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Escreva assuntos claros e corretos
Enganar alguém para que abra um e-mail pode resultar em um clique rápido, mas isso custa a confiança. O envio de e-mails com títulos de assuntos misteriosos, ou intencionalmente vagos, alarmistas ou enganosos, deve ser desaprovado no ambiente de trabalho. Seja claro e óbvio em seus títulos para evitar confusão sobre o que se trata.
Corte ao meio
Se você estiver escrevendo um e-mail comercial, não o use para descarregar todas as informações que você já teve sobre o assunto. Salve isso para anexos detalhados, planilhas ou reuniões.
Como regra geral, se um ensaio por e-mail para um colega for maior que um movimento do mouse, ele já é muito longo.
Verifique a formatação
Os e-mails merecem ter apenas uma fonte e cor. Usar vários tamanhos e formatos de fonte para tentar desviar a atenção da mensagem. Às vezes, recortar e colar informações de várias fontes (olá, ChatGPT) pode realmente interferir na formatação. Deixe emojis e exclamações fora de seus e-mails e mantenha-os super limpos.
Suavize a linguagem
Se você já escreveu uma resposta com as palavras “Conforme meu e-mail anterior”, estou olhando diretamente para você. Já é bastante difícil ler o tom pretendido de um e-mail sem adicionar golpes passivo-agressivos ao texto.
Procure manter suas palavras civilizadas, focadas e diretas. Se você realmente se emociona com um assunto, transmita a mensagem pessoalmente, não por escrito.
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Não seja um mensageiro de e-mail
Alguém já lhe enviou um e-mail e ligou ou foi imediatamente até sua mesa para perguntar: “Você viu o e-mail que acabei de enviar?” Isso se chama correio de e-mail e é um hábito muito chato.
Cada e-mail não deve ser urgente, nem se deve esperar que você responda imediatamente. Relaxe, não tenha pressa e responda quando estiver pronto.
Esses são alguns dos crimes de e-mail mais comuns que chegaram à maioria dos locais de trabalho. Cada ambiente é diferente e você deve usá-los como base para modificar e criar ambientes que reflitam como você deseja trabalhar.
Nos cerca de quatro minutos que você levou para ler este artigo, mais de 1 bilhão de novos e-mails foram enviados ao redor do mundo. Muitos deles foram de e para australianos, então já é hora de aprendermos como fazer isso bem.
Tim Duggan é o autor de Cork Ao contrário: o método revolucionário para trabalhar de maneira mais inteligente e viver melhor. Ele escreve um boletim informativo regular em timduggan.substack.com
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