Perusahaan media sosial besar dan platform streaming – termasuk Amazon, YouTube milik Alphabet, Facebook Meta, dan TikTok – terlibat dalam “pengawasan besar-besaran terhadap pengguna” untuk mengambil keuntungan dari informasi pribadi mereka, membahayakan privasi dan gagal melindungi anak-anak secara memadai, Komisi Perdagangan Federal kata Kamis.
Dalam 129 halaman laporanbadan tersebut mengkaji bagaimana beberapa perusahaan teknologi terbesar di dunia mengumpulkan, menggunakan, dan menjual data masyarakat, serta dampaknya terhadap anak-anak dan remaja. Temuan ini menyoroti bagaimana perusahaan mengumpulkan dan menyimpan sejumlah besar informasi tentang pengguna dan non-pengguna, dan beberapa di antaranya gagal memenuhi permintaan penghapusan, kata FTC.
“Laporan tersebut memaparkan bagaimana media sosial dan perusahaan streaming video mengumpulkan data pribadi Amerika dalam jumlah besar dan memonetisasinya hingga miliaran dolar per tahun,” kata Ketua FTC Lina Khan dalam sebuah pernyataan. penyataan. “Meskipun menguntungkan bagi perusahaan, praktik pengawasan ini dapat membahayakan privasi masyarakat, mengancam kebebasan mereka, dan membuat mereka rentan terhadap berbagai bahaya, mulai dari pencurian identitas hingga penguntitan.”
Menurut FTC, model bisnis perusahaan media sosial dan streaming besar berpusat pada pengumpulan data masyarakat secara massal, khususnya melalui iklan bertarget, yang menyumbang sebagian besar pendapatan mereka.
“Dengan sedikitnya batasan yang berarti, perusahaan diberi insentif untuk mengembangkan metode pengumpulan yang lebih invasif,” kata badan tersebut dalam laporannya.
“Terutama meresahkan”
Risiko yang ditimbulkan oleh praktik semacam itu terhadap keselamatan anak di dunia maya “sangat meresahkan,” kata Khan.
Para pendukung anak telah lama mengeluh bahwa undang-undang privasi anak federal membiarkan layanan media sosial bebas dari tanggung jawab asalkan produk mereka tidak ditujukan untuk anak-anak dan bahwa kebijakan mereka secara resmi melarang anak di bawah umur di situs mereka. Perusahaan teknologi besar juga sering kali mengaku tidak mengetahui berapa banyak anak yang menggunakan platform mereka, kata para kritikus.
“Ini tidak kredibel,” tulis staf FTC.
Metanya adalah Selasa meluncurkan Instagram Akun Remaja, pengalaman yang lebih terbatas bagi pengguna platform yang lebih muda, dalam upaya meredakan kekhawatiran tentang dampak media sosial terhadap anak-anak.
Laporan tersebut merekomendasikan langkah-langkah, termasuk undang-undang federal, untuk membatasi pengawasan dan memberikan hak kepada konsumen atas data mereka.
Kongres juga berupaya meminta pertanggungjawaban perusahaan teknologi atas pengaruh konten online terhadap anak-anak. Pada bulan Juli, Senat secara mayoritas meloloskan undang-undang bipartisan yang bertujuan melindungi anak-anak yang disebut Undang-Undang Keamanan Daring Anak. RUU ini mengharuskan perusahaan memperkuat privasi anak-anak dan memberikan kontrol lebih besar kepada orang tua atas konten apa yang dilihat anak-anak mereka secara online.
Pemilik YouTube, Google, membela kebijakan privasinya sebagai yang paling ketat di industri.
“Kami tidak pernah menjual informasi pribadi orang lain, dan kami tidak menggunakan informasi sensitif untuk menayangkan iklan. Kami melarang personalisasi iklan untuk pengguna di bawah 18 tahun, dan kami tidak mempersonalisasi iklan kepada siapa pun yang menonton ‘konten yang Dibuat untuk Anak-Anak’ di YouTube,” kata juru bicara Google melalui email.
Amazon, pemilik platform game Twitch, tidak segera menanggapi permintaan komentar. Meta, yang juga pemilik Instagram, menolak berkomentar.
Laporan FTC muncul hampir setahun setelah jaksa agung di 33 negara bagian menggugat Metamengatakan perusahaan selama bertahun-tahun membiarkan anak-anak tetap online selama mungkin untuk mengumpulkan data pribadi untuk dijual kepada pengiklan.
Meta mengatakan pada saat itu bahwa tidak seorang pun yang berusia di bawah 13 tahun diizinkan memiliki akun di Instagram dan akan menghapus akun pengguna di bawah umur setiap kali mereka menemukannya. “Namun, memverifikasi usia orang secara online merupakan tantangan industri yang kompleks,” kata perusahaan tersebut.
Persoalan tentang bagaimana platform Meta berdampak pada generasi muda juga menarik perhatian pada tahun 2021 ketika karyawan Meta yang menjadi pelapor Frances Haugen membagikan dokumen dari penelitian internal perusahaan. Dalam wawancara dengan Scott Pelley dari CBS News, Haugen menunjuk pada data yang menunjukkan bahwa Instagram memperburuk pikiran untuk bunuh diri dan gangguan makan pada remaja putri tertentu.
