Pada suatu hari di bulan November yang suram, saya berkendara dari Boston ke sebuah perusahaan pengembangan besar di Beverly, Massachusetts. Saya berjalan menyusuri lorong yang panjang dan sempit dan memasuki ruangan putih berukuran sedang yang terasa klinis dan penuh dengan kios robot. Saya ada di sana untuk berkunjung Lab SmartSKNdan robot-robot ini akan menjadikan saya produk perawatan kulit yang sangat dipersonalisasi dan sepenuhnya diciptakan oleh AI yang disebut K-AI.
Saya selalu mencari produk terbaik dan paling efektif. Saya ingin bahan-bahan yang kuat dan sistem pengiriman yang efektif. Saya menginginkan sains, dan begitu juga orang lain, karena banyaknya perawatan kulit berbasis inovasi yang berlebihan di a pasar global senilai $182 miliar. Permintaan tidak masuk akal. Tidak mengherankan, di sinilah AI ikut terlibat dalam obrolan.
Peran AI dalam kecantikan yang dipersonalisasi bukanlah hal baru. Merek perawatan kulit seperti Proven dan merek perawatan rambut seperti Prose sudah menggunakan algoritma AI untuk membantu konsumen mengoptimalkan rutinitas mereka. SmartSKN melakukan sesuatu yang belum pernah saya lihat sebelumnya — memanfaatkan AI untuk produksinya sendiri, sesuai permintaan — dan jika produk ini mendapatkan daya tarik, maka produk ini dapat merevolusi industri kecantikan, sekaligus meningkatkan kesehatan kulit dan mengurangi jejak karbon.
Di laboratorium di Beverly, Val Neicu, salah satu pendiri SmartSKN Labs, berbagi impian besar untuk masa depan robot. Pertama, saya ingin melihat apa yang bisa mereka lakukan.
Suara
Temui pencipta industri, kontributor, dan pemimpin pemikiran baru yang telah berpasangan dengan tim editorial pemenang penghargaan CNET untuk memberi Anda konten unik dari berbagai perspektif.
Bagaimana cara kerjanya
Lalu, di aplikasi SmartSKN, saya mengisi kuesioner singkat tentang jenis kulit, kekhawatiran, dan gaya hidup saya. Hal ini membantu Smart SKN AI lebih memahami kebiasaan saya sehingga dapat secara efektif menciptakan lini perawatan kulit pribadi saya. Cakupannya juga luas; sistem ini telah dilatih pada 150.000+ profil kulit yang beragam di seluruh dunia — semua jenis, warna kulit, dan jenis kelamin — dan terus berkembang setiap hari.
Akhirnya, berkat trifecta fotografi dermoskopik, pengukuran bioimpedansi, dan kuesioner kesehatan kulit, saya mendapatkan hasil analisis kulit saya. Ini mengukur sensitivitas, pigmentasi, kerutan, kemerahan, ukuran pori-pori, kadar minyak dan kekeringan.
Produk ini terdiri dari esensi/serum, ampul, dan lotion. Saat menyelesaikan setiap produk di kios robot, saya mempunyai pilihan untuk menambahkan bahan tambahan yang mungkin dapat meningkatkan manfaat seperti mencerahkan atau mengencangkan. Kemudian robot tersebut, yang terlihat seperti lengan bionik, mulai bekerja.
Ia memilih botolnya, mencampur dan menuangkan formula unik saya ke dalam botol dan kemudian mengencangkannya di atasnya. Semua ini memakan waktu sekitar lima menit. Kemudian robot itu menjatuhkan produk unik saya ke dalam wadah untuk saya ambil, seolah-olah saya baru saja memenangkan mainan dari mesin cakar. Robot tersebut juga mencetak label saya, yang menampilkan kode QR dengan profil unik saya, serta instruksi untuk memasukkan ke dalam kemasan.
