Ribuan pemburu barang murah di Boxing Day menyebabkan kekacauan di gerai desainer ternama saat mereka berbondong-bondong dari seluruh negeri untuk mendapatkan penawaran menarik.
Suasana hiruk pikuk terjadi di Bicester Village, di Oxfordshire, ketika gerombolan pembeli bergabung dalam antrean besar untuk mendapatkan diskon terbesar yang pernah ada di situs tersebut.
Diskon hingga 70 persen ditawarkan oleh merek desainer terkemuka seperti Armani, Balenciaga, Tommy Hilfiger, dan perusahaan jam tangan TAG Heuer – dengan lebih dari 100 penawaran teratas tersedia.
Bicester tampaknya menentang tren nasional yang mengharuskan masyarakat berdiam diri di rumah untuk berbelanja online, dengan ribuan pelanggan yang rela bersusah payah untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Sejumlah orang yang bangun pagi menyebabkan kekacauan di jalur kereta api saat mereka masuk ke dalam kereta untuk berbondong-bondong ke Bicester – dan operator menyediakan layanan ekstra untuk mengakomodasi mereka.
Dan di pusat perbelanjaan itu sendiri, para penumpang yang tampak menyedihkan dibiarkan menunggu ketika antrian panjang meluas hingga ke tempat parkir mobil, yang sudah penuh pada jam 9 pagi.
Suasana di dalam kompleks perbelanjaan juga sama hiruk pikuknya, dengan kerumunan orang berdesak-desakan di luar toko ketika suhu turun hingga mencapai 3C.
Penduduk setempat yang tinggal di dekat Bicester mengatakan kekacauan tersebut termasuk yang terburuk yang pernah mereka lihat sejauh ini – dengan jumlah yang sama diperkirakan akan terjadi hari ini.
Antrian besar-besaran Boxing Day terlihat di luar gerai desainer Bicester Village
Ribuan orang mengantri di gerai ritel Oxfordshire untuk mendapatkan diskon hingga 70 persen
Bicester tampaknya berlawanan dengan tren nasional dalam hal kehadiran penjualan di Boxing Day, yang menyebabkan jumlah orang yang turun ke jalan raya menurun karena lebih banyak orang yang beralih ke belanja online.
‘Tinggal di sebelah sini sungguh menyedihkan, mereka semua mendorongmu keluar atau berdesakan di kereta di stasiun tanpa membiarkan siapa pun turun, sebagian besar berakhir dengan perkelahian. Desa Bicester harus dihilangkan selamanya,’ tulis salah satu orang di X setelah melihat antrian.
Kekacauan ini juga terbukti terlalu berat bagi beberapa pembeli, dengan satu orang men-tweet: ‘Hanya orang bodoh yang naif seperti saya yang memutuskan untuk pergi ke desa Bicester untuk pertama kalinya pada hari tinju. Itu sama sekali tidak sepadan.
“Saya tidak akan kembali ke sana terutama pada hari tinju. Kewarasan saya lebih penting.’
Meskipun Bicester tampak penuh sesak, hal ini tidak terjadi di wilayah lain di Inggris, dengan pengecer mencatat rata-rata penurunan jumlah pengunjung sebesar 4,9 persen dibandingkan dengan penjualan pada tahun 2023.
Jenni Matthews, direktur pemasaran dan wawasan di MRI Software, mengatakan: ‘Penurunan aktivitas Boxing Day mungkin mencerminkan perubahan perilaku konsumen, yang dipengaruhi oleh krisis biaya hidup yang sedang berlangsung.
‘Dengan tingkat kunjungan wisatawan sebesar 18,1 persen lebih tinggi di semua tujuan ritel Inggris pada Malam Natal tahun ini dibandingkan dengan Malam Natal tahun lalu, hal ini menunjukkan bahwa banyak pembeli memusatkan sebagian besar pembelanjaan mereka pada periode menjelang Natal.’
Jenni menambahkan pengecer lain memulai penjualan Boxing Day mereka secara online pada Hari Natal, sehingga mendorong pembeli untuk mendapatkan penawaran lebih awal dari kenyamanan rumah mereka sendiri.
Sementara itu, pengecer besar seperti John Lewis, Marks & Spencer, Next dan Aldi – memilih untuk tetap tutup pada Boxing Day, sehingga berdampak pada jumlah pengunjung ke jalan raya.
Lebih banyak orang digambarkan mengantri di luar Bicester Village untuk penjualan Boxing Day
Beberapa orang di media sosial tercengang melihat antrean penjualan Boxing Day di Bicester Village
Di Newcastle, pembeli yang bersemangat terlihat dengan sabar berdiri di luar JD Sports di Northumberland Street kemarin sebelum bergegas ke toko segera setelah jendela dibuka.
Banyak pelanggan yang mengenakan mantel saat mereka menghadapi cuaca dingin untuk mendapatkan diskon hingga 50 persen.
