American Airlines terpaksa menghentikan semua penerbangannya di tengah pemadaman sistem besar-besaran.
Rencana liburan terancam karena ‘masalah teknis’ yang belum dijelaskan oleh maskapai.
Ground stop yang dikeluarkan oleh FAA dicabut satu jam setelah diminta.
Namun penghentian sementara ini telah memicu kekacauan perjalanan hanya sehari sebelum Natal, salah satu periode perjalanan tersibuk di musim perayaan.
American Airlines menghentikan semua penerbangan pada Malam Natal karena ‘masalah teknis’
American Airlines terpaksa meminta penghentian sementara semua penerbangannya karena pemadaman sistem yang sedang berlangsung.
“Ada masalah teknis yang mempengaruhi penerbangan Amerika pagi ini,” kata maskapai itu dalam sebuah pernyataan.
‘Tim kami berupaya menyelesaikan masalah ini secepat mungkin, dan kami meminta maaf kepada pelanggan kami atas ketidaknyamanan ini.’
American Airlines mengatakan kesalahan tersebut disebabkan oleh ‘masalah teknologi vendor’
American Airlines telah mengeluarkan pernyataan yang menjelaskan bahwa pemadaman sistem yang menghentikan penerbangan pagi ini disebabkan oleh ‘masalah teknologi vendor’.
Teknologi tersebut diperlukan untuk mengoperasikan sistem maskapai untuk melepaskan penerbangan.
“Masalah tersebut telah teratasi dan penerbangan telah dilanjutkan,” kata maskapai tersebut.
‘Kami dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan kami atas ketidaknyamanan pagi ini.
‘Semuanya dilakukan secara langsung karena tim kami bekerja dengan tekun untuk membawa pelanggan ke tempat yang mereka tuju secepat mungkin.’
Penumpang dapat menemukan informasi terkini mengenai penerbangan mereka menggunakan aplikasi seluler dan aa.com.
Penumpang bertepuk tangan saat penerbangan dilanjutkan
Wisatawan di seluruh negeri mulai melaporkan bahwa layanan kembali dilanjutkan.
Di Miami, berita bahwa kesalahan telah berakhir mendapat tepuk tangan dari para penumpang.
‘Sistem perlahan kembali normal,’ kata seorang agen gerbang, yang memicu ledakan tersebut.
Di belakangnya ada papan pengumuman yang menunjukkan bahwa penerbangan Philadelphia telah ditunda setidaknya satu jam.
Kekacauan di bandara Louisville di tengah penundaan
Longy sudah mulai dibangun di Bandara Internasional Louisville di Kentucky.
Penumpang yang tidak puas terlihat berdiri di ruang keberangkatan sambil menunggu kabar terbaru.
“Saat ini benar-benar terjadi kekacauan di sini, Louisville adalah bandara berukuran sedang jadi saya hanya bisa membayangkan seperti apa tempat seperti Atlanta setelah kesalahan sistem American Airlines,” kata reporter Hayden Smith.
Salju dapat mengancam rencana perjalanan lebih lanjut
Badai salju yang melanda Pantai Timur dapat semakin membahayakan rencana perjalanan.
Pemandangan musim dingin tiba tepat pada jam sibuk dan bisa menjadi hadiah Natal awal yang tidak diinginkan.
Sementara itu di Pantai Barat, topan bom telah menyebabkan hujan lebat, salju, dan angin kencang di beberapa bagian.
Antrean mengular terbentuk di meja check-in bandara Texas di tengah penundaan
Antrian mulai terbentuk pada pagi hari di Bandara Internasional Austin-Bergstrom setelah ground stop.
Penumpang American Airlines disarankan untuk memeriksa pembaruan jadwal perjalanan mereka meskipun ground stop kini telah dicabut.
FAA mencabut ground stop
Otoritas Penerbangan Federal telah mengakhiri penghentian yang mempengaruhi semua penerbangan American Airlines.
Ground stop dicabut pada pukul 7:50 EST, satu jam setelah diberlakukan.
Penundaan masih diperkirakan terjadi di seluruh negeri karena maskapai ini berupaya untuk kembali ke jalur yang benar.
Lebih dari 150 penerbangan ditunda atau dibatalkan
Groundstop dini hari telah mengakibatkan sekitar 160 penerbangan dibatalkan atau ditunda, menurut FlightAware.
Antara pukul 05.00 dan 09.00, terjadi 156 penundaan dan empat penerbangan dibatalkan.
Kebanyakan penundaan dilaporkan terjadi di bandara John F. Kennedy di New York.
Penumpang AA mengatakan mereka diminta turun dari pesawat
‘Masalah teknis’ yang menjadi penyebab penghentian AA secara nasional
Bagikan atau komentari artikel ini: Penerbangan American Airlines tertunda pada Malam Natal karena sistem mati di seluruh negara: Pembaruan langsung
