Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor Entrepreneur adalah pendapat mereka sendiri.
Produk AI baru terus hadir di pasar dengan janji untuk merevolusi beberapa aspek bisnis Anda dan menghemat waktu dan, pada akhirnya, uang. Ini adalah saat yang menyenangkan dan penuh harapan, namun penting untuk menyaring hype dan mencermati apakah manfaatnya sepadan dengan biayanya.
Ambil contoh analisis data tenaga kerja. Ketidakpuasan dan pelepasan karyawan, terutama di kalangan pekerja muda, telah menjadi topik hangat sejak pandemi ini. Ini adalah masalah yang kritis, namun banyak pemilik bisnis yang tidak menyadari betapa mahalnya biaya pergantian karyawan. Perusahaan S&P 500 dengan ukuran rata-rata dapat kehilangan antara $228 juta dan $355 juta per tahun karena hilangnya produktivitas akibat pelepasan dan pengurangan karyawan, menurut penelitian McKinsey.
Terkait: Alat AI yang Tidak Ingin Anda Ketahui oleh Pesaing Anda
Bahkan ketika perusahaan mengakui bahwa mereka mempunyai masalah, mereka sering kali melakukan intervensi untuk mengatasi masalah tersebut hanya dengan menebak-nebak. AI memberi peluang bagi bisnis untuk menganalisis masalah ketenagakerjaan mereka dengan biaya yang lebih terjangkau dibandingkan menyewa perusahaan konsultan yang mahal. Alat analisis data AI kini dapat memprediksi secara tepat biaya pergantian karyawan, mengidentifikasi penyebabnya, dan menawarkan solusi berbasis data untuk mencegahnya.
Namun, hanya karena teknologinya ada, bukan berarti perusahaan Anda otomatis mendapatkan keuntungan. Anda harus memeriksa keputusan apakah akan menerapkan solusi AI menggunakan analisis biaya-manfaat yang sama ketatnya dengan yang Anda gunakan di setiap aspek bisnis Anda.
Berikut adalah enam pertanyaan untuk ditanyakan pada diri Anda sendiri sebelum Anda berkomitmen:
- Berapa banyak karyawan yang saya miliki? Analisis tenaga kerja AI biasanya baru mulai membuahkan hasil setelah perusahaan Anda memiliki lebih dari 50 karyawan. Hal ini karena dibutuhkan sumber daya untuk mengumpulkan dan menyusun data, dan dalam jumlah yang lebih besar analisis menjadi cukup kompleks untuk membenarkan biaya yang dikeluarkan.
- Jenis data apa yang sudah saya kumpulkan? Agar analisis AI tenaga kerja prediktif dapat berfungsi, perusahaan Anda harus sudah mengumpulkan banyak data, sebaiknya menggunakan perangkat lunak manajemen karyawan. Data yang berguna mencakup kepatuhan dan variabilitas jadwal karyawan, pemanfaatan karyawan, sentimen seputar tinjauan umpan balik, keahlian karyawan, jam lembur, dan gaji lembur.
- Berapa anggaran arus kas bebas saya untuk diterapkan pada penelitian dan pengembangan? Bahkan jika Anda mengumpulkan banyak data, Anda masih memerlukan saluran yang kuat untuk menyusun data, dan itu bisa berarti biaya awal yang tinggi. Alat AI deskriptif sederhana tidak memerlukan banyak investasi tetapi juga tidak akan memberikan wawasan prediktif yang sama. Pastikan Anda mengetahui dengan tepat apa yang ditawarkan alat AI Anda dan apa yang perlu Anda keluarkan agar wawasan tersebut bermanfaat bagi Anda dalam jangka panjang.
- Data luar apa yang dipecahkan oleh alat AI saya? Alat AI prediktif yang kuat akan menggabungkan data internal perusahaan Anda dengan data eksternal yang memengaruhi kepuasan karyawan — hingga pola lalu lintas perjalanan pekerja. Ajukan pertanyaan di awal. Data apa yang dibawa oleh alat AI saya yang tidak dapat saya akses sendiri?
- Apakah strategi retensi tenaga kerja saya saat ini berhasil? Jika Anda sudah mencoba mengatasi masalah retensi karyawan, apakah Anda memiliki data untuk mendukung efektivitas intervensi? Atau apakah Anda terbang buta? Perusahaan analisis data tenaga kerja yang baik dapat menggunakan analisis kausal untuk menentukan apakah Anda membuang-buang uang untuk solusi yang tidak menyentuh akar masalahnya.
- Berapa ROI saya? Anda perlu menghitung biaya pengurangan karyawan di perusahaan Anda, penghematan biaya dari penerapan perubahan untuk membantu Anda mempertahankan talenta terbaik, dikurangi biaya penerapan analisis data AI. Bagaimana perbandingannya dengan biaya perusahaan konsultan? Perusahaan analisis data tenaga kerja yang baik dapat membantu Anda menentukan apakah investasi tersebut layak dilakukan, dan perusahaan yang jujur akan memberi tahu Anda jika investasi tersebut tidak sepadan.
Terkait: Apa Itu Kecerdasan Buatan (AI)? Inilah Manfaat, Kegunaan dan Lainnya
Alat analisis tenaga kerja AI memiliki potensi yang luar biasa. Mereka dapat mengidentifikasi karyawan mana yang berencana meninggalkan perusahaan Anda — sebelumnya mereka bahkan tahu. Alat-alat baru memberi usaha kecil dan menengah akses terhadap informasi dan wawasan yang sebelumnya tidak mungkin didapat. Namun, tetap bijaksana untuk berhati-hati dan memastikan investasi tersebut akan membuahkan hasil bagi bisnis Anda dalam jangka panjang.
