Kepala transportasi Hong Kong telah meminta Greater Bay Airlines untuk menyampaikan laporan kepada pemerintah setelah pembatalan 128 penerbangan pada bulan Februari dan Maret, yang berdampak pada sekitar 5.500 penumpang.
Mable Chan, sekretaris transportasi dan logistik, dikatakan pada hari Rabu sore bahwa maskapai penerbangan harus menyelidiki penyebab pembatalan tersebut dan menyampaikan laporan kepada pemerintah dalam waktu satu minggu.
Berbicara kepada wartawan dalam bahasa Kanton, Chan berkata: “Biro Transportasi dan Logistik dan Departemen Penerbangan Sipil sudah melakukannya bertemu dengan manajemen senior Greater Bay Airlines untuk mempelajari lebih lanjut tentang masa depan.”
Pemerintah dikatakan pihaknya telah meminta laporan tersebut “untuk menjelaskan penyebab insiden tersebut, pendekatan penanganan pengaturan penerbangan, dll, untuk mencegah terulangnya insiden serupa.”
Greater Bay Airlines, maskapai hemat yang meluncurkan penerbangan perdananya pada Juli 2022, diumumkan pada hari Rabu bahwa 128 penerbangan akan dibatalkan pada bulan Februari dan Maret “karena keterlambatan pengiriman pesawat baru dan perlunya pemeriksaan rutin untuk beberapa pesawat kami yang ada.”
Ia juga mengatakan bahwa tinjauan internal menemukan “kelalaian” dalam proses penjadwalan penerbangan terkait dengan pembatalan tersebut.
Layanan penerbangan selama liburan Tahun Baru Imlek tidak akan terpengaruh, kata maskapai tersebut.
Chan mendesak Greater Bay Airlines untuk melanjutkan “layanan yang stabil dan dapat diandalkan.”
Dia juga mengatakan: “Baik itu melibatkan pengaturan penerbangan alternatif atau pengaturan pengembalian dana, maskapai penerbangan harus memberikan kompensasi dan perlindungan sesuai dengan mekanisme mereka.”
Lihat juga: Mengapa awak pesawat di Cathay Pacific Hong Kong berhenti dari pekerjaan impiannya
Maskapai penerbangan murah ini juga mengatakan pada hari Rabu bahwa mereka akan menangguhkan layanan penerbangan antara Hong Kong dan Seoul karena “kinerja bisnis” yang tidak memuaskan.
Hingga Kamis pagi, Dewan Konsumen telah menerima lima pengaduan tentang pembatalan penerbangan, yang berjumlah total HK$14.000, media lokal melaporkan.
Mendukung HKFP | Kebijakan & Etika | Kesalahan/salah ketik? | Hubungi Kami | Buletin | Transparansi & Laporan Tahunan | Aplikasi
Bantu jaga kebebasan pers & jaga agar HKFP tetap gratis untuk semua pembaca dengan mendukung tim kami
Mendukung HKFP | Kebijakan & Etika | Kesalahan/salah ketik? | Hubungi Kami | Buletin | Transparansi & Laporan Tahunan | Aplikasi
Bantu jaga kebebasan pers & jaga agar HKFP tetap gratis untuk semua pembaca dengan mendukung tim kami
Mendukung HKFP | Kebijakan & Etika | Kesalahan/salah ketik? | Hubungi Kami | Buletin | Transparansi & Laporan Tahunan | Aplikasi
Bantu jaga kebebasan pers & jaga agar HKFP tetap gratis untuk semua pembaca dengan mendukung tim kami
Sumber
