Lebih sedikit konsumen yang melakukan perjalanan ke jalan raya dan pusat perbelanjaan untuk mencari diskon Boxing Day.
Jumlah pengunjung di pengecer Inggris turun 9,4% pada tengah hari, dibandingkan dengan Boxing Day pada tahun 2023, menurut data dari pakar teknologi ritel MRI Software.
“Penurunan aktivitas Boxing Day mungkin mencerminkan perubahan perilaku konsumen, yang dipengaruhi oleh krisis biaya hidup yang sedang berlangsung,” kata direktur pemasaran dan wawasan MRI Software, Jenni Matthews.
Ketika tingkat pengunjung melonjak 18% pada Malam Natal tahun ini, banyak pembeli mungkin juga mengeluarkan belanjaan mereka terlebih dahulu untuk terburu-buru sebelum memberikan hadiah, kata Matthews.
Terjadi penurunan bertahap dalam pengeluaran di jalan-jalan raya pada tanggal 26 Desember selama beberapa tahun terakhir, terutama karena banyak pengecer besar seperti John Lewis dan Marks & Spencer memilih untuk menutup sebagian besar toko untuk memberikan istirahat kepada staf mereka.
Peralihan ke belanja online memberi orang kesempatan untuk mendapatkan penawaran lebih awal dari kenyamanan rumah mereka sendiri. Laporan denyut konsumen MRI Software menunjukkan bahwa 53% pembeli berencana menyelesaikan setidaknya setengah dari belanja Natal mereka secara online – sebuah tren yang mungkin akan terus berlanjut hingga periode antara Natal dan tahun baru.
Secara keseluruhan, pembeli diperkirakan menghabiskan £3,7 miliar pada Boxing Day ini.
“Hal utama mengenai jumlah pengunjung adalah bahwa angka tersebut tidak menjelaskan keseluruhan cerita,” kata Kien Tan, penasihat ritel senior di PwC. “Banyak toko sekarang tutup pada Boxing Day. Dulu hanya ada John Lewis, tapi sekarang Next, M&S dan sebagian besar supermarket besar tutup.”
Banyak orang pergi ke luar negeri atau berlibur pada Natal ini, yang akan berdampak pada banyaknya orang di jalan raya, tambah Tan.
Ada juga dampak dari keluarga yang lebih kompleks, yang mungkin melibatkan beberapa perayaan dan makan di lokasi berbeda. Kesulitan transportasi juga menghambat perdagangan pada awal musim penjualan bulan Januari.
setelah promosi buletin
“Jadi saya tidak heran jika langkah kaki mengecewakan. Namun, menurut saya banyak pengecer telah menikmati Natal dengan baik – terlepas dari tantangan ekonomi yang lebih luas, pendapatan yang dapat dibelanjakan sekitar 10% lebih baik dibandingkan tahun lalu karena upah yang lebih tinggi, inflasi yang lebih rendah, dan NI (asuransi nasional) yang lebih rendah. Jadi ini mungkin menjadi kegembiraan terakhir bagi pembeli dan pengecer. Tantangannya akan datang pada tahun 2025.”
Namun Katie Wyle, kepala manajemen pusat perbelanjaan Inggris di Unibail-Rodamco-Westfield, pemilik pusat perbelanjaan Westfield di London, mengatakan pembeli masih mengunjungi toko fisiknya, termasuk satu-satunya toko John Lewis yang buka pada hari Jumat. Hari Tinju.
“Dengan hampir 10 juta pembeli yang mengunjungi Westfield London dan Westfield Stratford City sepanjang musim belanja meriah sejauh ini, Boxing Day akan mendatangkan lebih dari 10 juta pembeli, karena ratusan ribu pengunjung datang untuk berbelanja obralan dan menikmati hari libur. untuk makan malam, bermain skate, atau menonton film,” kata Wyle.
