Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor Entrepreneur adalah pendapat mereka sendiri.
Dari sudut pandang industri, 12 bulan terakhir menunjukkan perkembangan dan penjualan waralaba yang positif, meskipun industri telah menghadapi beberapa perubahan strategis. Permintaan konsumen yang tinggi di beberapa sektor waralaba sangat kuat, terutama untuk model bisnis yang selaras dengan layanan penting, teknologi, dan pasar kesehatan dan kebugaran yang sedang berkembang pesat. Dari sudut pandang kandidat, kami terus melihat permintaan akan konsep yang diklasifikasikan sebagai tahan resesi, selalu menjadi tempat yang aman bagi pemilik bisnis pemula.
Lingkungan pinjaman yang menguntungkan, setidaknya pada awal tahun ini, membantu banyak calon pengusaha baru mendapatkan pembiayaan yang pada gilirannya mendorong pertumbuhan. Melihat ke belakang pada tahun 2024, jelas terlihat bahwa persaingan menjadi semakin kompetitif, karena merek semakin fokus dalam membedakan diri mereka dari merek lain dalam upaya menarik kandidat berkualitas.
Terkait: Mempertimbangkan kepemilikan waralaba? Mulailah sekarang untuk menemukan daftar waralaba hasil personalisasi yang sesuai dengan gaya hidup, minat, dan anggaran Anda.
Apa yang Berhasil di Tahun 2024?
Didorong oleh perkiraan optimis pada IFA 2024 Laporan Ekonomi Waralabaindustri ini mengeksplorasi beberapa strategi dan taktik efektif yang membawa mereka semakin dekat dengan kandidat ideal mereka. Berikut adalah tiga contoh spesifik:
• Pemasaran Digital Bertarget — Tim pengembangan waralaba melakukan penelusuran lebih lanjut dengan memanfaatkan platform media sosial, kampanye email yang dipersonalisasi, dan alat pemasaran berbasis AI untuk menargetkan, menjangkau, dan melibatkan kandidat ideal. Penerapan iklan bertarget yang jauh lebih baik memungkinkan merek untuk membidik prospek sekaligus meningkatkan perolehan prospek dan menurunkan biaya akuisisi
• Peningkatan Program Dukungan Penerima Waralaba — Mengandalkan kesuksesan pewaralaba jangka panjang, pada tahun 2024 banyak tim pengembangan waralaba memperkuat sistem pendukung – mulai dari sumber daya perencanaan keuangan hingga pelatihan operasional tingkat lanjut. Peningkatan investasi ini akan meningkatkan tingkat retensi di masa depan
• Inisiatif DEI — Untuk menarik kandidat dari kelompok yang lebih beragam, banyak pemilik waralaba memperluas upaya mereka untuk menjangkau komunitas yang kurang terlayani pada tahun 2024 – tidak diragukan lagi dibantu oleh pedoman pinjaman SBA yang diperbarui. Fokus ini telah membuka banyak pintu dan jalur baru untuk membangun dan memelihara jaringan pewaralaba yang lebih kuat
Terkait: Waralaba yang Didirikan Wanita Ini Melampaui Tonggak Penting — Melawan Segala Tantangan. Inilah Cara Mereka Melakukannya.
Dimana perbaikan diperlukan
Setelah kita meninjau poin-poin penting, sekarang saatnya untuk fokus pada area yang masih perlu ditingkatkan oleh franchisor dalam upaya memenuhi KPI mereka:
• Pelatihan Lokal — Dengan semakin banyaknya pewaralaba internasional, merek perlu mempertimbangkan lebih dekat cara untuk menyesuaikan pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan spesifik pasar lokal. Hal ini sering kali sangat berbeda-beda sehingga memerlukan pendekatan yang mempertimbangkan peraturan bisnis regional, preferensi budaya, dan perilaku konsumen – yang jarang sekali bisa diterapkan secara universal.
• Transparansi Keuangan — Terikat oleh keterbatasan yang diungkapkan oleh pemilik waralaba dalam FDD mereka (khususnya Butir 19), banyak merek dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dengan transparansi keuangan mereka. Dalam jangka panjang, hal ini akan membangun kepercayaan yang lebih baik terhadap proses tersebut
• Keberlanjutan — Sebagian besar calon pewaralaba — dan konsumen — kini berasal dari generasi yang menghargai kesadaran lingkungan. Merek harus memperluas praktik bangunan ramah lingkungan, menerapkan lebih banyak keberlanjutan, dan mengintegrasikan lebih banyak penawaran produk dan layanan ramah lingkungan ke dalam model bisnis mereka.
Terkait: Greg Flynn Memiliki 1.245 Restoran dan Menghasilkan $2 Miliar Setahun. Inilah Cara Dia Melakukannya.
Apa yang diharapkan pada tahun 2025
Dengan berakhirnya pemilu AS, kami memiliki gambaran yang lebih jelas tentang apa yang diharapkan untuk pengembangan waralaba pada tahun 2025. Meskipun belum ada yang benar-benar pasti, tren berikut tampaknya akan memainkan faktor penting bagi tim pengembangan waralaba di tahun mendatang:
• Realitas Virtual (VR) — Kembaran AI dapat menjadi aset besar bagi kandidat yang terlibat dalam proses penemuan waralaba. Kemampuan untuk melakukan tur virtual ke lokasi waralaba dan fasilitas pelatihan perusahaan akan membantu memberikan gambaran yang lebih jelas dan memenuhi harapan dengan lebih baik. Bahkan bagi kandidat yang berada di lokasi yang jauh (sekali lagi, anggaplah internasional), VR dapat menjadi cara inovatif untuk menawarkan pengalaman yang jauh lebih mendalam.
• Dukungan Pelanggan Berbasis AI — Ini adalah area yang sudah terlihat cukup berkembang, karena chatbots dapat menawarkan dukungan nyata yang sebelumnya memerlukan komponen staf yang banyak untuk mengelolanya. Ditingkatkan dengan fitur-fitur baru yang mempertimbangkan kebutuhan bisnis spesifik, kondisi pasar, dan metrik kinerja, pemilik waralaba akan segera dapat melakukan perbaikan besar dalam berbagi rekomendasi yang ditargetkan untuk strategi pertumbuhan, pelatihan, dan penyesuaian operasional spesifik pasar
• Perluasan Waralaba Mikro dan Model Fleksibel — Banyak merek sudah bereksperimen dengan model waralaba mikro yang memungkinkan pewaralaba beroperasi dengan biaya overhead yang lebih rendah dan komitmen yang sangat berkurang. Model bisnis baru yang fleksibel ini harus menarik demografi kandidat yang lebih luas – terutama pengusaha muda dan pemilik paruh waktu. Ini pada dasarnya adalah segmen pasar yang belum dimanfaatkan dan menunjukkan banyak harapan untuk pertumbuhan di masa depan
Terkait: Cara Membuat Rencana Strategis yang Unggul untuk Tahun 2025