Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor Entrepreneur adalah pendapat mereka sendiri.
Seiring dengan semakin cepatnya revolusi AI, pemilik bisnis yang bersiap untuk keluar dari bisnis dapat memanfaatkan teknologi ini untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan skala operasi, dan meningkatkan profitabilitas. Tindakan ini membuat perusahaan lebih menarik bagi pembeli potensial dan pada akhirnya meningkatkan nilainya ke tingkat yang lebih tinggi.
AI bukanlah sebuah program tunggal yang Anda perkenalkan ke perusahaan Anda, kemudian mundur dan saksikan bagaimana program tersebut bekerja secara ajaib pada proses Anda. Ini adalah istilah luas untuk serangkaian alat yang menciptakan efisiensi melalui otomatisasi, dengan berbagai alat yang dirancang untuk berbagai bidang bisnis. Dibutuhkan beberapa pelatihan untuk menggunakannya secara efektif, jadi sebelum mendalami AI, Anda harus mengidentifikasi area bisnis Anda yang paling diuntungkan dari AI.
Mengidentifikasi peluang
Mulailah dengan tugas yang berulang, terutama yang menambah lebih banyak pekerjaan seiring dengan skala bisnis. AI unggul dalam skenario di mana tugas-tugasnya membosankan, tidak dapat diskalakan secara efisien, dan tidak terlalu canggih. Hal ini mencakup fungsi penelitian, pemasaran, dan bahkan dukungan penjualan, yang sangat penting untuk mendorong produktivitas dan penghematan biaya. Fungsi-fungsi ini sudah matang untuk integrasi AI karena memungkinkan bisnis berkembang tanpa terus-menerus meningkatkan biaya overhead.
Misalnya, beberapa perusahaan memiliki proses orientasi klien yang memakan waktu dan melibatkan penelitian ekstensif untuk mengumpulkan informasi latar belakang dasar. Menggunakan AI untuk penelitian dasar menghemat waktu berjam-jam bagi karyawan manusia, yang kini dapat mengelola alat AI, meninjau pekerjaan dalam waktu singkat, dan menghabiskan lebih banyak waktu mereka pada upaya strategis yang berfokus pada klien.
Ini adalah jenis kekuatan AI yang dapat secara signifikan meningkatkan nilai bisnis yang sedang bersiap untuk dijual. Calon pembeli mencari lebih dari sekedar keuangan yang kuat. Mereka ingin melihat bahwa perusahaan tersebut efisien dan terukur, sehingga AI menjadi nilai jual yang kuat.
Terkait: Bagaimana AI Dapat (dan Seharusnya) Mendorong Inovasi di Seluruh Organisasi Anda
Mengukur kesuksesan
Jika diterapkan dengan benar, AI dapat meningkatkan beberapa metrik bisnis utama:
-
Pendapatan per karyawan: Saat tim Anda menjadi lebih efisien dengan melakukan lebih sedikit pekerjaan berulang yang telah mereka lakukan, Anda akan melihat peningkatan pendapatan yang dihasilkan setiap karyawan. Metrik ini memberi sinyal kepada pembeli bahwa perusahaan dapat berkembang tanpa meningkatkan biaya tenaga kerja secara signifikan .
-
Margin kotor dan bersih: Dengan mengalihkan tugas-tugas padat karya ke AI, Anda dapat mengurangi biaya operasional dan meningkatkan profitabilitas. Margin yang lebih tinggi membuat perusahaan lebih menarik bagi pembeli karena menunjukkan operasi yang dijalankan dengan baik dan hemat biaya.
-
Kapasitas: AI dapat membantu bisnis melakukan lebih banyak hal dengan biaya lebih sedikit. Hal ini dapat membantu usaha kecil dan menengah menjembatani kesenjangan sumber daya ketika bersaing dengan perusahaan besar dengan anggaran lebih besar. Misalnya, sebuah biro iklan mungkin memiliki kapasitas penuh dengan timnya saat ini. Memanfaatkan AI dapat menghemat waktu dan sumber daya, memungkinkan tim menerima lebih banyak klien tanpa menambah jumlah karyawan. Pertumbuhan kapasitas ini merupakan indikator kuat skalabilitas di masa depan.
