Seorang pembeli daring merasa ngeri setelah menemukan beberapa makhluk menyeramkan dalam kiriman Shein-nya.
Aplikasi TikTok Emma Coad mengungkapkan dalam sebuah rekaman video bahwa ia menemukan cacing hidup setelah membuka paket yang ia terima dari raksasa mode cepat Cina.
‘Saya bisa muntah sekarang juga’ tulis pembeli yang merasa jijik.
Dalam klip tersebut, beberapa tas Shein terlihat berserakan di lantai sebelum kamera mengarah ke piring kertas berisi tiga cacing yang menggeliat.
Seorang pembeli Shein merasa ngeri setelah menemukan beberapa makhluk menyeramkan dalam kirimannya
TikToker tersebut telah berinteraksi dengan banyak komentator pada unggahan tanggal 28 Agustus, dan memberi tahu salah satunya bahwa dia tidak pernah berencana untuk memesan dari Shein lagi.
Beberapa orang masih tidak percaya dengan apa yang mereka lihat, salah satu komentator bertanya: ‘Apakah ini nyata’
‘Sumpah itu nyata, saya tidak bisa mengada-ada,’ jawab Coad.
Ia mengaku ‘berteriak sekeras-kerasnya’ saat mendengar temuan yang mengejutkan itu.
“Saya benar-benar ingin muntah. Saya tidak bisa menahannya! Saya membuang bungkusan-bungkusan itu dan jatuh ke kaki dan tanah saya,” kata Coad. Matahari Amerika Serikat.
Shein mengatakan pihaknya ‘memulai penyelidikan segera’ atas penemuan yang mengejutkan tersebut
Coad mengatakan telah menghubungi Shein setelah penemuan itu, tetapi mengklaim perusahaan tidak mengambil tindakan apa pun.
‘Sayangnya mereka mengatakan kepada saya melalui email bahwa itu bukan kesalahan mereka dan mereka tidak bertanggung jawab,’ katanya.
TikToker itu juga mengatakan bahwa Shein tidak akan mengembalikan uangnya untuk pesanan tersebut.
“Saya jadi marah karena mereka tidak memberi saya kompensasi apa pun,” katanya.
‘Dan jelas, mereka akan cukup pintar untuk melakukannya mengingat seberapa populer TikTok saya.’
Perusahaan itu mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada DailyMail.com bahwa pihaknya ‘berhubungan dengan pelanggan’ dan telah menawarkan pengembalian dana penuh kepada Coad.
‘Ketika kami menerima pertanyaan pelanggan, kami segera meluncurkan penyelidikan,’ kata juru bicara Shein.
‘Ini menunjukkan bahwa saat paket menyelesaikan proses kontrol kualitas dan meninggalkan fasilitas kami, paket tersebut hanya berisi barang-barang SHEIN yang dipesan.’
Seorang pembeli mengaku memiliki pengalaman serupa dengan pesanan Shein
Seorang komentator pada postingan Coad mengaku memiliki pengalaman serupa dengan pesanan Shein.
‘Perangkat saya pernah bermasalah dan butuh proses yang sangat sulit untuk mendapatkan uang saya kembali,’ tulis pengguna tersebut.
Yang lain takut membuka paket Shein mereka sendiri.
‘Hebat, baru saja memesan sebelum saya melihat ini akan dibuka di luar UGH,’ tulis seorang komentator.
“Itulah sebabnya saya membukanya di kamar mandi tamu,” imbuh yang lain. “Saya bisa keluar, mengunci pintu, dan tidak akan masuk ke sana lagi.”
