NCC akan menciptakan ekosistem perpesanan A2P yang berkembang dan melindungi konsumen

Itu Komisi Komunikasi Nigeria (NCC) telah berjanji untuk menciptakan ekosistem pengiriman pesan application-to-person (A2P) yang berkembang pesat yang melindungi konsumen, mendorong persaingan yang sehat, dan membuka peluang baru untuk pertumbuhan.

Wakil Ketua Eksekutif (EVC) dan Chief Executive Officer (CEO) NCC, Aminu Maida menyampaikan janji tersebut saat berpidato di depan para pemangku kepentingan dan tamu dalam forum pemangku kepentingan virtual pada hari Jumat sebagai bagian dari proses pembuatan peraturan partisipatif NCC, untuk membahas kerangka perizinan seputar kategori lisensi baru di sektor telekomunikasi Nigeria, yang sedang dikembangkan oleh Komisi.

Forum virtual ini menyaksikan presentasi dari Departemen Perizinan dan Otorisasi NCC, yang menjelaskan secara rinci permasalahan seputar layanan A2P, menyoroti manfaatnya bagi masyarakat Nigeria, industri telekomunikasi, dan seluruh sistem sosial-ekonomi di Nigeria.

Bapak Maida mendesak para pemangku kepentingan dan tamu untuk terlibat secara konstruktif, memberikan umpan balik, dan menyumbangkan ide-ide yang akan membantu membentuk masa depan pesan A2P di Nigeria.

EVC menyatakan bahwa pesan A2P telah menjadi platform masuk bagi bisnis untuk mengirimkan pemberitahuan, baik terkait transaksi, promosi, atau layanan, langsung ke konsumen.

Bos NCC berkata: “Saya mengucapkan terima kasih kepada Anda karena telah hadir di sini hari ini saat kita berkumpul untuk membahas segmen penting dari ekosistem telekomunikasi yang mempengaruhi bisnis, konsumen, dan penyedia layanan. Pesan A2P memainkan peran penting dalam dunia digital saat ini…

“Dari peringatan bank dan pengingat layanan kesehatan hingga kampanye promosi dan pembaruan pemerintah, pesan A2P mendorong efisiensi, meningkatkan komunikasi, dan mendukung pembangunan sosio-ekonomi kita.

“Di Komisi Komunikasi Nigeria, fokus strategis kami berpusat pada tiga pemangku kepentingan utama: pemerintah, konsumen, dan industri—pemegang lisensi kami. Masing-masing pemangku kepentingan ini memainkan peran penting dalam keberhasilan platform pengiriman pesan A2P.

“Bagi pemerintah, pesan A2P adalah alat yang ampuh untuk berkomunikasi dengan masyarakat, memungkinkan penyampaian layanan dan informasi publik secara efisien. Bagi konsumen, ini menjamin akses yang tepat waktu, aman, dan andal terhadap pembaruan dan layanan penting. Bagi industri, hal ini menciptakan peluang bagi dunia usaha dan penyedia layanan untuk berinovasi, mendorong persaingan, dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

“Meskipun memiliki nilai yang tidak dapat disangkal, ruang pengiriman pesan A2P internasional di Nigeria menghadapi tantangan yang signifikan, termasuk perlindungan konsumen, pencegahan penipuan, dan memastikan keadilan industri. Kesenjangan ini telah menyebabkan masalah seperti penipuan, spam, masalah privasi data, dan distribusi nilai yang tidak merata di seluruh ekosistem. Tantangan-tantangan tersebut tidak hanya berdampak pada dunia usaha dan konsumen namun juga menimbulkan ancaman terhadap pertumbuhan berkelanjutan dan potensi alat komunikasi penting ini.

“Forum ini menandai langkah penting dalam mengatasi tantangan-tantangan ini. Hari ini kami akan menyajikan kerangka peraturan yang diusulkan untuk pengiriman pesan A2P kepada Anda, yang kami hargai pemangku kepentinganuntuk musyawarah. Kerangka kerja ini mewakili komitmen kami untuk mendorong inovasi sekaligus memastikan bahwa semua pemain dalam rantai nilai beroperasi dalam lingkungan yang adil, transparan, dan aman.

Di NCC, kami sangat yakin bahwa regulasi yang efektif berasal dari inklusivitas dan kolaborasi. Forum ini merupakan kesempatan bagi kita semua—operator, agregator, dunia usaha, penyedia layanan, dan konsumen—untuk terlibat dalam diskusi yang bermakna. Kami ingin mendengar pendapat Anda—perspektif, pengalaman, dan rekomendasi Anda—sehingga bersama-sama, kita dapat menyempurnakan kerangka kerja ini untuk memastikan kerangka ini memenuhi kebutuhan kita semua.

“Tujuan kami adalah menciptakan ekosistem pesan A2P yang berkelanjutan dan berkembang yang melindungi konsumen, mendorong persaingan yang sehat, dan membuka peluang pertumbuhan baru. Untuk mencapai hal ini, partisipasi aktif Anda hari ini sangatlah penting. Saya mendorong Anda untuk terlibat secara konstruktif, memberikan masukan, dan menyumbangkan ide yang akan membantu membentuk masa depan pesan A2P di Nigeria.

“Izinkan saya meyakinkan Anda bahwa Komisi Komunikasi Nigeria tetap berkomitmen untuk menyediakan lingkungan peraturan yang mendukung inovasi, melindungi pemangku kepentingan, dan memastikan bahwa sektor telekomunikasi kami terus berkembang,” tegas Maida lebih lanjut.