Merindukan sesuatu minggu ini? Jangan panik. CBC Pasar mengumpulkan berita konsumen dan kesehatan yang Anda butuhkan.
Ingin ini ada di kotak masuk Anda? Dapatkan Pasar buletin setiap hari Jumat.
Investigasi CBC mengungkap bahwa pedagang grosir membebankan biaya berlebihan kepada pelanggan karena menjual daging dengan berat yang kurang
Investigasi CBC News menemukan bahwa beberapa pedagang di Kanada diketahui membebankan biaya yang berlebihan kepada pelanggan, kemungkinan dengan memasukkan berat kemasan ke dalam harga daging, yang seiring waktu dapat menambah keuntungan hingga jutaan. Salah satu pedagang grosir telah meminta maaf dan semuanya berjanji untuk mengatasi masalah ini.
Jaringan toko kelontong Loblaw membebankan biaya terlalu tinggi kepada pelanggan dengan menjual daging dengan berat kurang di 80 toko untuk periode yang tidak diungkapkan yang berakhir pada Desember 2023, demikian temuan investigasi CBC News.
Selain itu, selama beberapa bulan terakhir, CBC News mengunjungi tujuh toko kelontong besar di tiga provinsi berbeda dan menemukan paket daging dengan bobot kurang di empat provinsi: dua toko Loblaw dan satu lokasi milik Sobeys, ditambah Walmart. Biaya berlebih yang dihitung per item berkisar antara empat hingga 11 persen.
Temuan ini menunjukkan bahwa pedagang grosir yang menjual daging dengan berat badan kurang adalah masalah yang umum dan berkelanjutan, pada saat pembeli sedang berjuang dengan tingginya harga pangan yang mulai meningkat selama pandemi COVID-19.
“Ketika Anda melihat bahwa mereka tidak menimbang produk daging dengan benar… ada dampak tambahan yang dirasakan konsumen,” kata Iris Griffin, seorang pembeli yang mengungkap kasus Loblaw di 80 toko.
Pada akhir November 2023, Griffin, yang tinggal di Pulau Hecla di Danau Winnipeg di Manitoba, membeli sebungkus daging giling di Superstore milik Loblaw di Winnipeg.
Pada label daging sapi disebutkan berat bersihnya 1.834 kilogram. Namun ketika Griffin menimbang dagingnya untuk dibekukan dengan porsi yang sama, dia mengatakan ternyata dagingnya berbobot 1,7 kg — kurang dari 134 gram.
Dia mengatakan berat nampan plastik keras daging sapi tersebut menggantikan berat yang hilang, jadi dia memperkirakan daging tersebut telah salah ditimbang dengan kemasannya.
“Saya marah,” kata Griffin, yang menghitung bahwa dia telah ditagih berlebihan sebesar $1,27 (7,9 persen) dari label harga $17,35. “Saya dikenakan biaya untuk potongan plastik ini dengan harga daging giling.”
Juru bicara Loblaw Companies Ltd. Catherine Thomas mengatakan dalam email bahwa karena kesalahan yang melibatkan perubahan kemasan, pedagang tersebut menjual “sejumlah kecil” produk daging dengan bobot kurang di 80 toko di seluruh Kanada Barat.
Dia tidak menjawab pertanyaan tentang kapan masalah dimulai dan berapa banyak pelanggan yang ditagih berlebihan.
“Kami memiliki proses dan kontrol internal yang kuat; namun, proses tersebut terkadang mengalami kesalahan operasional,” kata Thomas. “Meskipun 97 persen dari (2.400) toko kami tidak terkena dampaknya, masalah harga apa pun yang menyebabkan harga berlebih adalah masalah yang terlalu besar.” Baca selengkapnya
Pengadilan BC menyetujui gugatan class action tentang privasi atas penerimaan Home Depot
Seorang hakim Mahkamah Agung British Columbia mengatakan gugatan class action yang menuduh Home Depot melanggar privasi pelanggannya ketika mengumpulkan dan membagikan informasi mereka setelah mengirimkan tanda terima pembelian melalui email dapat dilanjutkan.
Gugatan tersebut menuduh Home Depot mengumpulkan informasi ketika pelanggan BC memilih tanda terima yang dikirim melalui email, termasuk harga pembelian, merek yang dibeli, dan data terkait alamat email pelanggan, kemudian membagikannya tanpa persetujuan dengan raksasa teknologi Meta.
Hakim Peter Edelmann mengizinkan sertifikasi kelas tersebut atas dugaan pelanggaran privasi dalam keputusan yang diposting online pada hari Rabu, namun dia menolak klaim bahwa Home Depot melanggar tugas dan kewajiban kontrak lainnya.
Sertifikasi tersebut bukan merupakan temuan kesalahan, dan Home Depot tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Keputusan tersebut menyatakan bahwa Meta, yang mengoperasikan Facebook, menawarkan layanan untuk membantu perusahaan memahami apakah kampanye iklannya di platform media sosial menghasilkan penjualan di dalam toko.
