Bagi sebagian besar karyawan Amazon di seluruh dunia, masa kembali ke kantor penuh waktu, namun bagi sebagian orang yang bekerja untuk raksasa teknologi dan pengecer online, hal ini bukanlah perubahan yang disambut baik.
“Orang-orang di tim saya sangat kecewa dengan hal ini,” kata CJ Felli, insinyur pengembangan sistem di Amazon Web Services yang berbasis di Seattle.
Karyawan perusahaan Amazon sebagian besar bekerja dari jarak jauh selama pandemi COVID-19. Sejak tahun 2023, mereka diizinkan bekerja dengan jadwal hybrid – dua hari dari jarak jauh dan tiga hari di kantor.
Mulai 2 Januari, persyaratan di kantor tersebut telah berubah menjadi lima hari per minggu.
tulis CEO Amazon Andy Jassy dalam surat kepada karyawan pada bulan September bahwa perusahaan “akan kembali beroperasi seperti sebelum timbulnya COVID.”
Karyawan khawatir tentang kurangnya data
“Kami diberitahu bahwa hal ini mengarah pada peningkatan kolaborasi antar tim dan inovasi,” kata Felli dalam wawancara dengan CBC News. “Tetapi setiap kali kami meminta data, yang merupakan andalan Amazon, mereka tidak pernah bersedia memberikannya.”
Felli telah menentang mandat kembali ke kantor terbaru ini, bersama dengan 523 karyawan Amazon lainnya yang menulis surat kepada CEO Amazon Web Services, Matt Garman, mengatakan bahwa mereka “terkejut” dengan “yang tidak berbasis data”. penjelasan” untuk mandat lima hari di kantor dan menyatakan manfaat kerja jarak jauh dalam surat tersebut.
Felli yakin karyawan akan lebih bahagia dan produktif jika bekerja dari rumah dan ingin mempertahankan fleksibilitas tersebut.
“Saya melakukan sebagian besar fokus pekerjaan saya di rumah, dan saya menemukan bahwa menghilangkan monoton secara pribadi sangat membantu saya,” katanya.
Apa yang diinginkan pekerja
Sekitar 18,7 persen pekerja Kanada sebagian besar bekerja dari rumah pada Mei 2024, menurut Statistik Kanada. Angka tersebut sekitar enam persen lebih rendah dibandingkan pada bulan Mei 2021, namun tetap dua kali lebih tinggi dibandingkan sebelum pandemi.
Tempat kerja yang fleksibel merupakan daya tarik besar bagi para pekerja, menurut a laporan tren tempat kerja dari agen kepegawaian global Robert Half.
Sekitar 40 persen karyawan yang disurvei mengatakan mereka lebih menyukai pekerjaan hybrid, dan menghabiskan dua hingga tiga hari per minggu di kantor. Pengusaha yang disurvei mengatakan mereka lebih memilih tim mereka berada di kantor empat hari seminggu.
“Persaingan antara karyawan dan perusahaan menunjukkan bahwa kita masih dalam perjalanan untuk menyempurnakan perpaduan tersebut,” kata David King, direktur pelaksana senior di Robert Half di Toronto.
Survei online yang dilakukan pada bulan Juni 2024 mencakup tanggapan dari 1.800 manajer perekrutan dan lebih dari 1.750 pekerja di bidang keuangan dan akuntansi, teknologi, pemasaran, hukum, administrasi dan dukungan pelanggan serta profesi sumber daya manusia di Kanada.
Pekerjaan hibrid masih menjadi prioritas bagi beberapa perusahaan — 37 persen manajer yang disurvei menawarkan pekerjaan hibrid secara khusus untuk menarik talenta terampil.
Menurut situs daftar pekerjaan Indeed, persentase lowongan pekerjaan di Kanada yang menyebutkan pekerjaan jarak jauh/hibrida tetap stabil selama dua tahun terakhir.
“Apa pun yang memungkinkan tenaga kerja Anda terlibat sepenuhnya, ada keuntungannya. Dan saat ini hal itu tampaknya merupakan bentuk hibrida,” kata King.
Tarik tambang di tempat kerja
Amazon adalah salah satu perusahaan terbesar yang sepenuhnya kembali bekerja secara tatap muka, namun ada perusahaan lain yang melakukan langkah serupa.
Pada bulan September, Dell meminta tim penjualan globalnya untuk datang ke kantor lima hari seminggu untuk memberikan “inovasi, nilai, dan layanan terbaik” kepada pelanggan mereka, menurut pernyataan yang dikirim melalui email ke CBC News.
AT&T merayakan tahun baru dengan menghilangkan pekerjaan hybrid, yang mengharuskan staf untuk bekerja di lokasi.
Staf di Calgary fintech Gigadat telah kembali ke kantor lima hari seminggu selama beberapa tahun.
“Kami mungkin salah satu perusahaan pertama yang membawa kembali karyawan,” kata Cliff Nywening, chief operating officer Gigadat, menjelaskan bahwa motivator utamanya adalah meningkatkan kesehatan mental karyawan dan meningkatkan produktivitas.
“Bisa mengadakan pertemuan spontan justru menambah banyak nilai,” ujarnya.
Pada awal pandemi, staf Gigadat yang berjumlah lebih dari 100 orang diizinkan untuk bekerja dari jarak jauh dan kemudian bekerja secara hybrid, namun perusahaan dengan cepat beralih kembali ke pekerjaan tatap muka sepenuhnya.
“Bahkan ketika Anda memiliki seseorang yang mungkin bekerja dari rumah, mereka tidak dapat berkomunikasi ketika Anda berada di sekitar ruang rapat,” kata Nywening, “bahwa tatap muka sangatlah penting.”
Meskipun dia mengakui, bukanlah keputusan yang mudah untuk membuat semua orang kembali dan bertanya-tanya apakah mereka kehilangan beberapa karyawan sebagai akibatnya.
Tantangan ke depan bagi Amazon
Namun dia senang perusahaannya mengambil langkah ini sejak dini dan dapat melihat tantangan ke depan bagi Amazon.
“Semakin lama Anda memiliki pengalaman hybrid jarak jauh ini, semakin sulit untuk kembali ke pengalaman kerja di kantor yang normal,” kata Nywening.
Felli, karyawan Amazon, masih percaya bahwa masa depan adalah masa depan hybrid dan dia berharap majikannya akan melakukan hal sebaliknya.
“Yang terpenting bagi kami adalah menjual produk kepada orang-orang dari jarak jauh dan menjual produk kepada orang-orang yang ingin bekerja dari jarak jauh. Jadi jika kita tidak bisa melakukan pekerjaan jarak jauh, lalu apa yang kita jual?” tanya Felli.
“Ini semacam katalis yang mendorong saya untuk pergi.”
