Seorang wanita di Maple Ridge, BC, mengatakan dia merasa marah dan malu setelah kehilangan ribuan dolar karena penipuan saat menjalani pengobatan kanker.
“Saya merasa tidak berdaya karena keadaan saya saat ini,” kata Jackie Johnson kepada Global News.
“Terutama benar, duduk di rumah sakit untuk menjalani kemoterapi. Saya bahkan tidak bisa bangun dan pergi ke bank secara fisik untuk memeriksa apakah firasat saya benar setelah rekening bank saya dikosongkan.”
Johnson mengatakan dia sedang menjalani perawatan kemoterapi ketika dia menerima telepon dari seorang pria yang mengidentifikasi dirinya sebagai Joseph dari departemen penipuan banknya dan dia memberi tahu dia bahwa kartunya sedang digunakan di Alberta.
“Jadi dia menelepon untuk mengetahui apakah saya benar-benar berada di Alberta menggunakan kartu saya atau tidak, atau ada transaksi penipuan yang sedang terjadi,” katanya.
Johnson memberi tahu pria itu bahwa dia tidak berada di Alberta dan dia mengatakan pria itu bahkan mengatakan kepadanya bahwa sebagai bank, mereka tidak akan pernah meminta informasi pribadi atau kode banknya.
“Tetapi pada saat yang sama, Anda tahu, saya tahu orang-orang ini tahu cara berbicara,” katanya. “Dan kami sampai pada titik di mana dia berkata, ‘Anda tahu, saya harus mengirimkan Anda kode satu kali’.”
Johnson mengatakan kode itu masuk ke teleponnya tetapi dia masih tidak tahu apakah ini sah, jadi dia memberi tahu pria itu bahwa dia akan menutup telepon dan menghubungi nomor di belakang kartu banknya hanya untuk memastikan.
Saat itulah Joseph menyuruhnya untuk melihat ponselnya dan melihat dari nomor mana dia menelepon.
“Jadi saya rasa saat itulah saya lengah karena itu adalah nomor yang seharusnya saya telepon untuk melaporkan panggilan telepon palsu,” kata Johnson.
Akhirnya, pria tersebut mampu meyakinkan Johnson untuk menyerahkan informasi perbankan pribadinya dan kemudian menggunakannya untuk mengambil $4.700 dari rekeningnya.
“Itu hanya membuatku marah,” katanya. “Itu membuatku marah.”
Dapatkan berita nasional terkini
Untuk berita yang berdampak pada Kanada dan seluruh dunia, daftarlah untuk mendapatkan peringatan berita terkini yang dikirimkan langsung kepada Anda saat hal itu terjadi.
Johnson mengatakan rekan kerja, teman, dan keluarganya baru saja mengadakan penggalangan dana untuk dia dan keluarganya guna membantu membayar sejumlah pengeluaran saat dia tidak bekerja untuk berjuang melawan kanker.
‘Saya merasa seperti saya juga membuang uang hasil jerih payah semua orang ke toilet,” katanya. “Kamu tahu maksudku? Seperti, mereka melakukan hal yang indah ini untuk membantu saya dan keluarga muda saya, keluar dari disabilitas.”
Johnson mengatakan dia diberitahu bahwa dia tidak bisa mendapatkan uangnya kembali karena dia memberikan PIN-nya kepada Joseph.
Dia mengatakan pengalaman itu terasa seperti nyata dan dia mencoba melakukan segala yang dia bisa pada saat itu untuk memverifikasi keaslian panggilan tersebut tetapi dia mengatakan sekarang dia tahu, cukup tutup telepon dan pergi ke bank secara langsung.
“Saya telah mengambil pelajaran dari pengalaman saya dan saya berharap orang lain belajar dari kesalahan saya dan menutup telepon saja,” katanya.
Global News menghubungi bank tersebut dan diberi tahu bahwa mereka telah setuju untuk mengembalikan uang Johnson.
Sersan. Shiv Gill, penanggung jawab unit kejahatan keuangan di Departemen Kepolisian Vancouver mengatakan Johnson mengalami kasus spoofing.
“Spoofing adalah dimana biasanya penipu mengambil nomor telepon yang benar-benar ada, menggunakan teknik internet masking yang canggih dan berpura-pura menelepon dari nomor tersebut,” ujarnya.
“Jadi, misalnya, dalam konteks yang sedang kita bicarakan, seseorang dapat berpura-pura menelepon dari Royal Bank of Canada, lembaga keuangan mana pun, departemen kepolisian, atau lembaga pemerintah mana pun.”
Gill mengatakan nomor-nomor tersebut sangat sulit dilacak karena nomor-nomor tersebut seringkali berasal dari penyedia layanan Internet yang berada di luar negeri, menggunakan alat seperti VPN dan hal ini menyulitkan polisi untuk melacak dari mana orang tersebut menelepon.
Dia setuju dengan Johnson, mengatakan jika ada yang menerima panggilan yang tidak diminta dari seseorang yang meminta uang atau informasi pribadi, tutup telepon dan langsung pergi ke bank.
“Orang-orang yang menelepon Anda, mereka akan sangat pandai dalam cerita yang mereka buat,” katanya. “Mereka akan terdengar sangat meyakinkan dan mereka akan menggunakan teknik lain yang akan membuat Anda tidak berdaya dan merasa seperti Anda sedang berbicara dengan institusi yang sebenarnya.
“Kehidupan kami sangat sibuk, tapi yang harus kami lakukan sekarang adalah kembali ke sana, lalu langsung saja dan bicara dengan institusi itu.”
Johnson mengatakan dia telah belajar untuk tidak mempercayai siapa pun.
“Datanglah ke bank Anda secara fisik, bicaralah dengan seseorang dan lakukan segera jika mereka sudah ada di rekening Anda,” katanya.
“Kau tahu, bahkan seperti kartu kredit dan sejenisnya, kan? Pergi ke bank. Tangani secara fisik. Jangan percaya siapa pun di telepon.”
–dengan file dari Rumina Daya
© 2024 Global News, sebuah divisi dari Corus Entertainment Inc.
