Bukan tanpa alasan mereka berkata: “Lebih baik melihat sekali daripada mendengar berkali-kali.” Kesempatan inilah – sambil bersantai dan menjelajahi dunia – yang disediakan oleh biro perjalanan Kraft Travel dan Welt Reisen milik pengusaha Alexander Yudin. Pasca pandemi COVID-19, ketika banyak usaha terutama di sektor pariwisata tutup, perusahaannya mampu bertahan dan terus beroperasi. Bagaimana ini bisa terjadi? Kami berbicara dengan pengusaha tersebut untuk mengetahui rahasia kesuksesannya.
Dua biro untuk audiens yang berbeda
— Alexander, organisasi apa yang kamu pimpin?
— Saya memiliki dua biro perjalanan dan tamasya. Salah satunya, Kraft Travel, ditujukan untuk audiens berbahasa Rusia, dan Welt Reisen bekerja dengan klien berbahasa Jerman. Selain itu, saya mengepalai Biro Layanan Alpha cabang Munich, yang dikenal oleh orang Rusia yang tinggal di Jerman dan menjaga kontak dengan tanah air mereka.
Pelayanan Biro Pelayanan Alpha sangat dibutuhkan di bidang mediasi masalah konsuler. Seperti diketahui, karena situasi politik, misi diplomatik di beberapa kota di Jerman ditutup, namun kehidupan tidak berhenti, dan masyarakat kita terus membutuhkan sertifikat, dokumen untuk bepergian ke Rusia, dan membeli tiket.
Solusi penerbangan dan transportasi
— Apakah saat ini ada peluang untuk penerbangan ke Rusia dan negara-negara CIS?
— Saat kami mendirikan Kraft Travel – dan ini terjadi 30 tahun yang lalu – tiket dapat dibeli dengan mudah dan harga murah. Sekarang situasinya telah berubah. Jumlah operator dikurangi menjadi dua perusahaan – Turki dan Serbia. Tiket menjadi lebih mahal, tapi kami terus membantu pelanggan kami.
Misalnya, masih mungkin untuk terbang dari Kaliningrad, dari mana rute terbuka ke banyak kota di Federasi Rusia dan negara-negara sahabat. Kami mengatur tidak hanya pembelian tiket, tetapi juga transfer ke bandara.
Demi kenyamanan pelanggan, kami bekerja sama dengan perusahaan Latvia Ecolines dan perusahaan EWS, yang menyediakan bus modern yang nyaman yang mengangkut penumpang dari berbagai wilayah Jerman ke Kaliningrad.
Perusahaan-perusahaan ini tidak dikenakan sanksi dan bebas melintasi perbatasan, sehingga memberikan perjalanan yang nyaman dan aman bagi pelanggan kami. Pengemudi berpengalaman, yang dengan ketat memperhatikan semua persyaratan keselamatan, akan membawa Anda ke Kaliningrad. Dan tim kami akan memastikan bahwa Anda tiba tepat waktu di pesawat, menikmati awal perjalanan Anda yang tanpa beban.
Istirahat, pengobatan dan rekreasi
— Dapatkah karyawan Anda memilih pilihan terbaik untuk istirahat, perawatan, atau rekreasi yang bermakna?
– Tentu! Biro kami menawarkan jangkauan layanan terluas yang menarik minat konsumen. Bersama kami Anda dapat memesan tur murah ke “laut paling biru” di Italia, Kroasia, dan Spanyol.
Kami menawarkan berbagai kesempatan rekreasi – mulai dari liburan pantai hingga wisata kota yang mengasyikkan, mengunjungi situs bersejarah, dan menikmati keindahan pemandangan yang indah. Tidak seperti banyak perusahaan lain, kami mengatur perjalanan ke laut tidak hanya dengan pesawat, tetapi juga dengan bus. Metode perjalanan ini jauh lebih ekonomis, lebih aman, dan seringkali sebanding waktunya dengan penerbangan, jika Anda memperhitungkan transfer ke bandara, menunggu penerbangan, check-in, dan penerbangan itu sendiri.
Bus kami membawa wisatawan ke pantai dua kali seminggu, menawarkan keseimbangan yang sangat baik antara biaya dan kualitas. Banyak klien telah menghargai kenyamanan dan manfaat dari opsi ini. Saya ingin menarik perhatian Anda, antara lain, pada fakta bahwa kami menemani wisatawan kami di tempat-tempat liburan, menyelenggarakan program tamasya, dan menghiasi waktu senggang mereka dengan acara malam dalam bahasa Rusia.
