anda, serta menggunakan sumber daya eksternal dan wawasan pelanggan untuk memastikan Anda terus melakukan peningkatan secara konsisten. Dan dengan niat — jangan pernah berinovasi demi inovasi.
Terkait: 3 Prinsip Membangun Perusahaan yang Tahan Lama
3. Bertanggung jawab secara sosial
Bisnis adalah tentang manusia, baik itu anggota tim Anda sendiri, pelanggan Anda, atau komunitas luas tempat perusahaan terlibat. Memiliki tujuan sosial yang jelas dalam sebuah perusahaan merupakan alasan utamanya, yang secara jelas menandakan bahwa organisasi tersebut akan bertahan dalam jangka panjang dan melayani orang-orang di sekitarnya, bukan hanya pemegang sahamnya.
Ada logika untuk menerapkan tanggung jawab sosial dalam sebuah perusahaan juga, sehingga pelanggan dengan senang hati membayar lebih untuk barang dan jasa dari perusahaan yang dianggap bermanfaat bagi masyarakat. Selain hal ini, pelanggan juga mencari perusahaan yang terakreditasi karena bertanggung jawab secara sosial.
A survei yang dilakukan oleh Sezzle menunjukkan bahwa di antara respondennya, yang lebih dari separuhnya adalah generasi milenial, 81% mengatakan penting bagi mereka untuk membeli dari merek yang selaras dengan nilai-nilai sosial mereka. Tidak semua perusahaan B-Corp merupakan perusahaan baru — Gibsons Games adalah bisnis teka-teki gambar berusia 104 tahun yang telah bertahan dan berkembang berkat komitmennya untuk melayani keluarga di seluruh dunia sejak didirikan.
Terkait: Ingin Perusahaan yang Bertahan Selamanya? Strategi Bisnis Sederhana Ini Rahasia Umur Panjang
Ini mengingatkan saya pada etos perusahaan saya sendiri. Sejak awal, KMB membedakan dirinya dengan tetap menjadi perusahaan swasta yang menyediakan angkutan umum tanpa menerima subsidi apa pun dari pemerintah. Saya pribadi dengan bangga mengatakan bahwa kami membantu 2,8 juta orang bergerak di Hong Kong dengan terus membuat perjalanan menjadi terjangkau, mudah diakses, dan tersedia bagi semua orang. Sebagai bagian dari komitmen kami kepada masyarakat, saya juga membantu membangunnya Sahabat KMBKelompok sukarelawan pertama di Hong Kong yang diorganisir oleh perusahaan transportasi umum untuk mendorong keterlibatan masyarakat.
Namun pada intinya, tanggung jawab sosial adalah sebuah karakteristik bawaan yang harus ditanamkan ke dalam perusahaan Anda sejak awal, dan tanggung jawab tersebut harus memiliki dampak yang luas, tulus, dan berjangka panjang.
