Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) pada hari Selasa mengeluarkan nasihat konsumen untuk memerangi keluarga yang menjadi sasaran “taktik penagihan utang medis ilegal.”
CFPB dikutip taktik yang melanggar undang-undang federal yang diterapkan oleh penagih utang dalam hal tagihan medis termasuk penagihan ganda untuk layanan yang ditanggung oleh asuransi; mengumpulkan jumlah yang melebihi batas federal atau negara bagian; memalsukan atau membesar-besarkan tuduhan; menagih tagihan yang tidak dibuktikan kebenarannya; dan salah menggambarkan kewajiban pembayaran dan kemampuan konsumen untuk menentang tagihan.
“Penagihan medis sering kali penuh dengan kesalahan, termasuk biaya yang membengkak atau duplikat, biaya layanan yang tidak pernah diterima pasien, atau biaya yang sudah dibayar,” kata Direktur CFPB Rohit Chopra dalam pernyataannya.
Hutang medis adalah salah satu bentuk hutang paling umum yang terwakili dalam laporan kredit. Pemerintahan Biden awal tahun ini melarang dimasukkannya utang medis ke dalam laporan kredit.
Kelompok advokasi utang medis seperti Undue Medical Debt memuji aturan ini, dengan menyatakan bahwa tidak seperti bentuk utang lainnya, utang medis bukanlah indikator yang baik untuk menilai kelayakan kredit seseorang. Meskipun utang pinjaman pelajar atau pinjaman mobil timbul dengan sengaja dan telah ditentukan sebelumnya, orang tidak dapat memprediksi kapan atau seberapa sakit mereka di masa depan.
Panduan CFPB menyarankan agar orang-orang yang menerima telepon dari penagih utang untuk tagihan medis harus: meminta daftar rincian biaya yang kadang-kadang disebut “superbill”, menegosiasikan jumlah utangnya, menyerahkan a pengaduan ke CFPB jika penagih utang terlibat dalam taktik ilegal federal dan menuntut penagih utang jika undang-undang ini dilanggar.
“Rumah sakit dan penyedia layanan kesehatan lainnya di Amerika Serikat semakin banyak melakukan outsourcing penagihan dan aktivitas penagihan medis kepada pihak ketiga, seperti perusahaan ‘manajemen siklus pendapatan’, yang mungkin memiliki kewajiban hukum berdasarkan Undang-Undang Praktik Penagihan Utang yang Adil,” demikian pernyataan CFPB.