Dari mana robot itu berasal dan ke mana tujuannya
Robot AI, yang hak eksklusifnya dimiliki oleh SmartSKN, adalah buatan Korea dan menggunakan bahan-bahan ampuh yang populer di merek perawatan kulit Korea untuk setiap formula yang dipersonalisasi. Bagi mereka yang tidak menyadarinya, industri K-Beauty adalah salah satunya senilai 91,9 miliar pada tahun 2022dengan perkiraan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 9,3% antara tahun 2023–2030. Reputasi perawatan kulit Korea yang menggunakan bahan-bahan efektif dan berkualitas tinggi sudah melegenda. Anda dapat menjelajahi bahan-bahan Rolodex SmartSKN Di Sini.
Tim SmartSKN sangat memperhatikan formulanya, Neicu jelas mengenai tempatnya di industri. “Kami bukan perusahaan perawatan kulit, kami adalah perusahaan teknologi,” katanya. Robot juga bisa membuat produk lain. Meskipun mereka belum terjun ke dunia perawatan rambut, hal ini tidak mustahil. Neicu menjelaskan kepada saya bahwa penawaran SmartSKN saat ini adalah untuk “menunjukkan kepada masyarakat apa yang bisa kami lakukan.” Pada tahap berikutnya, mereka ingin melisensikan teknologi tersebut sehingga perusahaan dapat menggunakan fitur analisis Muilli dan komponen AI untuk bahan-bahan mereka sendiri.
“Sama seperti kami telah mengembangkan katalog berisi 150 bahan yang ada di mesin ini untuk membuat lini perawatan kulit kami, (merek lain) juga dapat menggunakan bahan-bahan milik mereka sendiri,” katanya. “Mereka dapat membawa produk mereka ke tingkat berikutnya jika mereka memiliki basis adaptifnya sendiri, dan dapat memformulasi berdasarkan jenis kulit tertentu.”
Neicu percaya bahwa merek perawatan kulit akan memiliki lebih sedikit drop-off dan meningkatkan loyalitas jika mereka dapat menyesuaikan setiap formula dengan lebih baik. “Sebuah produk mungkin bagus, tapi tidak bagus untuk saya. Bahan aktifnya mungkin berhasil, tapi bahan dasarnya mungkin terlalu berminyak atau terlalu kering. Bahan dasarnya adalah 90% pengalaman sebuah produk.” Dia berbicara dengan penuh semangat, dan ketika saya mendengarkan, saya melihat potensi tidak hanya untuk perawatan kulit yang lebih cerdas, tetapi juga solusi untuk masa depan yang lebih berkelanjutan.
“Kami tidak membutuhkan lebih banyak produk. Kami membutuhkan produk yang lebih baik”
Jangan salah paham: Saya Cinta membeli perawatan kulit. Saya mengoleksi serum seperti anak-anak mengoleksi Mainan Funko Pop. Namun saya juga menyadari bahwa mengumpulkan produk secara berlebihan — yang seolah-olah merupakan budaya pecandu produk — tidak baik bagi kulit kita atau planet ini.
Pikirkan terakhir kali Anda masuk ke toko kecantikan, dikelilingi oleh tembok dan dinding produk. Apa yang terjadi pada produk yang tidak dibeli? Selanjutnya, pertimbangkan apa yang perlu dilakukan sebuah merek agar dapat bersaing dengan pasar: Membuat lebih banyak produk, bukan karena ada lubang di pasar, namun untuk bertahan. Kebaruan adalah obat yang luar biasa.
Neicu melihat masa depan yang lebih berkelanjutan. “Bayangkan Anda masuk ke sebuah (pengecer kecantikan) dan tidak ada lagi raknya. Setiap perusahaan punya robot. Tidak ada pemborosan, mereka menyederhanakan inventarisnya, ada manajemen proses manufaktur yang lebih baik, dan mereka bisa melayani orang dengan lebih baik. “
Ini juga membuat saya memikirkan waktu dan uang saya sendiri. Dengan setiap produk baru, saya memiliki masa menunggu dan melihat. Apakah ini akan berhasil untuk saya? Terkadang saya keluar, terkadang tidak. Jika tidak berhasil, apakah saya sudah membuang-buang uang saya (lagi)? Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mengembalikannya? Ketika saya mengucapkan bagian tenang dengan lantang, kedengarannya konyol bagi saya bahwa pada tahun 2024, kita hanya dengan asumsi suatu produk mungkin cocok untuk jenis kulit kita yang sangat unik. Kita bisa menyesuaikan kopi dan mobil kita, tapi kalau menyangkut kesehatan kulit, kita hanya… terus menebak-nebak.
