8 Cara Membuka Potensi Tersembunyi Karyawan Anda

Hai, saya Dimapendiri PitchBob — sebuah Manajemen ide AI alat untuk inovasi perusahaan. Salah satu bidang yang saya pilih untuk fokus dalam pengembangan produk adalah inovasi perusahaan karena saya melihat potensi signifikan yang belum dimanfaatkan di sana. Dalam artikel ini, saya ingin berbagi perspektif saya tentang alasan mengapa program kewirausahaan internal gagal dan bagaimana cara memperbaikinya.

Setiap perusahaan memiliki potensi inovasi yang belum dimanfaatkan dalam pengetahuan, pengalaman, dan motivasi karyawannya. Meskipun banyak perusahaan menyadari hal ini dan menerapkan program seperti portal ide, inkubator, hackathon, dan pelatihan kepemimpinan, inisiatif ini biasanya hanya melibatkan sekitar 5% karyawan.

Mengapa hanya 5%? Upaya-upaya ini cenderung menarik individu-individu yang sudah cenderung berperilaku wirausaha – yaitu mereka yang bersedia keluar dari zona nyaman dan untuk sementara waktu mengadopsi pola pikir yang lebih inovatif. 95% lainnya, yang mungkin tidak memiliki kecenderungan ini, sering kali diabaikan meskipun mereka berpotensi memberikan kontribusi wawasan dan ide yang berharga.

Pengecualian ini berasal dari struktur perusahaan yang dirancang untuk mempekerjakan spesialis, bukan wirausaha. Karyawan diberi penghargaan karena unggul dalam peran yang stabil, sehingga mengurangi kemungkinan mereka menerima risiko atau perubahan.

Meskipun beberapa orang berpendapat bahwa fokus pada kelompok 5% dimaksudkan untuk menghindari risiko seperti Dilema Inovator, namun kendala tersebut membatasi inovasi. Ide-ide yang belum dimanfaatkan sering kali mengalir ke tempat lain – ke pesaing, proyek sampingan pribadi, atau usaha baru setelah karyawan berhenti. Tantangannya bukan terletak pada kurangnya inovasi namun pada pemanfaatannya secara inklusif.

Terkait: Bagaimana Intrapreneurship Dapat Berkontribusi pada Kesuksesan Bisnis

Sifat dari masalah 5%.

Lingkungan perusahaan dirancang untuk mempekerjakan dan memberi penghargaan kepada spesialis, bukan wirausaha. Karyawan sering kali dipilih karena kemampuan mereka untuk unggul dalam peran terstruktur, dan mereka secara alami tertarik pada zona nyaman mereka. Zona nyaman ini mewakili stabilitas, pencapaian, dan kemajuan karier – sebuah cita-cita yang diperjuangkan banyak orang ketika mereka menandatangani kontrak kerja.

Sebaliknya, intrapreneurship mengharuskan kita keluar dari zona nyaman. Hal ini menuntut pengambilan risiko, eksperimen, dan penerapan perilaku yang lebih selaras dengan startup dibandingkan dengan peran perusahaan tradisional. Tidak mengherankan jika hanya sebagian kecil karyawan yang secara sukarela terlibat dalam program yang meminta mereka menyampaikan ide, mengambil alih proyek, atau menentang status quo.

Hal ini belum tentu merupakan kelemahan karyawan – ini merupakan cerminan dari desain perusahaan. Organisasi secara tidak sengaja memperkuat kesenjangan ini dengan membangun program inovasi yang melayani kelompok minoritas wirausaha dan mengasingkan kelompok mayoritas.

Risiko pengecualian yang tersembunyi

Dengan berfokus pada 5% perusahaan, perusahaan berisiko kehilangan potensi 95% lainnya yang belum dimanfaatkan. Para karyawan ini sering kali memiliki wawasan berharga mengenai inefisiensi, kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi, dan solusi kreatif. Namun, ketika mereka tidak dilibatkan dalam program inovasi, ide-ide mereka mungkin:

• Tetap tidak aktif: Karyawan mungkin mengabaikan ide-ide mereka sepenuhnya, dengan asumsi ide-ide tersebut tidak relevan atau tidak layak.

• Pesaing bahan bakar: Karyawan yang frustrasi mungkin akan meninggalkan dan menerapkan ide-ide mereka di tempat lain.

