Aeromexico adalah maskapai penerbangan global paling tepat waktu pada tahun 2024, menurut laporan yang diterbitkan oleh perusahaan analisis penerbangan Cirium.
Sekitar 86,7% dari penerbangan yang dilacak tiba “tepat waktu”, yaitu tiba dalam waktu 15 menit dari waktu kedatangan yang dijadwalkan.
Hasil ini “tentu saja” sebuah kejutan, kata CEO Cirium Jeremy Bowen kepada “Squawk Box Asia” hari Jumat.
“Mereka mengalami tahun yang luar biasa,” katanya. “Mereka telah meningkatkan kinerja tepat waktu mereka…sebanyak 9%. Naik dari luar 10 besar ke peringkat 1 adalah hal yang belum pernah terjadi sebelumnya.”
Bowen menghubungkan kemajuan Aeromexico dengan budaya perusahaan, investasi pada peralatan baru, dan hubungan dengan hubnya di Bandara Internasional Mexico City, yang menduduki peringkat keempat untuk penerbangan tepat waktu di antara bandara-bandara global dalam laporan Cirium. Ketika sebuah maskapai penerbangan dan hubnya mendapat skor bagus, “itu karena mereka bekerja secara efektif sebagai sebuah tim,” katanya.
Saudia (sebelumnya dikenal sebagai Saudi Arabian Airlines) berada di peringkat kedua di antara maskapai penerbangan global — naik dari peringkat ke-9 pada tahun 2017 Peringkat Cirium tahun 2023 — dengan 86,35% penerbangan tiba tepat waktu, menurut laporan yang diterbitkan Kamis.
Delta Air Lines (83,46%) menempati posisi ketiga, diikuti oleh Latam Airlines (82,89%) dan Qatar Airways (82,83%), menurut Cirium’s “Tinjauan Kinerja Tepat Waktu 2024.” Untuk tahun keempat berturut-turut, Cirium menobatkan Delta sebagai “maskapai penerbangan global terbaik untuk keunggulan operasional”, sebagai pengakuan atas ketepatan waktu dan ukurannya. Ini adalah salah satu maskapai penerbangan terbesar di dunia.
Secara keseluruhan, kedatangan penerbangan tepat waktu turun 0,5% pada tahun 2024 dibandingkan tahun sebelumnya, kata Bowen.
Dia mengatakan pembaruan perangkat lunak CrowdStrike, yang secara tidak sengaja menghentikan ribuan penerbangan, terutama yang dioperasikan oleh Delta Air Lines, merugikan ketepatan waktu industri secara keseluruhan.
“Kami juga mengalami banyak kondisi cuaca tidak normal secara global,” katanya.
Kinerja tepat waktu merupakan faktor penting bagi kepuasan penumpang dan metrik pemeriksaan kesehatan utama bagi industri penerbangan. Penundaan sering kali meningkatkan biaya bagi maskapai penerbangan, sekaligus menurunkan semangat awak pesawat, terutama di antara mereka yang berinteraksi langsung dengan wisatawan yang mencari jawaban atas penundaan.
Pemenang maskapai regional
Laporan tersebut juga menganalisis kinerja tepat waktu untuk maskapai penerbangan regional, dengan beberapa di antaranya memberikan persentase tepat waktu yang lebih tinggi dibandingkan daftar maskapai penerbangan global.
Maskapai penerbangan Safair Afrika Selatan mendaratkan sekitar 93,82% dari jadwal penerbangannya tepat waktu, menurut laporan tersebut. Oman Air melakukan hal yang sama pada 90,27% penerbangannya, begitu pula Copa Airlines, maskapai penerbangan utama Panama (88,22%), dan Royal Jordanian Airlines (87,02%).
Di Eropa, Iberia Express (84,69%) dan Iberia (81,58%) menduduki peringkat No. 1 dan 2, seperti halnya di Peringkat tepat waktu Cirium tahun 2023.
Dua maskapai penerbangan terbesar Jepang – Japan Airlines (80,90%) dan All Nippon Airways (80,62%) – kembali menduduki puncak daftar Asia-Pasifik, namun persentase tepat waktu untuk keduanya turun tahun lalu dibandingkan tahun 2023, menurut Cirium.
Delta Air Lines menduduki peringkat No. 1 di Amerika Utara, diikuti oleh United Airlines (80,93%) dan Alaska Airlines (79,25%).
Bandara terbaik untuk kinerja tepat waktu
Bandara Internasional Raja Khalid di Arab Saudi menduduki peringkat No. 1 di antara bandara global, dengan lebih dari 86% penerbangannya pada tahun 2024 berangkat tepat waktu, menurut laporan tahunan Cirium.
Penerbangan tepat waktu di bandara didefinisikan sebagai penerbangan yang berangkat dalam waktu 15 menit dari waktu keberangkatan yang dijadwalkan.
Bandara Internasional Tocumen di Panama (90,34%) menduduki peringkat teratas untuk bandara berukuran sedang, sementara Bandara Internasional Jose Joaquin de Olmedo di Ekuador (91,38%) dinobatkan sebagai bandara kecil paling tepat waktu di dunia, menurut laporan tersebut.
Daftarnya
Berikut lima peringkat teratas Cirium pada tahun 2024:
Maskapai penerbangan global
- Aeromexico — 86,7%
- Arab Saudi — 86,35%
- Jalur Delta Air — 83,46%
- Maskapai Penerbangan Latam — 82,89%
- Qatar Airways — 82,83%
Eropa
- Iberia Express (Spanyol) — 84,69% (No. 1 tahun 2023)
- Iberia (Spanyol) — 81,58%
- Maskapai Skandinavia — 81,4%
- Vueling Airlines (Spanyol) — 81,2%
- Norwegia — 79,23%
Timur Tengah dan Afrika
- Safair (Afrika Selatan) — 93,82%
- Oman Air — 90,27% (No. 1 tahun 2023)
- Maskapai Royal Jordanian — 87,02%
- Arab Saudi — 86,35%
- Kuwait Airways — 84,63%
Asia-Pasifik
- Maskapai Jepang — 80,9%
- All Nippon Airways — 80,62% (No. 1 tahun 2023)
- Maskapai Singapura — 78,67%
- Udara Selandia Baru — 77,58%
- AirAsia Thailand — 77,46%
Amerika Utara
- Delta Air Lines — 83,46% (No. 1 tahun 2023)
- Maskapai Penerbangan Bersatu — 80,93%
- Maskapai Alaska — 79,25%
- Maskapai Penerbangan Amerika — 77,78%
- Maskapai Barat Daya — 77,77%
Amerika Latin
- Copa Airlines (Panama) — 88,22% (No. 1 pada tahun 2023)
- Aeromexico —86,7%
- Maskapai Karibia — 85,47%
- Gol Linhas Aereas (Brasil) — 84,09%
- Maskapai Argentina — 83,06%
Operator berbiaya rendah
- Iberia Express (Spanyol) — 84,69%
- Gol (Brasil) — 84,09%
- Azul Airlines (Brasil) — 82,42%
- Peach Aviation (Jepang) — 82,32%
- Vueling Airlines (Spanyol) — 81,2%
