Komisi Perdagangan Federal telah mengambil tindakan terhadap General Motors dan OnStar karena diduga membagikan rincian tentang pengemudi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan mereka. Badan tersebut meluncurkan penyelidikan terhadap perusahaan otomotif tersebut setelahnya Waktu New York bahwa GM telah mengumpulkan data tentang penggunaan kendaraan pelanggan dan menjualnya ke platform pihak ketiga yang digunakan oleh perusahaan asuransi.
Informasi tersebut berasal dari program OnStar Smart Driver, dimana pelanggan dengan kendaraan GM didorong untuk berpartisipasi atau tanpa menyadari bahwa mereka telah setuju untuk bergabung. Program ini mengumpulkan data tentang perilaku seperti mengerem mendadak, mengemudi di malam hari, dan ngebut, lalu dilaporkan menjual informasi tersebut ke LexisNexis Risk Solutions dan Verisk, yang kemudian menjual data tersebut ke perusahaan asuransi. Tak lama setelah itu Kali lapor, GM dikatakan perusahaan telah berhenti berbagi informasi sensitif dengan kedua pialang data tersebut.
Hari ini, FTC mengusulkan penyelesaian yang akan membuat GM dan OnStar dilarang mengungkapkan data geolokasi konsumen dan perilaku pengemudi kepada agen pelaporan konsumen selama lima tahun. Perusahaan-perusahaan ini juga akan diperintahkan untuk mengambil langkah-langkah tambahan untuk meningkatkan transparansi dan pilihan bagi pelanggan seputar informasi yang mereka kumpulkan dan bagikan.
“GM memantau dan menjual data geolokasi akurat dan informasi perilaku pengemudi, terkadang setiap tiga detik,” Ketua FTC Lina M. Khan . “Dengan tindakan ini, FTC menjaga privasi warga Amerika dan melindungi orang-orang dari pengawasan yang tidak terkendali.”