• Muncul sebagai proyek sampingan: Ide-ide dapat muncul di luar ekosistem perusahaan, sehingga organisasi tidak masuk dalam rantai nilai.

Hasilnya? Perusahaan secara tidak sengaja membiarkan potensi inovasi internalnya mandek atau hilang.

Terkait: 4 Cara Mendorong Inovasi Internal dan Melepaskan Sisi Kewirausahaan Karyawan

Mengapa fokus 5% tetap ada

Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa melibatkan hanya 5% saja merupakan tindakan yang disengaja. Bagaimanapun juga, membuka pintu inovasi bagi semua orang dapat membebani sistem yang sudah ada, sehingga mengarah pada apa yang digambarkan oleh Clayton Christensen sebagai Dilema Inovator. — ketika ide-ide baru mengganggu operasional bisnis inti.

Namun ketakutan ini sebagian besar tidak tepat sasaran. Organisasi modern telah mengembangkan alat untuk mengelola risiko inovasi melalui penentuan prioritas, alokasi sumber daya, dan penyelarasan strategis. Permasalahan sebenarnya terletak pada penyempitan saluran pada titik masuknya secara artifisial, yang didorong oleh risiko yang dirasakan dan bukan kendala yang sebenarnya.

8 cara untuk membuka kunci 95%

Untuk memaksimalkan inovasi, perusahaan harus memikirkan kembali pendekatan mereka. Berikut cara melibatkan mayoritas yang belum dimanfaatkan:

1. Definisikan kembali zona nyaman

Jangan memaksa karyawan keluar dari zona nyamannya untuk berpartisipasi dalam inovasi. Sebaliknya, jelaskan bahwa ide-ide mereka dapat diwujudkan tanpa mengorbankan peran mereka. Baik untuk meningkatkan alur kerja atau mengatasi tantangan global, tunjukkan kepada mereka bahwa inovasi dapat sejalan dengan tanggung jawab mereka sehari-hari.

2. Ciptakan lingkungan bertekanan rendah

Tawarkan kepada karyawan ruang yang aman untuk mengeksplorasi ide tanpa tenggat waktu, presentasi, atau proses formal. Hindari jebakan umum yang membebani karyawan segera setelah mereka menyatakan minatnya pada inovasi.

3. Identifikasi ide sejak dini

Kembangkan mekanisme untuk mengungkap ide sejak awal tanpa memaksakan portal, sesi promosi, atau kontes. Percakapan informal, survei ringan, atau pengiriman anonim dapat memunculkan ide tanpa tekanan.

4. Sejajarkan ide dengan strategi

Setelah ide diidentifikasi, berikan panduan untuk menyelaraskannya dengan prioritas perusahaan sejak dini. Hal ini memastikan relevansi, meningkatkan dukungan, dan mencegah upaya yang sia-sia. Karyawan tidak boleh menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk menyempurnakan sebuah ide hanya untuk mendengar, “Ini tidak sejalan dengan tujuan kami.”

5. Hilangkan duplikasi

Bangun alat untuk mendeteksi ide yang tumpang tindih pada tahap hipotesis. Ide sering kali muncul secara bersamaan di antara banyak orang. Dengan mengidentifikasi tumpang tindih ini sejak dini, Anda dapat mengkonsolidasikan upaya dan menghindari penurunan motivasi karyawan yang idenya sudah dikembangkan di tempat lain.

6. Memfasilitasi pembentukan tim

Bantu karyawan terhubung dengan rekan kerja yang memiliki keterampilan yang saling melengkapi. Perusahaan sering kali beroperasi dalam silo, di mana karyawannya tidak menyadari keahlian di sekitar mereka. Upaya membangun tim sejak dini dapat menciptakan tim intrapreneurial yang lebih kuat dan lebih beragam.

Terkait: Inovasi Dimulai Dari Rumah: Memberdayakan Karyawan Untuk Mendorong Kemajuan Bisnis

7. Berikan dukungan nyata

Dukung ide karyawan dengan sumber daya yang diperlukan — baik berupa bimbingan, pendanaan, atau alat. Pastikan mereka merasa diberdayakan dan tidak dibebani oleh birokrasi.

8. Rayakan kemenangan kecil

Soroti keberhasilan bertahap untuk mempertahankan momentum. Mengakui pencapaian yang sederhana sekalipun akan memperkuat budaya inovasi dan mendorong orang lain untuk berkontribusi.