CEO Google Pichai memberi tahu karyawannya ‘Pertaruhannya tinggi’ pada tahun 2025

CEO Google Sundar Pichai mengatakan kepada karyawannya minggu lalu bahwa “taruhannya tinggi” untuk tahun 2025, karena perusahaan menghadapi meningkatnya persaingan dan hambatan peraturan serta bersaing dengan kemajuan pesat dalam kecerdasan buatan.

Pada pertemuan strategi tahun 2025 pada tanggal 18 Desember, Pichai dan para pemimpin Google lainnya, yang mengenakan sweter liburan jelek, bersemangat menyambut tahun depan, terutama terkait dengan apa yang akan terjadi pada AI, menurut audio yang diperoleh CNBC.

“Saya pikir tahun 2025 akan menjadi tahun yang kritis,” kata Pichai. “Saya pikir sangat penting bagi kita untuk memahami urgensi momen ini, dan kita perlu bergerak lebih cepat sebagai sebuah perusahaan. Taruhannya besar. Ini adalah momen-momen yang disruptif. Pada tahun 2025, kita harus terus fokus untuk memanfaatkan manfaat teknologi ini dan memecahkan masalah pengguna yang sebenarnya.”

Beberapa karyawan menghadiri pertemuan tersebut secara langsung di kantor pusat Google di Mountain View, California, dan yang lainnya mengikuti secara virtual.

Komentar Pichai muncul setelah satu tahun penuh dengan tekanan paling kuat yang dialami Google sejak go public dua dekade lalu. Meskipun area seperti iklan penelusuran dan cloud menghasilkan pertumbuhan pendapatan yang kuat, persaingan meningkat di pasar inti Google, dan perusahaan menghadapi tantangan internal termasuk benturan budaya dan kekhawatiran tentang visi Pichai di masa depan.

Selain itu, regulasi kini menjadi lebih berat dari sebelumnya.

Pada bulan Agustus, hakim federal memutuskan bahwa Google secara ilegal memegang monopoli di pasar pencarian. Departemen Kehakiman pada bulan November meminta agar Google terpaksa mendivestasikan unit browser internet Chrome-nya. Dalam kasus terpisah, DOJ menuduh perusahaan tersebut mendominasi teknologi iklan online secara ilegal. Sidang tersebut ditutup pada bulan September dan menunggu keputusan hakim.

Pada bulan yang sama, pengawas persaingan usaha Inggris mengeluarkan pernyataan keberatan atas praktik teknologi iklan Google, yang menurut regulator untuk sementara berdampak pada persaingan di Inggris.

“Saya sadar bahwa kita menghadapi pengawasan ketat di seluruh dunia,” kata Pichai. “Hal ini terjadi seiring dengan ukuran dan kesuksesan kita. Ini adalah bagian dari tren yang lebih luas di mana teknologi kini berdampak pada masyarakat dalam skala besar. Jadi, lebih dari sebelumnya, melalui momen ini, kita harus memastikan bahwa kita tidak terganggu.”

Juru bicara Google menolak berkomentar.

Bisnis pencarian Google masih memiliki pangsa pasar yang dominan, namun AI generatif telah memberikan berbagai cara baru bagi orang-orang untuk mengakses informasi online, dan telah membawa serta sejumlah pesaing baru.

ChatGPT OpenAI memulai siklus hype pada akhir tahun 2022, termasuk investor Microsoft sejak itu telah mendorong perusahaan tersebut mencapai valuasi $157 miliar. Pada bulan Juli, OpenAI mengumumkan akan meluncurkan mesin pencarinya sendiri. Perplexity juga mempromosikan layanan pencarian bertenaga AI dan baru-baru ini menyelesaikan putaran pendanaan $500 juta dengan penilaian $9 miliar.

Google berinvestasi besar-besaran untuk mencoba dan tetap menjadi yang teratas, terutama melalui Gemini, model AI-nya. Aplikasi Gemini memberi pengguna akses ke sejumlah alat, termasuk chatbot Google.

Pichai mengatakan “membangun bisnis baru yang besar” adalah prioritas utama. Hal ini termasuk aplikasi Gemini, yang menurut para eksekutif mereka anggap sebagai aplikasi Google berikutnya yang menjangkau setengah miliar pengguna. Perusahaan saat ini memiliki 15 aplikasi yang mencapai angka tersebut.

“Dengan aplikasi Gemini, terdapat momentum yang kuat, khususnya selama beberapa bulan terakhir,” kata Pichai. “Tetapi kami memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan pada tahun 2025 untuk menutup kesenjangan dan juga membangun posisi kepemimpinan di sana.”

“Meningkatkan Gemini di sisi konsumen akan menjadi fokus terbesar kami tahun depan,” Pichai kemudian menambahkan.

Pada pertemuan tersebut, Pichai menunjukkan bagan model bahasa besar, dengan Gemini 1.5 memimpin GPT OpenAI dan pesaing lainnya.

“Saya memperkirakan akan terjadi bolak-balik” pada tahun 2025, kata Pichai. “Saya pikir kami akan menjadi yang tercanggih.”

Dia mengakui bahwa Google harus mengejar ketinggalan.

“Dalam sejarah, tidak selalu harus menjadi yang pertama tetapi harus mengeksekusi dengan baik dan benar-benar menjadi yang terbaik di kelasnya sebagai sebuah produk,” ujarnya. “Saya pikir itulah arti tahun 2025.”

Para eksekutif mengambil pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh karyawan melalui sistem internal Google. Salah satu komentar yang dibacakan oleh Pichai menyatakan bahwa ChatGPT “menjadi identik dengan AI sama seperti Google melakukan penelusuran,” dengan penanya bertanya, “Apa rencana kami untuk memerangi hal ini di tahun mendatang? Atau apakah kami tidak terlalu berfokus pada konsumen menghadapi LLM?”

Untuk mendapatkan jawabannya, Pichai beralih ke salah satu pendiri DeepMind, Demis Hassabis, yang mengatakan bahwa tim akan melakukan “turbo charge” pada aplikasi Gemini dan bahwa perusahaan telah melihat kemajuan dalam jumlah pengguna sejak meluncurkan aplikasi tersebut pada bulan Februari. Dia mengatakan “produknya sendiri akan berkembang secara besar-besaran dalam satu atau dua tahun ke depan.”

Hassabis menggambarkan visi untuk asisten universal yang “dapat beroperasi dengan lancar di domain apa pun, modalitas apa pun, atau perangkat apa pun.”

Project Astra, versi eksperimental asisten universal Google yang diumumkan perusahaan pada bulan Mei, akan diperbarui pada paruh pertama tahun ini.