Dua penggemar kartu hoki di Saskatchewan mengatakan mereka masing-masing mengeluarkan lebih dari $5.000 setelah terjadi kesalahan kesepakatan yang melibatkan penjual kartu hoki yang berbasis di Quebec.
Jordie Gagnon dan Rocky D’urso masing-masing memesan terlebih dahulu kotak kartu Hobi Dek Atas 2023-24 yang sangat dicari, tetapi mengatakan kartu tersebut tidak pernah sampai. Keduanya telah meminta pengembalian dana, namun mengatakan mereka juga belum tiba.
“Hatiku tenggelam ke dalam dadaku dan aku seperti, ‘oh, dia menangkap kita,'” kata Gagnon di rumahnya di Saskatoon.
Set SP Authentic dirilis pada 30 Oktober, memberikan pembeli kesempatan untuk mendapatkan kartu langka baru. Maxime Brown, penjual terkenal di bidang hobi dan pemilik toko kartu bernama Brown’s Cartes Sportives di Longueil, Que., mengiklankan kotak set baru.
Gagnon mengatakan dia tergabung dalam grup online di mana lebih dari 70 orang dari seluruh negeri mengatakan mereka melapor ke polisi setelah memesan kartu dari Brown dan tidak menerimanya.
Brown mengonfirmasi kepada CBC bahwa pembelinya belum menerima kartu tersebut. Dia bilang dia berencana membayar kembali semua orang, tapi banknya telah membekukan rekeningnya.
Kesepakatan gagal
Gagnon mulai khawatir ketika dia melihat postingan muncul di Facebook yang mengatakan toko kartu Brown tutup dan situs webnya tidak aktif.
Gagnon membayar di muka sebesar $5.659,72 melalui transfer elektronik ke Brown untuk satu kasus. D’suro mengatakan dia membayar lebih sedikit, sekitar $6.200 untuk sebuah kasus.
Kedua pria tersebut mengatakan bahwa Brown adalah sosok yang dipercaya dalam bisnis kartu yang pernah mereka tangani di masa lalu. D’suro mengatakan ada kepercayaan yang dibangun selama bertahun-tahun dalam kesepakatan.
“Saya biasanya tidak seperti itu, saya biasanya tidak memberikan uang semudah itu,” kata D’suro.
‘Ulang tahunku di bulan November, jadi itu adalah hadiah ulang tahun untuk diriku sendiri, jadi ketika aku mengetahui hal ini… Aku merasa tidak enak dengan hal itu, anggap saja seperti itu.’
Layanan Polisi Regina mengatakan melalui email bahwa karena tersangka tinggal di luar yurisdiksinya, file tersebut dikirim ke Pusat Anti-Penipuan Kanada dan diteruskan ke Service de Police de l’agglomération de Longueuil (dinas kepolisian Longueuil).
Kepolisian Saskatoon juga menerima pengaduan tentang Brown, namun mengatakan bahwa masalah tersebut bersifat perdata, bukan pidana.
Gagnon mengatakan kasus ini seharusnya lebih dari sekadar kasus perdata mengingat besarnya jumlah uang yang terlibat dalam kesepakatan yang gagal tersebut.
Penjual menjanjikan pengembalian uang
Brown setuju untuk melakukan wawancara dengan CBC melalui obrolan video, tetapi tidak muncul. Dia juga tidak menindaklanjuti beberapa upaya CBC lainnya untuk melakukan wawancara di depan kamera.
Brown menanggapi sebagian besar pertanyaan CBC melalui email. Dia mengatakan bahwa dia bukan seorang penipu, dan tuduhan yang dia lihat di internet bahwa uang tersebut dibelanjakan untuk, “sebuah Ferrari, sebuah Lamborghini, sebuah Tesla dan bahwa saya pergi ke Bahamas,” tidaklah benar.
Dia mengatakan dia mempunyai uang untuk membayar kembali orang-orang, namun bank telah membekukan rekeningnya karena pelanggan mengajukan klaim tagihan kembali untuk kartu kredit mereka.
Dia juga mengatakan bahwa dia telah menghubungi pembeli secara berkala dan membuat obrolan grup di mana dia berjanji akan mengembalikan uang semua orang.
Brown mengatakan 12 orang telah mendapatkan pengembalian dana penuh dan 12 orang lainnya telah mendapatkan pengembalian dana sebagian. Dia mengatakan tidak ada batas waktu pasti kapan uang itu akan dikembalikan kepada orang lain.
Coklat bukan penjual resmi: Dek Atas
CBC menghubungi perusahaan kartu Upper Deck tentang apakah Brown adalah penjual resmi produknya.
“Individu yang Anda rujuk (Maxime Brown), serta etalase mereka, bukanlah anggota resmi program Dealer Berlian Bersertifikat Upper Deck, sehingga menjadikan mereka pengecer tidak resmi produk Upper Deck,” manajer pemasaran senior Paul Nguyen menyatakan dalam email.
“Program CDD kami ada karena alasan ini – untuk melindungi pelanggan dan membantu mereka merasa aman mengetahui bahwa mereka melakukan pembelian yang sah.”
Nguyen mengatakan layanan pelanggan Upper Deck tidak akan membantu atau mengembalikan uang pembelian yang dilakukan melalui non-CDD.
Brown menulis bahwa dia tidak memesan langsung dari Upper Deck. Dia mengatakan penjual swasta yang dia setujui untuk membeli kartu itu mundur.
Dia mengatakan perhatian dari kontroversi ini telah merugikan toko dan reputasinya.
“Saya tidak pernah bermaksud menipu siapa pun dan saya masih tidak melakukannya sampai sekarang,” katanya. “Saya kehilangan kendali.”
