Perusahaan media sosial dan streaming video terkemuka menghadapi pengawasan baru dari Komisi Perdagangan Federal (FTC), yang merilis laporan baru pada hari Kamis yang menuduh platform tersebut melakukan pelanggaran besar terhadap privasi pengguna dan gagal memberikan perlindungan untuk anak-anak dan remaja.
Itu Laporan 129 halaman, yang diterbitkan Kamis pagi, menemukan bahwa beberapa media sosial dan platform streaming video menjalankan praktik dalam empat tahun terakhir yang “tidak secara konsisten” memprioritaskan privasi konsumen.
Ketua FTC Lina Khan mengatakan laporan tersebut menyimpulkan bahwa platform ini “memanen sejumlah besar data pribadi warga Amerika dan memonetisasinya,” yang menghasilkan miliaran dolar setiap tahun.
“Meskipun menguntungkan bagi perusahaan, praktik pengawasan ini dapat membahayakan privasi orang, mengancam kebebasan mereka, dan membuat mereka rentan terhadap berbagai macam bahaya, mulai dari pencurian identitas hingga penguntitan,” tulisnya. dalam sebuah rilis.
Perusahaan yang disurvei dalam laporan tersebut termasuk Meta Platforms, YouTube, X, Snapchat, Reddit, Discord, WhatsApp, Amazon — pemilik platform game Twitch — dan ByteDance, pemilik TikTok. The Hill menghubungi perusahaan-perusahaan tersebut untuk memberikan komentar lebih lanjut.
Untuk melakukan pemeriksaan, FTC pada tahun 2020 meminta informasi kepada sembilan perusahaan tentang cara mereka mengumpulkan dan melacak informasi pribadi dan demografis pengguna dan apakah mereka menerapkan algoritme konten atau studi data terhadap informasi ini. Perusahaan-perusahaan tersebut juga ditanyai tentang cara mereka menentukan iklan dan konten lain mana yang ditampilkan kepada pengguna, dan bagaimana platform mereka dapat memengaruhi kaum muda.
Praktik pengelolaan dan penyimpanan data perusahaan “sangat tidak memadai,” kata FTC, seraya mencatat perusahaan telah mengumpulkan banyak sekali data “dengan cara yang mungkin tidak diharapkan konsumen.” Hal ini termasuk pengumpulan data melalui iklan daring dan pembelian informasi dari pialang data, demikian temuan laporan tersebut.
Beberapa perusahaan kini semakin banyak menggunakan data untuk sistem kecerdasan buatan mereka, meskipun pengguna sering kali tidak mengetahui bagaimana data mereka terlibat dalam produk tersebut, demikian pernyataan laporan FTC.
FTC mencatat setiap temuannya mungkin tidak berlaku untuk setiap perusahaan, namun laporan tersebut lebih merupakan ringkasan umum dari penelitian selama hampir empat tahun.
Laporan lembaga tersebut secara terpisah mengkaji dampak praktik-praktik ini terhadap anak-anak dan remaja, dan menemukan bahwa praktik-praktik tersebut menempatkan pengguna tersebut pada “risiko yang unik.” Staf FTC menunjuk algoritma media sosial, yang dapat menyebarkan konten berbahaya seperti tantangan daring yang berbahaya yang dapat menimbulkan konsekuensi kesehatan yang negatif bagi anak-anak dan remaja, sebagai bahaya khusus bagi kaum muda.
“Kegagalan beberapa perusahaan untuk melindungi anak-anak dan remaja secara online sangat meresahkan. Temuan Laporan ini tepat waktu, terutama karena pembuat kebijakan negara bagian dan federal mempertimbangkan undang-undang untuk melindungi orang-orang dari praktik penyalahgunaan data,” tulis Khan pada hari Kamis.
Laporan ini muncul karena privasi pengguna, terutama anak-anak dan remaja, telah menarik perhatian berbagai anggota parlemen dan pendukung keselamatan anak di Capitol Hill. Laporan ini keluar sehari setelah panel DPR mengesahkan Undang-Undang Keselamatan Daring Anak-anak (KOSA), yang mendorong undang-undang yang dimaksudkan untuk meningkatkan privasi dan keselamatan daring bagi anak-anak.
KOSA akan membuat regulasi yang mengatur jenis fitur yang dapat ditawarkan perusahaan teknologi dan media sosial kepada anak-anak secara daring dan bertujuan untuk mengurangi sifat adiktif dan dampak kesehatan mental dari platform ini.
Meskipun KOSA menerima dukungan luar biasa di Senat dan maju melalui komite DPR, undang-undang tersebut dapat menghadapi tantangan di sidang paripurna DPR. Beberapa anggota Partai Republik khawatir RUU tersebut dapat memberi FTC “otoritas yang luas,” dan potensi penyensoran pandangan konservatif, sumber pimpinan DPR mengatakan kepada The Hill minggu ini.
