Membeli apartemen adalah salah satu keputusan hidup terpenting yang melibatkan pengeluaran besar. Seringkali saat digunakan real estat Mungkin ada cacat yang tidak terlihat saat dibeli. Dalam hal ini, kita berbicara tentang cacat tersembunyi yang dapat menimbulkan masalah serius bagi pembeli. Hak apa yang dimiliki pembeli jika ditemukan cacat tersembunyi pada properti? Langkah-langkah apa yang harus Anda ambil untuk mengajukan klaim Anda secara efektif?
Apa sajakah cacat tersembunyi itu?
Cacat tersembunyi adalah cacat yang tidak terlihat pada saat pembelian apartemen dan tidak dapat dideteksi selama pemeriksaan kondisi teknis biasa. real estat. Misalnya, kelembapan tersembunyi di dinding, retakan pada fondasi, masalah pada instalasi listrik, atau kegagalan pada sistem pemanas. Jika cacat tersebut tidak terlihat dan keberadaannya baru terlihat setelah beberapa waktu digunakan, maka itu adalah cacat tersembunyi.
Sesuai dengan Kitab Undang-undang Hukum Perdata, penjual bertanggung jawab atas cacat fisik barang yang dijual, jika barang tersebut mempunyai cacat yang mengurangi nilai atau kegunaannya. Hal ini juga berlaku untuk real estat, termasuk apartemen. Artinya pembeli mempunyai hukum untuk mengajukan keluhan jika cacat tersembunyi terdeteksi, meskipun cacat tersebut terlihat beberapa saat setelah pembelian.
Batas waktu pengajuan klaim atas cacat tersembunyi
Sesuai dengan ketentuan KUH Perdata, klaim atas cacat tersembunyi dapat dilaporkan dalam jangka waktu tertentu. Batas waktu pelaporan cacat fisik adalah 2 tahun sejak penyerahan barang (dalam hal real estat, batas waktu ini dihitung sejak tanggal penandatanganan kontrak mengalihkan kepemilikan). Penting bagi pembeli untuk menemukan cacat dalam jangka waktu ini dan segera melaporkan keluhannya kepada penjual.
Jika cacat menjadi jelas setelah 2 tahun tetapi sebelum 5 tahun sejak pembeliandimungkinkan untuk mengajukan klaim, tetapi hanya jika cacat tersebut terkait dengan kesalahan tersembunyi yang tidak dapat dideteksi dengan pemeriksaan normal.
Bagaimana cara menegaskan hak Anda setelah membeli apartemen dengan cacat tersembunyi?
Jika pembeli menemukan cacat tersembunyi, dia harus segera menghubungi penjual real estat dan memberi tahu dia tentang cacat yang terdeteksi. Ada beberapa opsi untuk mengajukan klaim:
1.Pendaftaran keluhan – Langkah pertama adalah melaporkan cacat tersebut kepada penjual. Dalam situasi ini, ada baiknya menyiapkan surat yang sesuai yang secara tepat menjelaskan jenis cacat dan menunjukkan bahwa cacat tersebut tersembunyi.
2.Permintaan perbaikan atau pengurangan harga – Pembeli berhak menuntut agar cacat tersebut diperbaiki atau harga apartemen diturunkan jika perbaikan tidak memungkinkan atau terlalu mahal. Menurut peraturan, pembeli dapat meminta penggantian barang yang cacat atau penurunan harga (Pasal 561 KUHPerdata).
3.Penarikan dari kontrak – Jika terjadi cacat serius yang tersembunyi, pembeli juga berhak menarik diri dari kontrak penjualan jika cacat tersebut sangat signifikan sehingga menghalangi penggunaan apartemen lebih lanjut sebagaimana dimaksud.
Bagaimana jika penjual tidak menerima komplain?
Apabila penjual tidak mengakui tuntutan pembeli atau menolak memperbaiki cacat, maka pembeli berhak mengambil langkah hukum lebih lanjut. Ini mungkin termasuk:
- Merujuk kasus ini ke pengadilan sipil – jika kesepakatan tidak dapat dicapai dengan penjual, pembeli dapat mengajukan gugatan ke pengadilan perdata untuk pembayaran, perbaikan cacat, pengurangan harga atau penarikan diri dari kontrak. Dalam hal ini, ada baiknya menggunakan bantuan pengacara yang akan membantu Anda menyiapkan tuntutan hukum yang sesuai.
- Mengajukan pengaduan ke Ombudsman Konsumen – jika properti dibeli berdasarkan kontrak dengan pengembang, Anda dapat menghubungi ombudsman hak konsumen yang akan membantu Anda menyelesaikan perselisihan tersebut.
