Apple telah setuju untuk membayar $95 juta untuk menyelesaikan gugatan yang menuduh perusahaan tersebut mengubah asisten virtualnya Siri menjadi pengintai yang menguping para pengguna iPhone dan perangkat trendi lainnya merupakan pengkhianatan terhadap komitmen jangka panjang terhadap privasi pribadi.
Usulan penyelesaian yang diajukan ke pengadilan federal awal pekan ini masih perlu disetujui oleh hakim, namun berikut beberapa hal yang perlu diketahui tentang kasus ini dan masalah privasi yang diangkat.
Tentang apa gugatan itu?
Firma Hukum Wood, yang berspesialisasi dalam tuntutan hukum class action, mengajukan keluhan terhadap Apple pada Agustus 2019, tak lama setelah surat kabar The Guardian menerbitkan artikel yang menuduh mikrofon Siri diam-diam dinyalakan untuk merekam percakapan yang terjadi tanpa sepengetahuan pengguna.
Apple mengeluarkan pembaruan perangkat lunak pada bulan September 2014 yang seharusnya mengaktifkan asisten virtual hanya dengan kata-kata pemicu “Hai, Siri”, tetapi cerita The Guardian menuduh Siri mendengarkan dan merekam percakapan di waktu lain untuk membantu meningkatkan teknologi perusahaan.
Kisah tersebut berujung pada tuntutan hukum, yang kemudian menimbulkan tuduhan bahwa Apple membagikan beberapa percakapan yang direkam Siri secara diam-diam dengan pengiklan yang ingin terhubung dengan konsumen yang lebih cenderung membeli produk dan layanan mereka.
Berapa banyak orang yang dicakup oleh pemukiman tersebut
Puluhan juta konsumen AS yang memiliki atau membeli iPhone dan perangkat lain yang dilengkapi Siri mulai 17 September 2014 hingga akhir tahun lalu berhak mengajukan klaim.
Berapa banyak uang yang akan diperoleh konsumen yang memenuhi syarat?
Masih terlalu dini untuk memastikannya, namun penyelesaian saat ini memperkirakan pembayaran hingga $20 per perangkat yang mendukung Siri, dengan setiap konsumen dibatasi hingga jumlah maksimum. Jumlah akhir dapat dipengaruhi oleh dua faktor — jumlah klaim dan jumlah dana penyelesaian yang dikurangi untuk menutupi biaya dan biaya hukum.
Administrator klaim memperkirakan hanya 3% hingga 5% konsumen yang memenuhi syarat akan mengajukan klaim. Para pengacara dalam kasus ini saat ini meminta biaya dan pengeluaran sebesar hampir $30 juta, namun angka tersebut masih dapat diturunkan oleh Hakim Distrik AS Jeffrey White, yang mengawasi kasus tersebut di Oakland, California. Sidang pengadilan yang diusulkan pada tanggal 14 Februari telah diusulkan untuk meninjau persyaratan penyelesaian.
Apakah Apple melanggar hukum?
Jika tuduhan itu benar, Apple mungkin telah melanggar undang-undang penyadapan federal dan undang-undang lain yang dirancang untuk melindungi privasi orang. Namun Apple dengan tegas membantah melakukan kesalahan apa pun dan menyatakan bahwa mereka akan bebas dari segala kesalahan jika kasus ini dibawa ke pengadilan.
Perusahaan tidak segera menanggapi permintaan komentar pada hari Jumat.
Pengacara yang mewakili konsumen menyatakan bahwa kelakuan buruk Apple sangat parah sehingga perusahaan tersebut dapat dikenakan ganti rugi sebesar $1,5 miliar jika kalah dalam kasus tersebut.
Meskipun Apple belum menjelaskan alasan untuk melakukan penyelesaian tersebut, perusahaan-perusahaan besar sering kali memutuskan bahwa lebih masuk akal untuk menyelesaikan kasus-kasus class action daripada terus membebani biaya hukum dan mengambil risiko kemungkinan publisitas yang buruk. Gugatan tersebut juga menargetkan salah satu nilai inti Apple yang membingkai privasi sebagai “hak asasi manusia yang mendasar.”
Meskipun $95 juta terdengar seperti uang yang banyak, namun itu adalah jumlah yang kecil bagi Apple. Sejak September 2014, total keuntungan perusahaan telah melampaui $700 miliar – sebuah kemakmuran yang membantu meningkatkan nilai pasar perusahaan menjadi sekitar $3,7 triliun.
Haruskah saya khawatir jika mikrofon di perangkat lain digunakan untuk memata-matai saya?
Mungkin. Kasus serupa dengan yang diajukan terhadap Siri masih aktif di pengadilan federal San Jose, California, melawan Google dan asisten virtual dalam perangkat lunak Android-nya, yang telah banyak digunakan di ponsel pintar selama bertahun-tahun.
Bagaimana cara menonaktifkan Siri?
Anda dapat mematikan asisten virtual Apple dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini:
1. Navigasikan ke Pengaturan Siri & Pencarian.
2. Matikan Dengarkan ‘Hey Siri’ dan tekan tombol Samping untuk Siri.
3. Ketuk Matikan Siri saat jendela pop-up muncul.
Anda juga dapat menonaktifkan akses masing-masing aplikasi ke mikrofon iPhone Anda dengan melakukan hal berikut: Navigasikan ke Pengaturan (pilih aplikasi) lalu matikan Mikrofon.
