Teknologi AI berkembang pesat dan jika Anda belum menggunakannya di tempat kerja, persiapkan diri Anda.
Mengapa ini penting: Itulah pesan Sam Altman yang terkubur baru-baru ini postingan blog.
- “Kami percaya bahwa, pada tahun 2025, kita mungkin melihat agen AI pertama ‘bergabung dengan dunia kerja’ dan secara signifikan mengubah output perusahaan,” tulis pendiri OpenAI.
Keadaan permainan: Kemungkinan menggunakan agen AI untuk melakukan pekerjaan dibandingkan manusia yang mahal membuat beberapa perusahaan sangat bersemangat. Hal ini membuat banyak pekerja menjadi sangat cemas.
- Berbeda dengan chatbot AI, agen AI dapat bekerja secara mandiri. Anda memberi tahu apa yang harus dilakukan, dan agen tersebut pergi dan melakukannya di dunia nyata. Dengan kata lain, secara teoritis ia bisa sepenuhnya menggantikan manusia.
Misalnya, seorang ilmuwan dapat menggunakan bot untuk melakukan penelitian dan bahkan mungkin merancang eksperimen.
- Namun agen AI, jika diminta, dapat bertindak sebagai asisten peneliti — agen tersebut tidak hanya dapat melakukan penelitian dan merancang eksperimen, tetapi juga dapat melaksanakannya dan mengumpulkan hasilnya. (Di sebuah makalah terbaruilmuwan di AMD dan Universitas Johns Hopkins menjelaskan bagaimana mereka berhasil membuat agen melakukan hal tersebut.)
Perkecil: Altman, tentu saja, memiliki minat besar terhadap masa depan di mana AI memainkan peran lebih besar dalam pekerjaan. Dan masih belum jelas apa yang akan terjadi pada tempat kerja di Amerika pada tahun 2025.
- Namun gagasan tentang agen AI di tempat kerja kita bukanlah sekadar khayalan pengusaha AI, kata para peneliti dan pakar.
Memperbesar: Beberapa perusahaan memang demikian sudah bereksperimen dengan agen AI dalam program percontohan terbatas — untuk melakukan penemuan obat, untuk manajemen proyek, atau untuk merancang kampanye pemasaran.
Gambaran besarnya: Pertanyaan kuncinya adalah apa yang terjadi dengan pekerjaan masyarakat? Sebagian besar ahli sepakat bahwa agen akan mengubah sifat pekerjaan dalam beberapa tahun mendatang – terutama bagi mereka yang bekerja di depan komputer.
Itu bisa berarti seorang agen mulai melakukan beberapa pekerjaan Anda. “Dalam dunia yang ideal, ini adalah upaya yang melipatgandakan ketika saya mendelegasikan bagian terburuk dari pekerjaan saya kepada AI,” kata Ethan Mollick, profesor manajemen di Wharton yang mempelajari AI.
- Altman mengatakan hal serupa dalam wawancara podcast. Dia tidak memikirkan “berapa persen pekerjaan yang akan dilakukan AI, tapi berapa persen tugas yang akan dilakukan,” ujarnya Lex Fridman podcast tahun lalu. AI akan memungkinkan orang melakukan pekerjaannya, “pada tingkat abstraksi yang lebih tinggi”.
- AI telah membuat pekerja lebih efisien, namun masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. “Satu hal yang tidak saya khawatirkan adalah kita kehabisan pekerjaan,” kata CEO GitHub Thomas Dohmke kepada Axios.
Ya, tapi: Meskipun manusia masih sangat dibutuhkan untuk mengawasi kerja AI, agen akan mulai menggantikan manusia dalam dua tahun ke depan, kata Anton Korinek, profesor ekonomi di Darden School of Business di Universitas Virginia dan Visiting Scholar di Brookings.
- “Pekerjaan apa pun yang dapat dilakukan hanya di depan komputer akan dapat dilakukan oleh agen AI dalam 24 bulan ke depan,” kata Korinek melalui email, meyakinkan reporter bahwa dia sendiri bukanlah seorang AI. (Dia juga setuju bahwa dia bisa digantikan oleh salah satunya.)
- “Dari perbincangan saya dengan para pemimpin bisnis, sebagian besar perusahaan besar yang mempekerjakan pekerja kerah putih sedang mencari cara untuk mengotomatisasi AI.”
Yang tersirat: Manusia bergerak lebih lambat dibandingkan teknologi. Perusahaan harus memikirkan cara menyesuaikan operasi untuk mengakomodasi pekerja AI, kata Lareina Yee, mitra senior di McKinsey dan pakar AI.
- Dan itu bisa menjadi upaya yang mahal.
- Tantangan terbesar dalam menggerakkan agen AI ke tempat kerja bukanlah teknologinya, melainkan manusianya, katanya. “Ini bukan momen strategi teknologi, ini momen strategi bisnis.”
