Ribuan warga Edmonton yang kurang beruntung mungkin tidak mendapatkan perayaan liburan yang mereka harapkan, karena Biro Natal Edmonton telah mengubah cara mereka mengirimkan bantuan kepada beberapa penerima.
Biro menjalankan beberapa penggalangan dana, salah satunya mencakup kartu hadiah. Ini adalah bagian dari keranjang makanan liburan dan program adopsi remaja mereka yang membantu keluarga yang membutuhkan hadiah liburan atau makanan pada Natal ini. (Keluarga yang memiliki anak kecil juga menerima pengiriman hadiah Santa’s Anonymous akhir pekan lalu.)
Biasanya, keluarga akan menerima kartu hadiah mereka melalui pos tetapi dengan pemogokan Canada Post, Biro Natal beralih menawarkan opsi penjemputan selama beberapa hari antara beberapa YMCA di seluruh kota dan The Creative Hive di barat Edmonton.
Biro mengatakan banyak sekali orang yang datang pada hari Selasa, menyebabkan antrean dan kesulitan untuk memenuhi permintaan.
“Sejujurnya, kemarin merupakan sebuah tantangan,” Adam Zawadiuk, direktur eksekutif The Christmas Bureau of Edmonton, mengatakan pada hari Rabu.
Meskipun Biro berhasil mendistribusikan 2.500 kartu hadiah di Castle Downs YMCA, dengan turunnya salju lebat, cuaca dingin yang terus berlanjut, dan Canada Post mogok, keputusan telah dibuat untuk kembali mengirimkan kartu hadiah.
“Kami benar-benar tidak ingin mereka turun, menghadap ke jalan,” kata Zawadiuk.
“Dari sudut pandang keselamatan dan efisiensi, ini adalah cara terbaik untuk mengeluarkan kartu-kartu lainnya.”
Mereka yang datang pada hari Rabu di YMCA Keluarga William Lutsky di Edmonton selatan menemukan bahwa kartu hadiah mereka tidak ada di sana. Email juga dikirim ke penerima yang menjelaskan perubahan tersebut.
“Perhatian utama adalah keselamatan karena suhu turun di bawah -30 C disertai angin dingin dan klien menunggu lama di luar ditambah dengan banyaknya orang, merupakan prioritas mendesak bagi kami untuk menemukan alternatif bagi klien untuk mengambil kartu hadiah mereka, kata Zawadiuk.
Dapatkan berita Nasional harian
Dapatkan berita utama, politik, ekonomi, dan berita utama terkini hari ini, dikirimkan ke kotak masuk Anda sekali sehari.
Namun, Biro juga mengatakan tidak ada jaminan bahwa sisa 8.000 kartu hadiah akan tiba sebelum Natal.
Canada Post telah memperingatkan warga Kanada akan adanya penundaan dalam pengiriman paket setelah ribuan pekerja terpaksa kembali bekerja pada hari Selasa setelah pemogokan selama sebulan.
Bagi orang-orang seperti Bev Pollock, ini adalah peristiwa yang menghancurkan.
Pollock sedang dalam proses pindah ke rumah putrinya Krystal untuk menghidupi keluarga. Krystal menderita multiple sclerosis, kesulitan berjalan dan menghadapi kabut otak, jadi dia tidak bisa bekerja.
Dia mengandalkan Assured Income for the Severely Handicapped (AISH) untuk menghidupi dirinya dan ketiga anaknya yang masih remaja.
Biro Natal mengatakan mereka yang mengajukan permohonan kartu hadiah elektronik akan menerimanya pada hari Jumat.
Bagi ribuan orang yang masih menunggu, Biro Natal meminta maaf atas keterlambatan ini dan menegaskan kembali bahwa keluarga tersebut akan mendapatkan kartu hadiah mereka, tetapi mereka mungkin belum tiba pada tanggal 25 Desember.
Pollock mengatakan menerima email berisi berita itu merupakan pukulan lain.
“Mereka pada dasarnya mengatakan, mereka tidak akan menerimanya sebelum Natal – mungkin di tahun baru.”
Ini adalah tahun kedua berturut-turut liburan keluarga mereka hancur, setelah kartu hadiah mereka dari The Christmas Bureau dicuri tahun lalu.
“Banyak dari mereka di Mill Woods yang kartu hadiahnya diambil,” kata Pollock.
Pollock mengatakan keluarga tersebut akan puas dengan apa yang mereka miliki tetapi uang terbatas dan mereka mengandalkan kartu hadiah untuk menjadikan hari itu istimewa.
“Sewa di sini mengambil seluruh cek AISH-nya, sisa uangnya berasal dari tunjangan anak dan tunjangan keluarga yang mereka dapatkan. Itulah yang membayar belanjaan dan (utilitas) mereka untuk tahun ini,” kata Pollock.
Pollock khawatir dia tidak akan bisa memberikan cucunya Natal yang mereka harapkan.
“Natal lagi tanpa kalkun dan ham. Tahun lalu ada hot dog dan makaroni, dan sepertinya tahun ini juga sama.”
Selain kartu hadiah, Biro Natal mengatakan akan terus berkoordinasi dan mengemas lebih dari 1.800 paket makanan yang dijadwalkan untuk dikirim pada 21 Desember.
Biro Natal memperkirakan dapat menyediakan keranjang makanan atau kartu hadiah makanan kepada 60.000 warga Edmonton yang membutuhkan musim ini.
Permohonan penerimaan telah meningkat sebesar 69 persen sejak tahun 2022 dan Biro mengatakan peningkatan terbesar terjadi pada mereka yang terkena dampak kenaikan biaya hidup, tingginya biaya pangan, dan inflasi.
© 2024 Global News, sebuah divisi dari Corus Entertainment Inc.