Calon pembeli ingin melihat metrik ini dari waktu ke waktu untuk menilai apakah metrik tersebut telah meningkat dan kemungkinan akan terus meningkat.
Tahan keinginan untuk membesar-besarkan fakta bahwa Anda menggunakan alat AI. Jika dijalankan dengan bijaksana, AI akan menghasilkan perbaikan yang nyata. Anda tidak perlu memberi tahu pembeli bahwa Anda mendukung AI—mereka akan melihat hasilnya.
Alat AI praktis untuk usaha kecil
Setelah Anda mengetahui kebutuhan Anda, alat AI apa yang sebaiknya Anda gunakan? Berikut tiga kategori alat yang dapat meningkatkan efisiensi dan, pada akhirnya, nilai:
-
Penelitian: AI dapat mengotomatiskan tugas-tugas penelitian, menghemat banyak waktu karyawan. Misalnya, agen AI dapat mengumpulkan informasi latar belakang klien baru, memungkinkan anggota tim untuk langsung memasuki fase strategis pekerjaan mereka.
-
Pemasaran: AI dapat mengotomatiskan pembuatan konten, copywriting, dan bahkan produksi video. Dengan menggunakan alat AI untuk pemasaran, bisnis dapat menghasilkan konten dalam jumlah lebih besar tanpa menambah jumlah staf. Pemasaran dapat melakukan tugas yang lebih kreatif, seperti copywriting dan membuat gambar serta postingan media sosial.
-
Dukungan penjualan: AI dapat membantu dalam menghasilkan prospek dan kampanye pencarian calon pelanggan dengan menyusun daftar, menulis salinan penjangkauan, dan mengotomatiskan tindak lanjut. Dengan mengotomatiskan fungsinya, tim penjualan dapat fokus pada penyelesaian transaksi daripada menghabiskan waktu berjam-jam untuk tugas administratif.
Tanpa AI, Anda mungkin meminta karyawan untuk, misalnya, membuat kampanye pencarian calon pelanggan untuk pemilik bisnis B2B dengan pendapatan di bawah $10 juta dan melakukan penjangkauan kepada mereka. Mereka harus menyusun daftarnya, menulis salinannya, dan kemudian menghubungi mereka. Sekarang, Anda dapat menggunakan alat AI untuk menyusun daftar, menulis salinan, dan melakukan penjangkauan penjualan di platform seperti LinkedIn, bahkan menjalankan kampanye untuk Anda. Jadi, tenaga penjualan dapat melakukan tugas tingkat tinggi seperti mengelola kampanye dan merespons prospek.
Dengan AI, sebagian besar kita akan menghilangkan tugas-tugas membosankan di awal sehingga kita dapat melakukan hal-hal yang benar-benar membangkitkan semangat dan mendorong nilai dalam perusahaan. Anda tidak harus menghilangkan pekerjaan, namun Anda dapat meningkatkan kualitas proyek yang Anda tetapkan ke tim yang ada dan membuat mereka tetap terlibat dan bersemangat.
Terkait: 5 Cara AI Dapat Mempercepat Perjalanan Wirausaha Anda
Investasi jangka panjang
Penting untuk menyadari bahwa penerapan AI bukanlah perbaikan yang cepat namun memerlukan pola pikir jangka panjang. Setiap kali saya memperkenalkan teknologi baru dalam bisnis saya, dibutuhkan setidaknya satu tahun untuk melihat dampak penuhnya terhadap perusahaan.
Dalam mempersiapkan bisnis untuk dijual, semakin dini AI diterapkan, semakin baik. Calon pembeli ingin melihat pola yang jelas mengenai peningkatan metrik dari waktu ke waktu, bukan hanya proses yang terburu-buru dengan hasil yang tidak pasti. Tidak disarankan untuk menjual perusahaan saat perusahaan masih memikirkan cara menggunakan AI, terutama karena pendapatan Anda mungkin turun selama fase pembelajaran.
Kuncinya adalah melakukan pendekatan terhadap AI secara strategis, dengan fokus pada bidang-bidang yang dapat membawa perubahan. Jika dilakukan dengan benar, AI tidak hanya akan menjadi tren namun juga merupakan alat penting untuk memaksimalkan nilai bisnis Anda.
