Profeco menghimbau konsumen untuk mencari harga terbaik untuk semua produk dan layanan, serta melaporkan SPBU yang “berlebihan” dalam hal harga.
Galio Vega Abrego, delegasi Kantor Kejaksaan Konsumen Federal (Profeco) di Torreón, mengatakan bahwa tidak ada laporan pompa bensin di kotamadya ini yang mengalami penyimpangan dalam pengiriman liter penuh, maupun di tingkat negara bagian.
“Kami belum mendapat laporan di sini, bahkan di Coahuila sejauh ini belum ada pemasangan terpal,” ujarnya.
Karena melebihi indikator keuntungan pada harga bensin biasa dan tidak terlihatnya izin penjualan bahan bakarProfeco telah memasang segel peringatan dan spanduk dengan tulisan “Jangan mengenakan biaya di sini, harga sedang naik daun” di beberapa pompa bensin di negara ini, di pompa bensin di Monterrey, León, Durango dan Mexico City.
Dalam semua kasus, tindakan tersebut merupakan hasil dari kunjungan verifikasi yang dilakukan oleh personel Profeco sesuai dengan pasal 13 Undang-Undang Perlindungan Konsumen Federal (LFPC), yang mengharuskan pemasok untuk mendokumentasikan alasan kenaikan harga.
Tindakan tersebut tidak berarti penutupan SPBU, namun hanya sebagai tindakan peringatan.berasal dari fakta bahwa perilaku pemasok dapat berdampak pada perekonomian konsumen.
Vega Abrego menunjukkan bahwa ini adalah pertanyaan konsumen yang dapat melaporkan ke pompa bensin bahwa mereka "mendobrak pagar". Dia ingat bahwa organisasi tersebut memiliki program Who's Who in Price, di mana pihak yang berkepentingan dapat membandingkan harga pompa bensin dan produk berbeda dalam keranjang dasar.
“Ini perlu diwaspadai dengan baik, carilah harga yang kompetitif, Kami sebagai Profeco tidak bisa membebankan biaya apapun, tapi sebagai konsumen, kami bisa memilihbuatlah pilihan yang bijak mengenai tempat membeli produk, di mana mereka memberi kita harga terbaik,” kata delegasi tersebut.
Pejabat tersebut mengajak para pelaku usaha untuk melakukan kalibrasi timbangannya pada tahun yang baru dimulai ini, sehingga liter dan kilonya dapat diberikan kepada konsumen secara penuh.
“Saat ini kita bawa isunya sangat fokus ke bensin, jadi saya ajak kalian hormati di sana, yang liternya diberikan, juga gas LP, sekarang lebih dingin, kilo kilo,” komentarnya.
Ia mencontohkan, ada unit verifikasi khusus lainnya tetapi Profeco adalah yang paling ekonomis.