Dokumen pengadilan mengatakan Home Depot berargumen bahwa pelanggan tidak memiliki ekspektasi yang masuk akal terhadap privasi karena informasi yang dibagikan kepada Meta bersifat “tingkat tinggi” dan kurang sensitif, namun Edelmann tidak setuju, dengan mengatakan bahwa ekspektasi privasi “tidak dapat dinilai sedikit demi sedikit.”
Keputusan tersebut menyatakan bahwa klaim tersebut melibatkan lebih dari enam juta email dan data terkait yang dibagikan dengan Meta selama beberapa tahun. Hakim mengatakan alternatif terhadap gugatan class action adalah ratusan ribu tuntutan individu “yang tidak mungkin dilakukan.”
“Nilai klaim individu juga akan membuat biaya litigasi menjadi mahal karena penggugat individu tidak mungkin mendapatkan kembali biaya sebenarnya,” katanya. Baca selengkapnya
Apakah masih ‘media sosial’ jika dikuasai AI?
Pada tahun 2010, Mark Zuckerberg yang berusia 26 tahun berbagi visinya untuk Facebook – yang pada saat itu merupakan jejaring sosial yang sangat populer dengan lebih dari 500 juta pengguna.
“Hal utama yang kami fokuskan sepanjang hari adalah bagaimana membantu orang-orang berbagi dan tetap terhubung dengan teman, keluarga, dan orang-orang di komunitas sekitar mereka,” kata Zuckerberg kepada CNBC. “Itulah yang kami pedulikan, dan itulah alasan kami memulai perusahaan ini.”
Lima belas tahun dan tiga miliar pengguna kemudian, perusahaan induk Facebook, Meta, memiliki visi baru: karakter yang didukung oleh kecerdasan buatan ada bersama teman dan keluarga sebenarnya. Beberapa ahli memperingatkan bahwa hal ini bisa menandai berakhirnya media sosial yang kita kenal sekarang.
Bagi pengguna awal media sosial, platform seperti Facebook dan Instagram telah menjadi “anti-sosial seperti yang Anda bayangkan,” kata Carmi Levy, seorang analis teknologi dan jurnalis yang berbasis di London, Ontario. “Menjadi semakin sulit untuk berhubungan dengan manusia sungguhan.”
Sebuah cerita yang diterbitkan bulan lalu oleh Financial Times memaparkan rencana Meta untuk membuat akun buatan di Facebook dan Instagram, masing-masing dengan karakteristik berbeda, termasuk identitas ras dan seksual.
“Mereka akan memiliki bios dan gambar profil serta dapat membuat dan berbagi konten,” kata Connor Hayes, wakil presiden produk AI generatif Meta, kepada surat kabar tersebut.
Korporasi mulai bereksperimen dengan akun tersebut pada tahun 2023. Setelah berita Times diterbitkan, beberapa pengguna yang kesal memulai kampanye untuk memblokir dan melaporkan akun tersebut. Seorang jurnalis berbicara dengan akun AI yang menampilkan dirinya sebagai wanita kulit hitam queer — dan mengakui bahwa tim pengembangannya tidak menyertakan orang kulit hitam.
Meta baru-baru ini diam-diam mulai menghapus profil tersebut, yang menurut juru bicara Meta Canada, Julia Perreira, dikelola oleh manusia dan merupakan bagian dari “eksperimen awal”.
Perusahaan menghapus akun tersebut karena adanya bug yang “memengaruhi kemampuan pengguna untuk memblokirnya,” kata Perreira. “(Kami) menghapus akun-akun tersebut untuk memperbaiki masalah ini,” katanya, namun tidak menjawab pertanyaan apakah akun-akun tersebut akan diaktifkan kembali di kemudian hari. Baca selengkapnya
Apa lagi yang terjadi?
Frank And Oak mencari perlindungan kreditor sementara toko Ricki’s dan Cleo mengalami perombakan ritel
Perusahaan induk menyalahkan pandemi ini sebagai penyebab tantangan profitabilitas di sektor ritel
Pemilik rumah di Hamilton berhutang $27 juta, kehilangan kendali atas bangunan tempat penyewa menghadapi pemadaman air selama 3 bulan
Ketika kerajaan real estat runtuh, Dylan Suitor menghadapi banyak tuntutan hukum dan permohonan kebangkrutan
Meta mengakhiri pemeriksaan fakta di AS. Bisakah hal itu memengaruhi pemungutan suara di Kanada?
Pembatasan untuk beberapa topik yang menghasut dicabut di Facebook dan Instagram secara global
Pasar membutuhkan bantuanmu!
Apakah Anda mengkhawatirkan data dan privasi anak Anda saat mereka bermain game seluler? Kami ingin mendengar pendapat Anda! Email kami di [email protected].
Kami mencari warga Kanada yang merasa terkubur di bawah tas yang dapat digunakan kembali. Kamu pikir kamu punya simpanan terbesar di Kanada? Buktikan itu! Kirimkan foto Anda kepada kami [email protected].
Urus Bisnis Anda adalah tinjauan mingguan Anda tentang apa yang terjadi di dunia ekonomi, bisnis, dan keuangan. Berlangganan sekarang.
Ikuti episode sebelumnya Pasar pada Permata CBC.
