Zencity menggunakan AI dan data besar untuk membantu pemerintah daerah mendengarkan suara penduduk guna membantu mengatasi masalah mendesak yang dihadapi masyarakat: perumahan, keselamatan publik, dan transportasi
Pos Zencity yang didirikan oleh Israel membeli teknologi Inggris agar lembaga-lembaga negara dapat mendengarkan kebutuhan penduduk muncul pertama kali di The Times of Israel.