Tol di supermarket raksasa Asda turun pagi ini setelah supermarket tersebut dilanda masalah teknis.
Pelanggan yang marah dibiarkan menunggu tanpa belanjaan karena toko-toko di seluruh negeri terpaksa buka lebih lambat dari biasanya di tengah masalah pembayaran.
Banyak yang melaporkan pulang ke rumah tanpa berbelanja setelah masalah tersebut menyebabkan semua mesin kasir di beberapa cabang berhenti bekerja.
Seorang pembeli berkata: ‘Baru saja kembali dari perjalanan Senin pagi saya yang biasa ke Asda – basah kuyup, dan tidak berbelanja.
Pelanggan yang marah dibiarkan menunggu tanpa belanjaan karena toko-toko di seluruh negeri terpaksa buka lebih lambat dari biasanya di tengah masalah pembayaran.
‘Sistem baru mereka yang tidak berguna dan tidak pernah berfungsi dengan baik di cabang lokal saya sedang down dan toko tidak dapat dibuka. Akan menyenangkan jika itu menjadi masalah nasional!’
Yang kedua menambahkan: ‘Pagi semuanya. Selamat hari Senin. Jadi. Nampaknya Asda ga lagi sampai meleleh.
‘Sampai-sampai harus menutup toko di daerah saya.’
Pembeli lain melaporkan adanya masalah dengan penutupan beberapa supermarket lain, termasuk Morrisons dan Tesco, namun diperkirakan supermarket tersebut tidak terkena dampak dari masalah yang sama.
Pelanggan menyatakan bahwa mereka telah ‘ditolak’ dari toko Asda meskipun cuaca buruk dan ditinggalkan di tengah hujan dengan tangan kosong.
Asda mengatakan, permasalahan yang membuat staf tidak bisa menerima pembayaran, kini telah teratasi.
Membalas pembeli yang frustrasi di X, sebelumnya Twitter, juru bicara Asda mengatakan: ‘Beberapa toko kami dibuka lebih lambat dari yang direncanakan pagi ini karena masalah teknis yang mempengaruhi pembayaran.
‘Hal ini kini telah teratasi dan kami meminta maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.’
Ini adalah berita terkini dan sedang diperbarui.
