Komisi Persaingan dan Perlindungan Konsumen Federal, FCCPC, pada hari Minggu, memperingatkan Air Peace agar tidak menggagalkan penyelidikan yang sedang berlangsung terhadap dugaan harga tiket yang eksploitatif dan aktivitas lain yang melanggar hak konsumen.
Selain dugaan penetapan harga tiket yang eksploitatif, komisi tersebut juga telah melakukan penyelidikan terhadap praktik bisnis tidak adil lainnya yang dilakukan maskapai tersebut.
Peringatan FCCPC, yang tertuang dalam pernyataan Direktur Urusan Korporat, Ondaje Ijagwu, menyusul klaim Air Peace bahwa pihaknya tidak sedang menyelidiki.
Komisi tersebut menuduh Air Peace menggunakan kebocoran media dan pernyataan publik untuk menyesatkan masyarakat umum dan menciptakan kebingungan mengenai penyelidikan yang sedang berlangsung.
Ia juga mencatat bahwa pernyataan Air Peace bahwa hanya badan pengawas penerbangan yang dapat menyelidiki urusan mereka “menunjukkan pemahaman yang sangat buruk mengenai pilar hukum dan moral dalam lingkungan operasinya.”
Menurut FCCPC, penumpang adalah konsumen layanannya, dan menegaskan bahwa hak-hak mereka tidak dapat dicabut dan dijamin berdasarkan FCCPA.
FCCPC lebih lanjut menegaskan kembali komitmen kuatnya untuk memastikan bahwa struktur harga maskapai dan keluhan konsumen diselidiki.
“Untuk menghindari keraguan, oleh karena itu, perlu dicatat bahwa tidak ada pemerasan atau taktik koboi dalam jumlah apa pun yang dapat menghentikan Komisi untuk melakukan penyelidikan menyeluruh atas tuduhan terhadap Air Peace dengan maksud untuk mengambil tindakan yang tepat sesuai dengan ketentuan. dari FCCPA,” janji komisi tersebut.
Klik untuk mendaftar pembaruan berita GRATIS, informasi terkini, dan intisari terhangat setiap hari
Beriklan di NigerianEye.com untuk menjangkau ribuan pengguna harian kami