“Kami mengeluarkan uang untuk suatu produk karena, apa? Botolnya terlihat cantik?” kata Neicu. “Karena seorang influencer menyuruh saya membelinya? Karena perusahaan ini mengeluarkan produk baru? Perlu lebih baik.”
Dia juga menunjukkan kemungkinan epidemi kulit sensitif. “Tentu saja kita tahu bahwa ada jauh lebih banyak produk di pasaran dibandingkan 20 tahun yang lalu. Hal yang berbanding lurus dengan peningkatan produk adalah kesehatan kulit masyarakat. Tujuh puluh persen orang Amerika melaporkan bahwa mereka memiliki sensitivitas kulit.” Neicu yakin dia menyebabkan jerawat dan masalah sensitif pada dirinya sendiri karena menggunakan terlalu banyak produk berbeda selama bertahun-tahun.
“Masyarakat mengejar produk, terutama dengan banyaknya influencer di media sosial. Pendidikan yang sangat minim, terutama bagi generasi muda. Ditambah lagi, sepertinya setiap selebriti punya produk perawatan kulit. Kami tidak membutuhkan lebih banyak produk. Kami tidak membutuhkan lebih banyak produk. membutuhkan produk yang lebih baik.”
SmartSKN ingin menyederhanakan perawatan kulit untuk semua orang. Secara pribadi, saya ingin rutinitas yang membutuhkan waktu minimal 5-10 menit untuk diselesaikan. (Itulah “waktu saya”, oke?) Smart SKN menyederhanakan pengalaman perawatan kulit bagi mereka yang tidak menginginkan rutinitas malam hari 6-12 langkah. Neicu mengatakan bahwa konsumenlah yang menentukan segalanya, namun ia menekankan bahwa laki-laki, khususnya, tertarik pada inovasi pengobatan yang diproduksi oleh AI dan kesederhanaannya.
Kunjungi lab atau coba di rumah
SmartSKN cukup baru, yang berarti mereka masih mencari cara untuk menampilkan teknologinya kepada masyarakat. Saat ini, satu-satunya cara untuk merasakan robot secara langsung adalah dengan berkendara ke Beverly. Perusahaan sedang berupaya menyiapkan pop-up di kota-kota besar. “Masyarakat perlu melihat bagaimana hal ini dilakukan,” kata Neicu.
Pilihan Anda yang lain adalah membeli dermascope Muilli AI dan mengunduh aplikasi SmartSKN. Harganya tidak murah, tetapi keuntungan memiliki Muilli adalah alat ini melacak perubahan kulit Anda dari waktu ke waktu, mengakomodasi hal-hal seperti perubahan musim dan perubahan gaya hidup. Dengan setiap pemindaian, rangkaian perawatan kulit pribadi Anda beradaptasi dengan status kulit Anda saat ini.
Robot paling tahu
Sejak menggunakan perawatan kulit pribadi saya, yang paling saya perhatikan adalah kulit saya terasa sangat seimbang, padahal sebelumnya terasa agak berminyak di beberapa hari dan kering di hari lain. Perlu dicatat bahwa saya menggunakan pembersih yang lembut dan menghidrasi; lakukan eksfoliasi secara teratur dengan eksfoliator kimia dan fisik; gunakan Vitamin C setiap hari dan sering-seringlah menyelesaikan rutinitas malam hari saya dengan minyak ringan untuk mengunci kelembapan. Saya melakukan semua itu sebelum perjalanan saya ke laboratorium SmartSKN.
Saat ini, kulit saya terlihat dan terasa sehat, jernih, dan terhidrasi, dan saya rasa saya harus berterima kasih kepada beberapa robot untuk itu.
Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor CNET Voices adalah pendapat mereka sendiri.