FTC (Komisi Perdagangan Federal) dari sebuah studi menyeluruh terhadap situs media sosial yang telah berlangsung selama empat tahun. Organisasi tersebut mengatakan bahwa banyak situs media sosial dan layanan streaming terlibat dalam “pengawasan besar-besaran terhadap konsumen untuk mendapatkan uang dari informasi pribadi mereka.” Pengawasan massal ini berdampak pada pengguna dewasa, tetapi juga anak-anak dan remaja.
Hal ini tidak terlalu mengejutkan. Bagaimanapun, pepatah lama mengatakan “jika Anda tidak membayar untuk suatu produk, Anda adalah produknya.” Namun, penelitian tersebut menunjukkan tingkat pengawasan yang dapat mengejutkan bahkan orang yang paling sinis di antara kita. Menurut FTC, entitas-entitas ini mengumpulkan dan “menyimpan banyak sekali data tanpa batas waktu.” Perusahaan-perusahaan tersebut juga terlibat dalam “berbagi data secara luas” dengan langkah-langkah keamanan yang “sangat tidak memadai”.
Laporan tersebut juga menemukan bahwa beberapa perusahaan tidak menghapus semua data pengguna sebagai tanggapan atas permintaan penghapusan. Itu bukan hal yang baik. Selain itu, beberapa perusahaan ditemukan menggunakan teknologi yang mengganggu privasi seperti untuk “memfasilitasi periklanan kepada pengguna berdasarkan preferensi dan minat.”
Namun tunggu dulu, masih ada lagi. Laporan tersebut menemukan bahwa pengguna (dan bahkan non-pengguna) memiliki sedikit atau tidak ada cara untuk memilih keluar dari bagaimana data mereka digunakan oleh sistem otomatis, seperti algoritma, analisis data, dan AI. FTC menemukan bahwa perusahaan-perusahaan ini menggunakan “pendekatan yang berbeda, tidak konsisten, dan tidak memadai untuk memantau dan menguji penggunaan” sistem otomatis ini.
Terakhir, laporan tersebut menemukan bahwa “media sosial dan layanan streaming video tidak cukup melindungi anak-anak dan remaja di situs mereka.” Studi tersebut selanjutnya menunjukkan bahwa media sosial, dan teknologi digital secara keseluruhan, berkontribusi terhadap “dampak kesehatan mental yang negatif pada pengguna muda.” Ini bukanlah hal baru, meskipun beberapa perusahaan media sosial menerapkan berbagai alat untuk melindungi anak-anak. Akun Instagram untuk remaja akan menyertakan kontrol orangtua.
FTC mengatakan bahwa semua masalah ini bermuara pada model laba perusahaan media sosial dan streaming besar. Model bisnis ini mewajibkan “pengumpulan data pengguna secara massal untuk dimonetisasi, khususnya melalui iklan bertarget.” Hal ini “bertentangan” dengan masalah privasi karena privasi tidak menghasilkan uang.
Studi tersebut menyimpulkan bahwa “pengaturan mandiri telah gagal.” Untuk itu, FTC telah mengeluarkan beberapa rekomendasi untuk membantu menyelesaikan masalah ini. Mereka ingin Kongres meloloskan undang-undang privasi yang komprehensif untuk membatasi pengawasan dan menawarkan “perlindungan dasar.” Mereka juga ingin perusahaan media sosial dan streaming membatasi pengumpulan data dan pembagian data dengan pihak ketiga.
FTC juga merekomendasikan agar perusahaan-perusahaan ini benar-benar menghapus data konsumen saat tidak lagi diperlukan atau atas permintaan dan berhenti menggunakan teknologi pelacakan iklan yang invasif seperti piksel. FTC juga ingin entitas-entitas ini mengatasi kurangnya transparansi secara keseluruhan terkait metode mereka. Mengenai anak-anak dan remaja, FTC mengatakan organisasi-organisasi ini harus “mengakui bahwa remaja bukanlah orang dewasa dan memberi mereka perlindungan privasi yang lebih besar.” Terakhir, FTC mendesak Kongres untuk meloloskan undang-undang privasi federal untuk remaja berusia di atas 13 tahun.
Sekali lagi, tidak ada informasi yang baru, tetapi sangat menyedihkan melihat semuanya terungkap seperti ini. Anda dapat Layanan yang terlibat dalam penelitian ini meliputi X, TikTok, Reddit, Discord, Twitch, YouTube, Instagram, dan beberapa lainnya.
