Jamur dan kelembapan yang terus-menerus membuat penderita asma terpaksa meninggalkan panti sosialnya dan kini masa depannya tampak lebih berbahaya dari sebelumnya.
Pada bulan Juni tahun lalu, pekerja penitipan anak Selina Milligan pertama kali mengetahui tentang kondisi dapur yang buruk di apartemennya di Glasgow. Diganggu oleh dinding yang basah kuyup, noda hitam yang menyebar, dan plester yang runtuh, Selina dan putranya putus asa untuk mendapatkan perbaikan yang bertahan lama.
++ Jika Anda terkena dampak masalah ini atau merasa menjadi korban ketidakadilan, silakan hubungi pembela konsumen Maisha Frost di [email protected] ++
Pemilik Selina adalah Sanctuary Scotland, bagian dari Sanctuary Housing Association. “Dokter saya telah memperingatkan saya tentang dampaknya terhadap kesehatan saya,” katanya kepada Crusader.
Selama bertahun-tahun Selina hidup tanpa masalah di blok tersebut tetapi pada bulan November 2022 masalah mulai muncul. “Kontraktor mengecat cetakannya, tapi ini tidak berhasil,” tambahnya.
Awalnya, balasan Sanctuary kepada Crusader cepat dan positif seiring dengan serangkaian perbaikan yang dicoba. Mulai dari membersihkan talang dan pipa bangunan yang tersumbat hingga memeriksa atap.
Pada bulan Juni 2023 perusahaan mengkonfirmasi: “Berbagai perbaikan segera dilakukan termasuk pemasangan sejumlah genteng berventilasi di atas dapur Nona Milligan dan membersihkan segala penyumbatan.
“Kunjungan lanjutan dari surveyor membuktikan bahwa perbaikan yang telah dilakukan telah efektif dan masuknya air ke dalam telah dihentikan dan dinding dapur telah kering. Kami sekarang telah menyetujui pekerjaan perbaikan internal yang diperlukan di rumahnya untuk diselesaikan pada hari Senin 17 Juli.”
Namun invasi lembab terus berlanjut dan menghentikan perbaikan lebih lanjut pada bulan Desember lalu. Mengacu pada penelitian sebelumnya, Sanctuary mengatakan pada bulan Januari: “Penggunaan pengukur kelembapan memastikan bahwa dinding memang kering.”
Inspeksi lebih lanjut dijadwalkan dengan perancah dipasang. Pemilik rumah menambahkan: “Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Sayangnya, kami tidak dapat memberikan alasan pasti atas kebocoran air baru ini pada tahap ini, namun yakinlah bahwa Sanctuary berkomitmen penuh untuk memperbaiki masalah ini secepat mungkin.”
Namun pengalaman Selina berbeda. “Ada kalanya kontraktor tidak muncul dan kemudian perancah dipasang di sisi bangunan yang salah. Semuanya sangat serampangan,” katanya. “Kadang-kadang saya tidak bisa hadir karena saya harus bekerja, tapi udara di flat juga sangat buruk sehingga saya tidak bisa masuk, tapi kunci saya tertinggal di tetangga.”
Meskipun Selina mengatakan bahwa dia membayar sendiri sekarang, untuk sementara dia tidak membayarnya karena mengelola dua sewa terlalu banyak. Sanctuary sekarang membawanya ke pengadilan karena tunggakan sewa sebesar £5.000 yang diikuti dengan kemungkinan penggusuran. Selina mendapat dukungan hukum. “Tetapi ini semua masih merupakan mimpi buruk,” katanya, “dan sangat tidak adil. Yang kami inginkan hanyalah masalah ini diselesaikan sehingga kami bisa hidup di rumah yang kering.”
Sanctuary telah dihubungi untuk memberikan komentar.
