Pellerin: Beritahu OC Transpo setiap kali ada sesuatu yang tidak beres

Konten artikel

Rideau Canal Skateway belum dibuka selama setengah hari akhir pekan lalu ketika media sosial saya sudah penuh dengan foto orang-orang yang tersenyum bahagia menikmati es yang indah.

Terakhir kali berseluncur di kanal adalah saat pendudukan konvoi, tiga musim dingin lalu. Mengatakan bahwa penduduk Ottawa tahu cara bersabar adalah sebuah pernyataan yang meremehkan. Terkadang terlalu berlebihan.

Konten artikel

Para kru Komisi Ibu Kota Nasional telah berusaha keras untuk menjalankan Skateway selama dua musim dingin terakhir, namun satu hal yang tidak dapat mereka kendalikan adalah cuaca. Seperti yang dikatakan Tobi Nussbaum dari NCC kepada Citizen, untuk dapat membukanya pada awal tahun 2025 membutuhkan kendaraan dengan perawatan yang lebih ringan, cuaca musim dingin yang baik, banyak kesabaran, dan sentuhan keajaiban.

Kita sangat membutuhkan debu peri yang ditaburkan ke sistem transportasi kita setelah bertahun-tahun menderita akibat perbaikan yang belum terealisasi. Saya sendiri pernah mengalaminya dan saya tahu saya tidak sendirian.

Pemadaman singkat LRT Jalur 1 pada Selasa pagi adalah hal yang mematahkan punggung unta ini.

Saya harus berada di pusat kota sebelum jam 8:30 pagi. Saya meninggalkan rumah saya di Westboro sekitar jam 7:30 pagi, keberangkatan bus pada waktu yang tepat, aplikasi transit meyakinkan saya, bersumpah dengan tangan kanan digitalnya pada tumpukan data GPS, berjarak dua menit dari halte saya.

Ternyata tidak.

Saya tahu saat ini ada masalah dengan pembatalan bus karena tumpukan pemeliharaan kecuali kekurangan operator (atau keduanya), namun bahkan sebelum itu, aplikasi angkutan umum yang dianjurkan untuk kami gunakan terkenal tidak dapat diandalkan.

Konten artikel

Anda berdiri di halte dan menonton aplikasi yang mengatakan bahwa bus ada di sana padahal sebenarnya tidak, sebelum kembali mengatakan bahwa bus itu berjarak 12 menit. Lalu tiba-tiba, tanpa peringatan GPS, dua di antaranya muncul satu di belakang yang lain.

Data siapa sebenarnya yang dilacak oleh aplikasi tersebut? milik Houdini?

Pada hari Selasa, yang sepenuhnya tidak dapat diprediksi oleh aplikasi, muncul angka 11 yang membawa saya ke Tunney’s Pasture di mana saya naik LRT dan… duduk selama beberapa menit yang panjang dan membosankan. “DI TAHAN,” kata tanda itu, seolah-olah kami tidak tahu bahwa kami tidak akan pergi ke mana pun.

Mereka tidak pernah memberi tahu kami apa masalahnya, tetapi orang-orang terus menaiki kereta, yang pada suatu saat membuat manusia yang sesak ini lari ke peron.

Saya sedang berdebat untuk berjalan pulang ketika kereta mulai menjauh dari saya. Saya mengambil jalur berikutnya dan tiba di tujuan saya tidak lama setelah jam 8:30 pagi. Saya bisa berjalan ke pusat kota lebih cepat.

Saya menulis baris-baris ini dengan kesadaran penuh bahwa sebagian besar dari Anda pernah mengalami pengalaman buruk menggunakan transportasi umum dalam beberapa tahun terakhir. Jadi, saya sudah memutuskan, cukup sudah. Jika kita tidak membuat diri kita dilihat dan didengar, tidak akan ada kemajuan. Saatnya menjadi roda berderit yang paling menyebalkan di kota ini.

Konten artikel

Kita perlu memberi tahu OC Transpo setiap kali ada sesuatu yang tidak beres. Melalui telepon, melalui SMS, menandai mereka di media sosial. Saya tidak peduli jika Anda ingin menggunakan sinyal asap atau bahkan metode komunikasi primitif seperti email. Beritahu saja mereka.

“Hai, OC Transpo, saya pikir Anda ingin tahu bahwa 82 yang seharusnya ada di sini lima menit yang lalu menghilang begitu saja dari aplikasi.”

“Hai, OC Transpo, saya pikir Anda ingin tahu Jalur 1 arah barat terhenti di Tremblay selama tujuh menit.”

“Hai, OC Transpo, saya pikir Anda ingin tahu dua 282 berturut-turut gagal ditampilkan.”

“Hai, OC Transpo, saya pikir Anda ingin tahu bahwa Stasiun Parlemen masih berbau seperti selokan.”

Anda mengerti idenya. Penting untuk menghindari kemarahan atau ucapan tidak menyenangkan secara verbal, karena toksisitas tidak pernah memenangkan sekutu, tetapi kita bisa sangat mengganggu. Pada titik ini, ini pada dasarnya adalah pertahanan diri. Kami diberitahu bahwa LRT akan membawa perbaikan besar. Dibuka pada tahun 2019 dan kami masih menunggu.

Ketidakmampuan warga Ottawa memang melegenda. Tapi saat transit, kita terlalu sabar demi kebaikan kita sendiri. Saatnya untuk mencicit, sampai kita mendapatkan pelayanan yang lebih baik.

Brigitte Pellerin (mereka/mereka) adalah seorang penulis Ottawa.

Konten artikel