Seorang ayah yang sakit parah terpaksa menunggu selama 25 jam untuk mendapat tempat tidur di unit gawat darurat selama kunjungan ‘traumatik’ ke rumah sakit.
Paul Hillman, 58, didiagnosis menderita kanker kandung empedu stadium tiga pada April 2022 dan sering dilarikan ke UGD karena infeksi karena sistem kekebalannya melemah akibat beberapa putaran kemoterapi.
Namun putrinya Beth Hillman, 30, mengatakan dia akan ditinggalkan di ruang tunggu dan pernah menunggu lebih dari 25 jam di kursi karena tidak tersedia tempat tidur.
Paul, dari Penge, London tenggara meninggal pada bulan Maret, dan sekarang Beth berkampanye di Change.org untuk sistem alternatif – di mana pasien kanker bisa mendapatkan perawatan darurat di area terpisah di rumah sakit.
Beth, seorang direktur asosiasi untuk agen perekrutan teknologi, mengatakan: ‘Ketika ayah menjalani kemo, sistem kekebalan tubuhnya hancur berkeping-keping.
Paul Hillman (kanan) bersama putrinya Beth (kiri) yang mengkampanyekan pasien kanker untuk mendapatkan perawatan darurat di A&E di area terpisah di rumah sakit.
Paul pernah menunggu lebih dari 25 jam di kursi karena tidak tersedia tempat tidur
Paul sering dirawat di ruang gawat darurat karena infeksi karena sistem kekebalan tubuhnya melemah akibat beberapa kali kemoterapi
‘Setiap kali dia mulai merasa pegal, sakit, dan menggigil, satu-satunya cara untuk menyembuhkannya adalah dengan perawatan akut di unit gawat darurat.
‘Perjalanan A&E sangat traumatis – dia duduk di kursi plastik, batuk dan sakit.
‘Kami harus menunggu lama untuk melakukan tes darah setiap saat sehingga mereka bisa memberi tahu kami sesuatu yang sudah kami ketahui.
‘Harus ada jalan bagi pasien kanker di mana mereka tidak harus melalui proses itu.
‘Dan hal ini juga memberikan tekanan yang tidak perlu pada staf UGD – ketika pasien kanker seringkali sudah mengetahui pengobatan apa yang mereka butuhkan.
‘Mengirim orang dengan sistem kekebalan tubuh yang lemah melalui sistem itu — membuat mereka duduk bersama dengan orang-orang dengan kondisi kesehatan yang buruk — terasa salah.
‘Saya menyukai NHS dan saya tidak ingin membatalkannya mengingat betapa mereka mendukung ayah saya, tetapi aspek itu tidak tepat.’
Insinyur perbaikan mesin cuci Paul pertama kali didiagnosis menderita kanker stadium tiga setelah tes darah rutin.
Paul pertama kali didiagnosis menderita kanker stadium tiga setelah menjalani tes darah rutin pada April 2022
Paul Hillman (kanan) bersama anggota keluarganya. Putrinya, Beth, menyaksikan kesehatan ayahnya memburuk setelah dia didiagnosis menderita kanker
Paul sangat tidak sehat sehingga dia dirawat di rumah sakit di rumah, sebelum kematiannya pada Maret 2024
Satu-satunya cara untuk mendapatkan antibiotik IV selama pengobatan adalah pergi ke A&E dan diprioritaskan ke bangsal kanker, kata Beth.
Beth berkata: ‘Kami pernah membawanya pada jam 7 malam dan menunggu selama lima jam di kursi keras di ruang tunggu sementara dia menggigil, kesakitan dan muntah.
Keesokan paginya dia masih di sana dan dia tidak mendapatkan tempat tidur yang layak sampai jam 8 malam keesokan harinya – 25 jam setelah dia tiba.
‘Di lain waktu dibutuhkan waktu 15 jam dan dia hanya punya kursi. Dia meletakkan kakinya di pangkuanku di lorong.’
Pada bulan Desember 2023, Paul sangat tidak sehat sehingga ia dirawat di rumah sakit di rumah, sebelum kematiannya pada bulan Maret 2024.
Namun Beth ingat jam dan hari yang dihabiskannya untuk mendukung ayahnya yang kurus dan sakit parah di ruang tunggu A&E.
Beth memutuskan untuk membuat petisi agar tidak ada orang lain yang harus mengalami apa yang ayahnya lakukan.
Dia berkata: ‘Kami akan duduk di sana menunggu, tahu persis apa yang ayah saya butuhkan, tapi kami tidak bisa mendapatkannya.
‘Aku masih berduka karena kehilangan ayah, tapi aku masih merasa itu salah. Saya takut membayangkan bagaimana rasanya menjadi orang-orang yang tidak memiliki banyak dukungan keluarga di sekitar mereka.’
Petisi Beth di Change.org menyatakan ‘NHS harus mengubah sistemnya dalam menyediakan akses rumah sakit darurat bagi pasien kanker’ – menyebut sistem yang ada saat ini ‘tidak pantas dan tidak manusiawi’.
Dia berkata: ‘Jarang terlintas dalam pikiran saya sesuatu yang saya sukai – sesuatu perlu diubah.’
