Setelah seorang wanita muda dengan gangguan penglihatan melaporkan tindakan diskriminasi di dalamnya Hotel Safi, Pemerintah meminta maaf.
Perlu diingat bahwa akun tersebut TikTok @solosary -atas nama wanita muda itu Sarahi Cruz Nava– mencela masa lalu 16 Desember yang mengalami tindakan diskriminasi terhadap properti yang terletak di tengah Monterrey, Nuevo Leon.
Gadis tunanetra tersebut mengindikasikan bahwa dia pergi ke hotel itu bersama rekan kerjanya untuk pergi ke penginapan Natal, tetapi dia ditolak masuk karena dia memiliki anjing pemandu.
Anda mungkin tertarik pada: Anak muda penyandang disabilitas mengeluh ke Hotel Safi karena tidak mengizinkannya masuk dengan anjing pemandu
Cruz Nava memberi tahu staf bahwa itu adalah anjing pemandunya – bernama “Odin”- yang harus bersamanya setiap saat dan tidak bisa meninggalkannya di luar saat mereka meminta untuk masuk ke tempat itu.
Kasus tersebut menjadi viral, meski pada akhirnya para staf membiarkan wanita muda itu masuk dengan membawa “Odin”, namun keesokan harinya elemen dari Badan Perlindungan Konsumen Federal (Profeco), selain otoritas negara bagian dan kota, tiba di lokasi untuk melakukan inspeksi.
Baru kemarin, 18 Desember, pihak Hotel Safi mengeluarkan pernyataan terkait hal tersebut yang menyatakan bahwa mereka memahami bahwa anjing pemandu sangat penting untuk menjamin aksesibilitas bagi penyandang disabilitas.
“Kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang kami timbulkan Sary Cnkarena waktu tunggu. Kami menghargai Anda mengunjungi kami dan kami memiliki kesempatan untuk melayani Anda di salah satu restoran kami pada 16 Desember,” bunyi pernyataan itu.
Anda mungkin tertarik: Samuel García memperoleh properti melalui perusahaan milik ayahnya
Selain itu, manajemen Hotel Safi berkomitmen untuk meningkatkan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengunjung dan itulah sebabnya “kami menerima kunjungan dari pihak berwenang pada tanggal 17 Desember untuk memperkuat kepatuhan kami terhadap peraturan dan ketentuan untuk anjing pemandu. dan bantuan.”
LEO
Terkait