Orang-orang juga terlihat berbaris rapi di luar Selfridges dan Harrods di London, sementara antrian besar terlihat di dalam Trafford Centre Manchester.
Pembeli diperkirakan menghabiskan £4,6 miliar dalam penjualan Boxing Day, setara dengan rata-rata £236 per orang.
Meskipun jumlah tersebut mungkin tampak berlebihan, jumlah ini sebenarnya merupakan penurunan sebesar dua persen dibandingkan keseluruhan belanja tahun lalu, menurut analisis yang dipublikasikan oleh Barclays.
Kemerosotan ini terjadi ketika para pengecer terguncang akibat penggerebekan Partai Buruh senilai £25 miliar terhadap perusahaan asuransi nasional dan kenaikan upah yang menekan inflasi.
Nama-nama besar seperti Currys dan B&Q telah memperingatkan bahwa kenaikan pajak akan mengakibatkan gaji yang lebih rendah, staf yang lebih sedikit, dan harga yang lebih tinggi.
Pembeli terlihat memasuki JD Sports di jalan Northumbrland di Newcastle segera setelah jendela ditutup pada pukul 8 pagi
Antrean besar yang mengular terlihat di Trafford Center Manchester pagi ini ketika para pembeli dengan sabar menunggu untuk mendapatkan uang dari penjualan Boxing Day
Pembeli memasuki department store Selfridges di Oxford Street London saat pintu dibuka untuk penjualan Boxing Day
Para pengecer berharap belanja besar-besaran setelah angka-angka pada minggu lalu memberikan gambaran suram mengenai periode perayaan sejauh ini.
Sebuah survei dari Konfederasi Industri Inggris (CBI) menunjukkan penjualan menurun selama tiga bulan berturut-turut pada bulan Desember dan perusahaan-perusahaan tidak melihat tanda-tanda perbaikan pada bulan Januari.
CBI menemukan bahwa penjualan bulan ini ‘buruk’ dibandingkan sepanjang tahun ini.
Hal ini merupakan pukulan bagi High Street selama musim kritis menjelang Natal – yang merupakan waktu ‘berhasil atau gagal’ bagi banyak perusahaan.
Namun sebagai kemenangan bagi pengecer dalam pertarungan melawan platform online seperti Amazon, lebih banyak orang berencana untuk menghabiskan uang di toko dibandingkan tahun lalu – dan hari ini diperkirakan akan ada lebih banyak orang yang datang ke jalan raya.
Seorang pembeli berjalan melewati penjualan bernyanyi di Oxford Street, London, selama penjualan Boxing Day
Pembeli membanjiri Oxford Street untuk memanfaatkan sebagian besar penjualan Boxing Day
Pembeli mengantri untuk dimulainya penjualan Boxing Day di toko Harrods di Knightsbridge, London
Dua pembeli sukses berjalan di sepanjang Oxford Street pada Boxing Day
Beberapa pemburu barang murah bahkan masih mengenakan piyama dan gaun rias saat mereka terlihat mengantri di luar Selfridges di London pada pukul 8 pagi.
Pembeli mengantri di luar department store Selfridges di Oxford Street London selama penjualan Boxing Day
Antrian Boxing Day berkumpul di Trafford Center Manchester kemarin pagi
Seorang pembeli sepertinya mengerti apa yang dia inginkan saat dia terlihat berjalan di Oxford Street dengan beberapa tas JD Sports
Antrean mengular terlihat di dalam Trafford Center di Manchester saat pembeli mencari uang dari penjualan Boxing Day
Pembeli memasuki department store Selfridges di Oxford Street London saat pintu dibuka untuk penjualan Boxing Day
Orang-orang memasuki Selfridges di Oxford Street ketika dibuka di London
Pembeli terlihat sedang mengisi kopi sambil mengantri di luar Harrods di Knightsbridge, London
Seperempat dari mereka yang disurvei oleh Barclays berniat untuk melakukan sebagian besar belanja mereka di toko – peningkatan 11 poin persentase dibandingkan tahun lalu.
Responden menyatakan hal ini karena keinginan untuk melihat dan menyentuh barang sebelum membelinya dan menikmati bersosialisasi sambil berbelanja.
Dan biaya hidup masih menjadi beban besar di benak konsumen karena semakin banyak orang yang berburu makanan dan peralatan dapur pada tahun ini.
Karen Johnson, kepala ritel di Barclays, mengatakan: ‘Meskipun tekanan biaya hidup terus berlanjut, sangat menggembirakan mendengar bahwa konsumen akan berpartisipasi aktif dalam penjualan pasca-Natal.
“Tahun ini, kita kemungkinan akan melihat pergeseran ke arah kepraktisan dan keberlanjutan, dengan semakin banyak pembeli yang ingin mendapatkan harga murah untuk peralatan dapur dan barang bekas.”
