Ribuan warga Australia masih terdampar di Bali atau liburan mereka dibatalkan setelah letusan gunung berapi di dekat pulau tersebut menciptakan awan abu yang berbahaya.
Pada Kamis pagi Qantas dan Jetstar melanjutkan beberapa penerbangan antara Bali dan Australia, dan Virgin menerbangkan semua penerbangan terjadwal. Ketiga maskapai penerbangan tersebut sebelumnya telah membatalkan penerbangan ke dan dari pulau tersebut karena masalah keamanan dari abu yang terlempar sejauh 9 km ke udara.
Beberapa pemudik mencoba beralih penerbangan ke Garuda Indonesia yang masih terbang.
Amanda Mac, dari Melbourne, tiba di Bali pada Rabu malam bersama kedua putrinya setelah penerbangan Jetstar mereka pada Selasa dibatalkan.
“Kami duduk di landasan selama beberapa jam, lalu pilot mengumumkan pembatalannya,” kata Mac.
Dia mengatakan awalnya dia memesan ulang dengan Jetstar, tetapi kemudian beralih ke Garuda Indonesia pada Rabu pagi atas saran seseorang yang dia temui di bandara. Jetstar memberinya pengembalian dana penuh, katanya.
Namun penerbangan tersebut juga dijadwal ulang pada hari berikutnya – dibutuhkan dua pemesanan, dan tiga perjalanan ke bandara, namun Mac dan keluarga kini berlibur untuk merayakan ulang tahun ke-18 si kembar.
“Saya sangat lega,” katanya. “Pastinya aku berhutang budi pada teman baruku karena telah memberitahuku tentang Garuda!”
Dia mengatakan semua orang di kapal sangat bersemangat untuk turun ke lapangan.
“Sebagian besar dari kami pernah mengalami satu atau lebih pembatalan. Saya tidak khawatir tentang apa pun, saya percaya maskapai penerbangan akan mempertimbangkan risikonya.”
Pelancong Australia lainnya tidak seberuntung itu.
Seorang wanita mengatakan dalam postingan Facebook bahwa dia telah kehilangan lebih dari $2.000 karena pembatalan penerbangan dan pemesanan yang tidak dapat dipulihkan.
Gardua Indonesia dihubungi untuk memberikan komentar.
Keadaan darurat dimulai pada hari Minggu ketika gunung berapi Gunung Lewotobi Laki-laki meletus, memuntahkan kolom abu setinggi 9 km.
setelah promosi buletin
Peristiwa di provinsi Nusa Tenggara Timur, sekitar 500 km dari Bali, menewaskan sembilan orang dan mendorong evakuasi lebih dari 15.000 orang di dekat kawah.
Pada hari Selasa, Qantas dan Virgin Airlines membatalkan total hingga 10 perjalanan, menurut situs web mereka.
Pada Kamis pagi, Qantas mengatakan dalam pernyataan pers bahwa kondisi sudah cukup membaik untuk melanjutkan penerbangan Jetstar dan Qantas antara Australia dan Denpasar.
“Kami akan terus memantau perubahan kondisi dan aktivitas gunung berapi serta menyusun rencana untuk mengoperasikan lebih banyak penerbangan pemulihan,” kata pernyataan itu.
“Kami menghubungi pelanggan secara langsung untuk memberi tahu mereka tentang perubahan apa pun pada rencana perjalanan mereka. Kami menghargai perubahan situasi yang membuat frustrasi dan kami berterima kasih kepada pelanggan atas pengertian dan kesabaran mereka.”
Seorang juru bicara Virgin mengatakan pada hari Kamis bahwa pihaknya melanjutkan semua jadwal penerbangan masuk dan keluar dari Denpasar.
“Kami akan terus menghubungi tamu yang penerbangannya dibatalkan untuk mengakomodasi mereka pada penerbangan pemulihan dalam beberapa hari mendatang,” kata mereka.
– Dengan AAP.