Berkat kemitraan yang erat, kami juga berkontribusi terhadap kesehatan klien kami di resor terbaik di Eropa. Transportasi dilakukan oleh perusahaan transportasi bersertifikat yang menjemput penumpang dari depan pintu rumah mereka dan mengantarkan langsung ke resor pilihan mereka. Pemilihan tempat relaksasi atau pengobatan yang optimal dilakukan, termasuk berdasarkan hasil konsultasi gratis dengan dokter resor kesehatan yang kami sediakan. Selain itu, informasi tentang sanatorium di mana Anda dapat menemukan tempat sesuai dengan diagnosis yang ada tersedia di website kami.
Perawatan sanatorium-resor tetap relevan sepanjang tahun, tetapi periode musim gugur-musim dingin menawarkan kondisi yang sangat menguntungkan: diskon dan bonus tambahan. Misalnya saja tamasya gratis ke Praha bagi mereka yang menjalani perawatan di Karlovy Vary. Ini adalah cara yang bagus untuk memberikan hadiah pada tubuh Anda dan pada saat yang sama menikmati keindahan budaya dan alam.
Kami secara aktif beralih ke format elektronik, menyediakan semua informasi yang diperlukan di situs web kami. Namun, bagi mereka yang lebih memilih komunikasi pribadi, kantor kami di Munich dan Ulm terbuka untuk konsultasi. Di sini Anda juga dapat memesan perjalanan ke ibu kota negara-negara Eropa. Tur ini memberikan pandangan mendalam tentang landmark utama dan situs terkenal.
Dalam setiap perjalanannya, wisatawan didampingi oleh pemandu mumpuni yang menguasai bahasa negara tersebut dan siap dengan cepat menyelesaikan segala permasalahan yang muncul. Pendekatan ini menjadikan liburan benar-benar tanpa beban dan nyaman, memungkinkan klien kami menikmati pengalaman tak terlupakan dan beristirahat dari kekhawatiran sehari-hari dengan harga yang wajar.
Bepergian ke Eropa dan sekitarnya
— Arah baru apa yang ingin Anda tawarkan? Apakah Anda sudah mempunyai ide untuk masa depan?
— Kami terus memperluas kemampuan kami. Sekarang kami secara aktif mengembangkan tur ke negara-negara Asia Tengah – kami selalu siap mengatur penerbangan ke sana. Kami membawa wisatawan ke Timur Tengah, khususnya ke Israel, namun karena peristiwa terkenal kami harus meninggalkan tujuan paling menarik ini.
Di antara penawaran kami adalah perjalanan ke Afrika, misalnya ke Tanzania atau Zanzibar.
Perjalanan tiga hari ke Bulgaria menjadi arah yang menarik. Tujuan mereka adalah membantu mereka yang ingin membeli real estat di negara yang cerah ini.
Rahasia kesuksesan
— Ungkapkan rahasianya: bagaimana Anda menarik klien Anda?
— Ini sangat sederhana: kami hanya menawarkan apa yang telah kami uji sendiri. Karyawan saya dan saya secara pribadi mengunjungi rute tersebut, bertemu dengan mitra dan mengevaluasi tingkat layanan mereka, karena kami berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada klien kami. Kami mencintai mereka dan mereka juga mencintai kami.
Jangan tunda impianmu sampai nanti! Bepergian dengan Perjalanan Kraft.
Jerman mengatakan ini:
Mohon dokumen Anda: apa yang harus dilakukan jika Anda dihentikan oleh polisi di Jerman. Hak dan tanggung jawab utama saat menghubungi lembaga penegak hukum
Investasi dan cadangan: kunci kebebasan finansial di Jerman. Tiga kesalahan utama yang dilakukan kebanyakan orang dan cara mencegahnya
Rahasia Natal yang Aman: Jangan Biarkan Hewan Peliharaan Anda Menjadi Korban Kegembiraan Liburan. 5 aturan utama bagi pemilik hewan peliharaan
Lelang di Hamm: bunker tua seharga 1 euro sedang mencari pemilik baru. Pembeli memutuskan nasibnya – menghancurkan, menyimpan, atau memikirkan kembali
Ketika model konvensional gagal: perekonomian Jerman sedang mencari pijakan. Otomotif, jasa, dan ekspor kesulitan beradaptasi dengan perubahan global
Sabotase, skandal dan tuduhan: bagaimana koalisi Scholz berakhir. Apa yang menanti Jerman setelah pembubaran parlemen?
Engelskirchen dan Himmelpfort: tempat lahirnya keajaiban Natal. Surat Natal menyatukan dunia
